Recensioner för The Stone.nl

Mijn riem was kapot gegaan. Dus ging ik langs bij mijn favoriete winkel in Dordrecht. De dame hielp me met de juiste maat te zoeken. En stelde voor om online nog even verder te kijken naar de mogelijkheden. Het systeem haperde een aantal keer maar ze bleef rustig en vriendelijk en bleef het net zolang proberen totdat het gelukt was.

Tshirts besteld welke helaas te klein waren. Pakket in de winkel teruggebracht en gevraagd voor een grotere maat. Deel in de winkel en rest opnieuw kunnen bestellen. Vanwege een gebruikte vouchercode was het ingewikkelder en kostte het de winkelmedewerker extra tijd om de retour te regelen. Met vriendelijkheid en met een glimlach. Dit is pas service!

Netjes geleverd

Mijn bestelling kwam later, maar was toch nog snel in huis. Mede dankzij the Stone, die mij goed en snel lieten weten. Top!

Alles binnen in een paar dagen

Heb broek besteld. Krijg ik gedragen broek met verschillende pluisjes op de onderkant. Natuurlijk retourneren

Kwaliteit van het product en service is uitmuntend.

Broeken zijn netjes geleverd.

Ik krijg een duidelijke bestelbevestiging en ook een bericht met duidelijke instructies over wanneer en hoe op te halen. In de winkel word ik goed en vriendelijk geholpen en loop stiekem direct een rondje: heerlijke winkel!

Voor een groot bekend evenement wat op vrijdag plaats zou vinden had ik dinsdag een bestelling geplaatst. Direct een mailtje gestuurd of het mogelijk is om het tijdig binnen te hebben. Helaas kreeg ik een standaard antwoord binnen dat het donderdag verzonden zou worden. Wat dus te laat zou zijn. Nogmaals gevraagd naar de mogelijkheden maar geen reactie op mijn tweede bericht. Uiteindelijk pas op maandag mijn bestelling in de kreukels ontvangen. Letterlijk in de verzendzak gepropt. Ik vind dit persoonlijk echt niet meer van deze tijd. Het lijkt mij dat kleding prima op te vouwen is en dat je geen 6 dagen hoeft te wachten op je bestelling.

2 april mijn bestelling gedaan, echter de 8ste pas binnen ipv tussen 1-3 werkdagen....verder het personeel helemaal top ( vooral de meid die de leiding heeft, top advies)

Prachtige, veelvoudige en goed betaalde collectie. Vriendelijk personeel en een geweldige service.

Super leuk jasje en een dag later in huis. Daar wordt je toch blij van

Prima

Duidelijk website, eerste keer op deze site besteld. Broek was op voorraad maar deed 7 dagen voor het geleverd was. Beetje traag vond ik.

Fijn bedrijf!

Jammer dat het zolang duurde voordat het afgeleverd werd.

Mijn bestelling die ze in de winkel gedaan hebben is prima geregeld echt service

Besteld in de winkel en al na een paar dagen keurig geleverd

2 x blouse besteld in 2 verschillende maten. Correcte communicatie en verzending. Retourzending 1 blouse ging moeiteloos en ook weer correcte informatie hierover en terugstorten bedrag.

En mooie winkel. Je wordt goed geholpen. Alleen staan stoms geen personeel "in de winkel" maar staan ze met z'n 3en achter de kassa te kletsen

Het pak wat ik had besteld was te groot retour gestuurd en had heel snel me geld weer op de rekening.

Communicatie via mail qua leveringstijd bij de vestiging mag wel wat beter!

Bestelling goed geregeld en zeer klantvriendelijk en behulpzaam personeel

Meiden in de winkel zijn super behulpzaam weet waarover ze praten en geven goed advies! Daarbij zijn ze super lief en durfen hun mening te geven. The stone in Elst Gelderland!! Enige jammere is dat niet alle kleding in de winkel is maar wel online.