Swedish
8.5
2,207 recensioner under de senaste 12 månaderna
87% rekommenderar ditt företag

Recensioner för The Stone.nl

  • Totalpoäng 8.5
  • Totalt antal recensioner 18,746
  • Rekommendationer 91%
  • Sidvisningar 135,660

Filter

2

Na een week nog niets ontvangen

Na de vorige levering zeer tevreden over verpakking en verzendtijd. Dit keer na een week nog niets ontvangen. Heb al een week de track en trace maar wacht nog steeds tot het pakket in behandeling wordt genomen (oftewel wordt afgegeven bij DHL). Met vriendelijke groet, Elise

  • Aanbevelen? Nee
Elise , Katwijk
2

Bestelling na 1,5 week nog niet binnen

Helaas is de bestelling kwijt geraakt. We hebben nog steeds niks binnen na 1,5 week.

  • Aanbevelen? Nee
Kevin , Zaltbommel

Svar från företagets ägare

Beste Kevin, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

5

Door storing dhl pakket nog niet binnen

Meer als een week geleden pakketje besteld maar kreeg geen bevestiging dat deze bij mijn gekozen afhaalpunt aanwezig was.Gebeld en werd overigens keurig te woord gestaan door medewerkster.deze vertelde dat dhl storing had in het systeem.Daar is niets aan te doen maar had het prettig gevonden indien deze mededeling van jullie kant zou komen.Misschien een punt om mee te nemen in de toekomst!!!

  • Aanbevelen? Nee
Henja , Hardinxveld Giessendam.
2

Ontevreden

Helaas wacht ik nog steeds op mijn bestelling van ruim een week geleden. Spijtig zeker omdat er wordt aangegeven binnen 3 dagen. ( was een cadeautje )

  • Aanbevelen? Nee
M , Woerden
4

Pakket al ruim een week onderweg

Blijkt dat er probleem is met de labels, maar daar is niets over gecommuniceerd. Heel slecht. Had broek besteld voor feest op vakantie ( in winkel was mijn maat niet meer). Nu eigenlijk niet meer nodig.

  • Aanbevelen? Nee
Jolanda , De Meern
4

Waar is mijn bestelling?

Beste lezer, 30 juni bestel ik mijn producten. Op 2 juli volgt bericht dat bestelling de deur uit is en tot vandaag geen enkele reactie van DHL over het vervolg noch wanneer het bestelde wordt geleverd. Dus ja, blijft de vraag waar is mijn bestelling? Ik hoor graag. Mvg, S.V.

  • Aanbevelen? Nee
Anneke , Tynaarlo
1

Zeer slecht

Bestelling van 30 juni is nog steeds niet geleverd. Wordt aan het lijntje gehouden. Al verschillende mails gezonden met steeds als reactie : wordt binnen enkele dagen geleverd. Maar nog steeds geen aannamescan bij DHL. Wacht nog tot donderdag maar annuleer dan de bestelling en wil dat Riverty geinformeerd wordt dat factuur komt te vervallen

  • Aanbevelen? Nee
Yvonne , ZOETERMEER
10

Mooi op tijd geleverd en de juiste maat

Ik ben een tevreden en blije klant

  • Aanbevelen? Ja
Dirk Speksnijder , Krimpen aan den IJssel
1

Mijn pakketje is nog steeds niet ontvangen

Ik heb al 2x contact gezocht met de klantenservice ivm mijn bestelling maar ze doen er niets aan. Mijn pakketje is nog steeds niet ontvangen!! De track en trace van dhl geeft aan dat het pakket nog niet is afgegeven en de klantenservice van dhl bevestigt dit. Toch wil de klantenservice van the stone geen onderzoek starten en opzoek gaan naar het pakket.

  • Aanbevelen? Nee
Kimberley , Waalwijk

Svar från företagets ägare

Beste Kimberley, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

10

Helemaal top

Netjes, vriendelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Wijchen
5

Leuke kleding, maar de bezorging duurt zo lang

Vaak leuke kleding, leuke merken. Maar het de bezorging duurt echt heel lang. Soms wel 2 weken aan het wachten op het pakket. Zo ook nu. Vorig weekend besteld en nog steeds is het niet onderweg. Ivm de lange bezorgtijd raad ik het niet aan om te bestellen. Maar om een winkel op te zoeken.

  • Aanbevelen? Nee
Sanne , ‘s-Gravenzande
10

Prima webshop

Bevestigingsmail niet gekregen door fout in mailadres. Na 2 dagen gebeld, pas bij 3e poging iemand gesproken, maar daarna perfect opgelost. Bestelling was zelfs al onderweg en diezelfde dag ook ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Mar , Enschede
1

Niet zo goed.

op 28 juni besteld op 2 juli bericht dat onderweg is. Daarna tot op heden niets ontvangen of gehoord. Vandaar dat ik alleen helaas slechte beoordeling kan geven. Eerste ervaring is niet zo goed. Sorry

  • Aanbevelen? Nee
Victor van der Heijden , Capelle aan den IJssel

Svar från företagets ägare

Beste Victor, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

9

Prima

Prettig geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Yolanda Overduin , Rijswijk Zh
4

Na week nog niets binnen

Ik had verwacht dat de bestelling eerder binnen zou zij nu 9 dagen verder nog niets ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Anita , Nieuwkoop

Svar från företagets ägare

Beste Anita, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

1

Niet geleverd

Het pakket is nog niet geleverd8

  • Aanbevelen? Nee
Ulla madsen , Leerdam

Svar från företagets ägare

Beste Ulla, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

4

Onvoldoende

Na 14 dagen nog altijd mijn pakket niet geleverd!

  • Aanbevelen? Nee
Anne-mie Cardinaels , As
10

Super goed, ga zo door!!!!!

Ze hebben geholpen om te zoeken op de site en op de juiste datum lag het in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
Greet , Naaldwijk
4

Levering duurt te lang per internet

Winkel koperwiek komt goedkoop over. Veel medewerkers en te weinig feeling met verkoopadvies. Vriendelijk zijn de verkoopsters wel. Beetje begeleiding zou gepast zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Mandy , Capelle aan den Ijssel
2

Slechte verzending

Mijn pakket is volgens the stone verstuurd op 2 juli. DHL geeft aan dat pakket is aangemeld. Nu een week later heb ik nog niets ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
- , -

Svar från företagets ägare

Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

2

Nog steeds mijn pakketje niet ontvangen.

Geen pakketje nog ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Rolinde Hatzmann , Epe

Svar från företagets ägare

Beste Rolinde, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

9

Goeie service

De korte broek was niet meer voorradig in de winkel. Dus de verkoopster heeft t artikel online besteld en werdn in de winkel bezorgd. Topservice.

  • Aanbevelen? Ja
Simone , Dordrecht
4

Niet zo tevreden

Ik wacht al meer als een week op een broek, hij zou met 3 dagen binnen zijn , was voor een feestje, had alles erbij gekocht maar is nog steeds niet binnen en dat is erg jammer!

  • Aanbevelen? Nee
Nikki , Maasdijk
1

Wacht heel lang op mijn pakket

Besteld voor een feest en zou binnen 2 dagen bezorgd zijn. Ik wacht nu al meer dan een week. Ik moet zelf info opvragen en word verder slecht geinformeerd.

  • Aanbevelen? Nee
Bo , Best
2

Slecht

Mijn ervaring met The Stone is niet zo goed Heb op 30/6 een bestelling geplaatst en betaald en vervolgens niks meer gehoord..

  • Aanbevelen? Nee
Angela , Katwijk

Svar från företagets ägare

Beste Angela, Bedankt voor uw review. Wij hebben het gecontroleerd en op 03-07-2024 is de bestelling ingepakt en verzonden. Helaas hebben wij een technische storing gehad met het printen van de verzendlabels. Het pakket ligt bij DHL en zij zijn hun uiterste best aan het doen om alle pakketten handmatig te scannen en zo snel mogelijk toe te sturen. Helaas zijn de pakketten na enkele dagen toch retour gegaan door DHL. Wij hebben het pakket z.s.m. opnieuw gelabeld en op 10-07-2024 verzonden. Hierdoor kan het zo zijn dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuus voor het ongemak. Mochten er nog vragen zijn kunt u ons telefonisch bereiken op 085-7731123 of via [email protected].

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

015-2562127

[email protected]

www.thestone.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Recensioner

• Vem som helst kan lägga upp en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi utför automatiska och manuella kontroller för att förhindra falska recensioner så mycket som möjligt • Recensioner som skrivits på eget initiativ visas omedelbart online och verifieras inom 72 timmar