Anmeldelser for The Stone.nl

Superservice. Fijn dat je met het mailschema weet wanneer hij binnen is

Eerst een leuke trui gepast in de winkel, omdat het er een losse steek in de trui in zit, probeerde de medewerkster het draadje terug te duwen. En uiteindelijk had ze aangeboden om toch via de web te bestellen, gelijk 2 verschillende kleuren besteld. Maar helaas, toen ik de bestelde truien ging ophalen en opnieuw gepast, zaten er weer foute steek in die 2 truien. Echt heel jammer, want ik vond die truien echt heel mooi, uiteindelijk nam ik die trui toch niet. Medewerksters waren heel erg behulpzaam, goede service, alleen jammer vh product(volgens mij van Vila).

Prima

Precies zoals beloofd, snel en netjes Duidelijke mail

heeft aan de verwachting voldaan

Jammer dat je het pakket zonder bezorgkosten alleen in de winkel kunt ophalen. Een groot aantal winkels heeft hier in een grens van bijv. € 50 voor ingesteld.

Ik had een jurk besteld waarbij het onderjurkje niet mee gestuurd was. Na telefonisch overleg werd dit de volgende dag al bezorgd met een lief persoonlijk kaartje.

Prijs en kwaliteit zijn goed. Service is goed. Wel opletten met de maten. Die vallen soms anders.

Oké

Heb in de winkel 2 Truitjes in mijn maat via een al betaalde bestelling gedaan al betaald duurt echt heeeel lang voor het in mijn winkel klaar ligt !!!!

Snelle levering, maar broek was al kapot toen ik hem ontving.

Prima levering

Snel geleverd en ophalen in de winkel top.

Ik kom hier regelmatig en word altijd goed en vriendelijk geholpen, ze hebben een uitgebreide keuze en prima service!

Bestelling ging prima. Levering was iets verlaat maar geen probleem. Jammer dat er geen samenstelling van de stof vermeld staat op de site. Broek daarom retour. Op thestone.nl gezocht naar een rubriek retouren maar niet gevonden. In de bestelmail stond dit gelukkig wel.

Ik had ervoor gekozen om mijn bestelling bij de vestiging in Schiedam af te halen. Alleen kwam het pakketje iets later binnen dan ik had gehoopt. ik had namelijk gelezen levering binnen 1-3 werkdagen maar het was dus verzending binnen 1-3 werkdagen. Het personeel heeft mij gebeld toen het pakketje aangekomen was. Zo had ik mijn pakketje alsnog optijd!

Ik heb nu een paar keer via internet iets besteld uit de uitverkoop, en in een winkel laten bezorgen en opgehaald. Wordt netjes op de hoogte gehouden hoe de status is van mijn pakje. Krijg mailtje wanneer ik het in de winkel op kan halen bij mij in de buurt. Als het artikel niet past of andere reden, kan ik het weer in de winkel afgeven. Goede service en goede kwaliteit voor een leuke prijs.

Vriendelijk en snel geleverd

Twee broeken gekocht waarvan er een stikfout bleek te hebben. Dat is vriendelijk en accuraat opgelost.

Je wordt altijd fijn geholpen. Denken met je mee en zijn geduldig en vriendelijk.

Ik heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen en als ik een email stuur krijg ik geen reactie

Prima service, houden je goed op de hoogte van het bestel/verzendproces

Het bestellen in de winkel ging makkelijk en ik kon het een paar dagen later ophalen dus dat was fijn. De bestelling duurde alleen 4 dagen i.p.v. de aangegeven 2 of 3. En ik ontving de mailtjes met verzendbevestiging niet, dus moest ik even bellen of het er al was. Maar dit was niet erg hinderlijk.

De has had vertraging en daar kregen we netjes en tijdig een mail over.

Diverse keren bellen opnieuw naar winkel opgestuurd. Aktie: 2 de helft dan voorbij. En als het niet goed is geen ander model te bestellen. Aktie periode dan voorbij.