Goed materiaal, snelle levering
Het carrosserieonderdeel van mijn Fiat Ducato vond ik snel, de prijs was goed en de levering vlot. Een puntje van kritiek: jammer genoeg waren de clips of klemmen om het kunststof onderdeel te monteren niet bijgevoegd, maar een ramp is het niet.
Niet helemaal de levertijd/datum gehaald, maar kan niet al te storend zijn.
Jammer dat ik 1 ster moet geven anders wzd het nul .Bestelling gedaan niet aangekomen op aanraden van een medewerker bestelling opnieuw gedaan en betaald ( 2 x dus ) zou geleverd worden 30 juli weer niks gezien heb de bestelling dringend nodig om op reis te kunnen vertrekken en het enige wat je krijgt is jammer
Goedenavond, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen. Excuses voor het ongemak, dit is zeker niet de bedoeling! Helaas kan ik uw order niet vinden aan de hand van deze gegevens. Mocht er nog geen oplossing zijn kan u contact opnemen met ons, via dit e-mailadres: [email protected]. Met het bijbehorende order nummer. Dan gaan we met u meekijken! Met vriendelijke groeten, Naomi
Mijn bestellingen zijn altijd tot in perfectie in orde gemaakt en volgens schema ook geleverd. Kan enkel tevreden zijn.
Top geregeld
Vlotte levering.
Bij het bestellen zie je vaak of de onderdelen op voorraad zijn. Dit blijkt vaak niet de voorraad bij winparts zelf te zijn maar bij de leverancier. Levertijden worden 9 van de 10 x bij lange na niet gehaald. Daarnaast zijn ze telefonisch vaak niet of moeilijk te bereiken. Bij de concurent (zal naam ff niet noemen) zijn de onderdelen 30-50% goedkoper, zelfde merk en itemcode. Het retouneren gaat gemakkelijk, juiste onderdelen vinden is in orde, fijne website.
Goedenavond, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat u dit zo ervaart. Wij geven op de webiste in onze winkelwagen aan wanneer wij verwachten de bestelling te kunnen afleveren. Dit is helaas een verwachting en geen garantie. Er kan helaas altijd iets mis gaan. Voor het ongemak die u ervaart zou ik u een coulance kunnen aanbieden die u kan gebruiken op uw volgende order bij ons. Mocht u daar belang bij hebben kan u contact opnemen met ons, via dit e-mailadres: [email protected]. Met het bijbehorende order nummer. Met vriendelijke groeten, Naomi
nog niets geleverd i.v.m. onderdelen niet voorradig, is overmacht en komt goed
Prima levering, product zoals vermeld. Duidelijke communicatie en dat voor goede prijs kwaliteit verhouding.
Goede betrouwbare Service
Het is met Winparts slecht en moeizaam communiceren, zeker niet allert. Maar als alles goed gaat goed bedrijf.
Goedendag Leon, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te vernemen dat de communicatie met ons niet verloopt zoals het hoort. Onze excuses hiervoor. Momenteel ervaren we enorme drukte, waardoor het helaas wat langer kan duren voordat u een reactie krijgt dan gebruikelijk. Indien uw probleem nog niet is opgelost, dan willen we u vragen om een mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer. Met vriendelijke groet, Thirsa
Goedeervaring
Fijne site. Snelle levering. Veel onderdelen. Al veel besteld en niet duur! Aanrader!!
Snelle reacties
Verkeerd artikel maar snel alles geregeld voor retour
Snelle levering en goed verpakt. Product voldoet geheel aan de beschrijving.
Aandrijfashoes kapot binnen 2 maanden, ik kon geen meter meer rijden want het vet was eruit gelopen de garage heeft er een hoes op gezet. Winparts wil geen vervangende as toesturen omdat het hoesje door de garage was vervangen zij gaan ervanuit dat je de as laat demonteren de auto 2 weken mag laten staan bij de garage en buiten het feit dat je geen vervoer hebt gaan ze er vanuit dat je al die kosten maar voor lief neemt. Ik ga rechtsbijstand erop zetten want ze hebben brief garage en fotos gehad en nog willen ze niet voldoen aan de wettelijke garantie. Bestel hier niet mensen, ik heb er voor vele honderden euros besteld maar je wordt afgescheept!
Goedendag, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te vernemen dat u zo snel al problemen heeft ervaren met de bestelde aandrijfas! We begrijpen dat dit erg vervelend is. Deze case is inmiddels in behandeling genomen door onze garantieafdeling. Zij zullen u zo spoedig mogelijk een gepaste oplossing aanbieden. U kunt spoedig een mail van ons verwachten. Met vriendelijke groet, Thirsa
Vriendelijk aan de telefoon maar de dakkoffer was niet optijd voor de vakantie terwijl op de site stond van wel Kon het helaas ook niet ophalen
Goedendag, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat de dakkoffer niet op tijd geleverd kon worden! We begrijpen dat dit erg vervelend is, vooral als u de dakkoffer nodig heeft voor uw vakantie. Helaas hebben wij de afgelopen periode problemen gehad met de voorraadstatus van dakkoffers. Dit heeft ervoor gezorgd dat de dakkoffers niet op voorraad waren, terwijl dit volgens de website wel het geval was. Ik zie dat de dakkoffer inmiddels bij u geleverd is. We hopen de dakkoffer naar wens is! Met vriendelijke groet, Thirsa
Je wordt goed geholpen en zijn mee denkend.
Snel en optijd
Heel goed
Onderdelen weer keurig op tijd en juist geleverd
Als ik auto onderdelen, accessoires of wat dan ook denk nodig te hebben, is winparts altijd de eerste waar ik ga zoeken. Ook nog nooit de klantenservice nodig gehad, niet voor retouren, manco's of defecten. en dat zegt ook al heel veel. Kortom een aanrader.
Vrij snelle levering. Houd er wel rekening mee dat het vaak een dag later komt dan beloofd wordt. Verder niets dan lof over dit bedrijf. Hopelijk blijft dit ook zo.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours