English
8.3
2,337 reviews in the last 12 months
85% recommends your company

Reviews for Winparts.nl

  • Total score 8.5
  • Total number of reviews 39,373
  • Recommendations 90%
  • Page views 118,138

Filters

10

Kompleet levering en op tijd!

De bestelde artikelen voldoen volledig aan mijn verwachtingen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
M. Janssen , Vianen
8

Was weer goed

Goed product

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Gerard van Oijen , Rossum gld
5

Service kan stukken beter

Bij de eerste mattenset ontbraken de mattenogen en daar kwam ik helaas pas achter nadat ik ze al gebruikt had doordat mijn partner dezelfde matten had gekocht. Maar het gekochte artikel was niet goed en er zouden universele mattenogen worden gestuurd. Deze pasten niet. In plaats van dat ze nou gewoon mattenogen zouden opsturen die erbij hoorden wilden ze de gebruikte matten terug, moest ik wachten tot ik mijn geld terug kreeg en kon ik ze opnieuw bestellen. Niet echt klantvriendelijk als je het mij vraagt. Dit kan echt anders!

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 5
Annelies Niewijk , Baflo

Response from the business owner

Beste Annelies, Dank voor uw review. Wat vervelend dat de matten geen mattenogen hadden. Ik kan mij goed voorstellen dat u deze graag los opgestuurd had gekregen. Helaas is het zo dat wij deze delen niet los hebben. Daarom moet de mat in deze gevallen helemaal omgeruild worden. Dat voelt inderdaad heel omslachtig, maar het is helaas de enige optie. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Niels

10

Probleem top opgelost

Winparts heeft een probleem met een gekocht product perfect opgelost onder garantie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Gijsbert , Rotterdam
10

Prima

Snelle levering en service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
WFJ Potijk , Emmen
10

prima onderdelen en site

zeer goede ervaring met windarts past altijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Polak , nieuwerkerk
1

Waardeloze klanten service

Het is al weer de zoveelste keer dat de afspraken niet worden na gekomen zonder er uitleg over te geven. Als je probeert klantenservice te bereiken laten ze je de hele morgen in de wacht staan al bel je meerdere keren op een dag. Als je dan via whatsapp probeert word er ook Niet binnen de tijd op het bericht gereageerd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 1
Rick , Urk

Response from the business owner

Goedemiddag, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat udit zo heeft ervaren, onze excuses hiervoor! Helaas kan ik aan de hand van deze gegevens uw order niet vinden. Mocht dit nog niet opgelost zijn kan u contact opnemen met ons , via dit e-mailadres: [email protected]. Met het bijbehorende order nummer. Dan kijken we met u mee! Met vriendelijke groeten, Naomi

10

heel goed

goed verzorgd en snel afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Emile de Silva , Axel
10

prima aanbod en snelle levering

volop keuze / goede prijs-/kwaliteitsverhouding / snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Fons Ubert , Leidschendam
6

Slechte klantenservice

Mijn pakket was vermist en de klantenservice was slecht bereikbaar. De communicatie verliep daardoor erg moeizaam. Uiteindelijk ontving ik mijn pakket, maar dat kostte veel moeite.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 6
Sadegh , Apeldoorn

Response from the business owner

Goedemiddag, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat uw order vertraagd is geraakt. Onze excuses hiervoor! Inmiddels geeft u aan dat het is bezorgd, hierdoor ga ik er vannuit dat het is opgelost. Voor het ongemak die u ervaren heeft zou ik u een coulance kunnen aanbieden. Mocht u daar belang bij hebben kan u contact opnemen met ons , via dit e-mailadres: [email protected]. Met het bijbehorende order nummer. Dan kijken we met u mee! Met vriendelijke groeten, Naomi

8

Prima service

Door een foutje van onze dealer de verkeerde maat besteld. Omruilen was geen probleem ook niet terwijl de verpakking was aangebroken

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Gert-Jan van Adrichem , Gouderak
8

8

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 7, 8
j.naanaa , Zwolle
10

Snelle levering, juiste onderdeel

Prima werkende site, makkelijk om onderdelen te zoeken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Mulder , Cothen
10

in een woord super

Altijd netjes op tijd en super kwaliteit producten,geen klagen

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
marius van Zanten , Brakel
7

Goed, maar bezorging kan wat netter.

Prima prijs/kwaliteitverhouding, spullen netjes ingepakt en degelijk. De tijdsaanduiding voor bezorgen kan beter. Vaker besteld en niet op de aangegeven tijd bezorgd, dus mocht je nog onderdelen hebben en zeker willen zijn dat je ze tijdig hebt, goed op tijd bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Ed , Zoetermeer
10

Gemakkelijk op auto zoeken en snelle levering

Via kenteken krijg je snel de passende onderdelen te zien. Snelle levering voor een prima prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Hans Ritzer , Lelystad
9

top service

goeie website voor je auto snelle levering top zo als altijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Saverio Nasibdar , Dordrecht
10

DE website voor automaterialen.

Ik ben nu al 3 jaar vaste klant bij Winparts. Tot nu toe erg tevreden. Scherpe prijzen en een super klantenservice. Laatst iets vergeten te bestellen, even gebeld of dat er nog bij kon worden toegevoegd en dit was geen probleem.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Jerry Dikke , Nederhorst den Berg
10

Goede geholpen

Dankjewel voor de bestelling Alles goed gegaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Andy Nahr , Roosendaal
10

bestelling

De bestelling was netjes op tijd en ook netjes verpakt en afgeleverd. Ben zeer tevreden volhouden zo prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Harrie V Huijgevoort , Tilburg
2

Geen goede ervaring. Verkeerd artikel ontvangen

Een dag voor mijn autovakantie ontving ik het verwachtte pakketje. Echter zonder de ruitenwisser die ik besteld had maar een geheel ander artikel. Ik moest nu nog haastig naar een dealer om voor meer dan 3x zoveel geld een ruitenwisser aan te schaffen. Ik was en ben dus flink teleurgesteld. Ik hoop dat ik mijn vooruit betaalde geld nog terug krijg.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 2
Harrie Achtereekte , Deventer

Response from the business owner

Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat uw order niet compleet was. Onze excuses! Helaas kan ik uw order niet vinden aan de hand van deze gegevens. Mocht er nog geen oplossing zijn gekomen kan u contact opnemen met ons , via dit e-mailadres: [email protected]. Met het bijbehorende order nummer. Dan kijken we graag met u mee! Met vriendelijke groeten, Naomi

2

slecht

Gaat heel veel mis, onbetrouwbare partner Gaat heel veel mis, bestellingen zijn vertraagd door fouten in het systeem. Als ze je een vraag stellen, gaat gelijk de hele bestelling on hold, en wordt je antwoord niet verwerkt zodat de order eindeloos blijft liggen. Bij de vorige bestelling was een onderdeel niet op voorraad (dat wel voorradig op de website stond), hele order werd niet geleverd.. Kortom, het was een degelijk bedrijf, maar die dagen lijken nu over. De klantenservice denkt totaal niet mee, en gaat er aan voorbij dat het wederom de fout van Winparts is, geen stap harder lopen voor de klant, niet oplossingsgericht en stug.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
eddy , huizen

Response from the business owner

Goedemiddag, Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren, onze excuses hiervoor! ik heb even meegekeken en zie dat u al contact heeft gehad via de klantenservice, over deze order. Inmiddels is uw order geannuleerd en ga ik ervan uit dat het nu is opgelost. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Naomi

1

Verschillende onderdelen besteld meerdere niet goed

Bestelling geplaatst onderdelen niet compleet of verkeerd lange wachttijd om contact via telefoon. Vriendelijke mevrouw met en kleine tegemoetkoming wel 2 keer meer dan een halfuur wachten

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 1
Irene Wieringa V Gool , Hem

Response from the business owner

Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat uw order niet compleet was. Onze excuses! Helaas kan ik uw order niet vinden aan de hand van deze gegevens. Mocht er nog geen oplossing zijn gekomen kan u contact opnemen met ons , via dit e-mailadres: [email protected]. Met het bijbehorende order nummer. Dan kijken we graag met u mee! Met vriendelijke groeten, Naomi

10

Snelle service

Een mattenset voor mijn auto besteld. Snel geleverd. Matten passen precies. Heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
A.h. Oldenbeuving , Assen
10

Zoals beloofd vandaag besteld, morgen binnen.

Achterruitwisser van mijn Toyota was afgebroken en dus online kjjken waar het het snelst en natuurlijk goedkoop was. Kwam bij Winparts uit en ben zeer tevreden. Bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Jok van de Kamp , Apeldoorn

Company details

5 Banksstraat

Ede 6718 XP

085 070 5200

[email protected]

www.winparts.nl

label.public.group-description.certificateUrl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours