Super slechte service! Niks kopen bij The Stone
Ik had een jas besteld. Pas na 5 dgn kreeg ik bericht dat ze deze gingen opsturen.
1 dag later kreeg ik bericht van DHL dat ze mijn retour hadden genomen. Waarom weet ik niet? Er was iemand thuis. Bij The Stone konden ze mij hier ook geen antwoord op geven.
Ik vroeg aan The Stone of ze dan mijn jas dan nogmaals wilde opsturen. Ze vertelde dat het voor hun onmogelijk is om uit alle retour pakketjes mijn jas te zoeken en deze nogmaals te versturen?
Ik moest de jas nogmaals bestellen. Door deze gekke gang van zaken wilde ik eerst wachten tot ik mijn geld terug had.
Uiteindelijk wilde The Stone pas na 15 dagen bevestigen dat ze mijn jas retour hadden ontvangen, hierna duurde het nog 2 dgn voor ik geld terug ontving.
Bijna 3 weken gedoe, geen jas gezien, geen jas ontvangen en een hoop gedoe om mijn geld uiteindelijk terug te krijgen.
Ongelofelijk dit!
