Filters

4

slechte communicatie

er gingen enkele dingen "fout' word niet gereageerd op vragen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 3
1

Bestelling geannuleerd zonder enige melding

Ik hoop een antwoord te krijgen van Winparts.... en een terugbetaling.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
5

levertijd behoorlijk lng

maandag besteld donderdag pas levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 2
10

Snelle levering

Tevreden over zowel de service als het product

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
10

Snel geleverd

Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
8

Goed en snel geregeld

Keurig zoals afgesproken op datum binnen gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
10

Goed geregeld

Het bestellen heel makkelijk en tijd van het leveren van artikelen, TOP

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
8

Makkelijk besteld, snel thuis

Bestellen was snel en makkelijk. In principe de volgende dag thuis bezorgd. (Bezorging duurde langer, maar dit zat bij de bezorger)

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
10

Top geleverd

Mijn volledige bestelling van 4 onderdelen binnen een dag geleverd. Super producten voor een hele mooie prijs. Klasse!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
10

Snelle levering

Zondag avond laat besteld, dinsdag middag ontvangen. Product was snel geleverd, en een stuk goedkoper dan andere sites/winkels.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
10

Super!

Verkeerde onderdeel besteld. Supersnel geruild. Super service, steeds weer!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
9

Product goed snelle bezorging

Zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
10

Uitstekend goed levering

Prima goed geleverd en goed kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
10

Goed en snelle levering

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
10

Super snel, en juiste artikel.

Supersnel

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
9

Goeie klantenservice!

Het geautomatiseerde stukje van de site kan wat beter betreft de bevestigingsmail die je moet ontvangen als je je wachtwoord vergeten bent. Dit duurde erg lang maar verder topservice!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
10

Super webshop

Heeft bijna alle onderdelen uit voorraad leverbaar voor de meeste automerken voor een super prijs. Zeker als je gast vergelijken wat hetzelfde onderdeel kost bij een merkdealer of garage.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
10

Zeer te vreden

Snelle levering en goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
10

Uitstekend geregeld

Van bestellen tot leveren exact zoals beloofd. (Accu geleverd door Transmission)

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
10

Prima service prijskwaliteit

Prima service prijs kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
1

Eens maar nooit meer, een dikke onvoldoende !!!!!

Ik heb 12-2 een set H7 lampen gekocht omdat ik een koplamp kapot had. Deze waren op voorraad en zouden 14-2 geleverd worden. Geen probleem, dat was nog te overzien. Op 15-2 kwam de eerste mail dat de levering vertraagd was. Het rare was dat ze een datum aangaven wanneer het artikel bij Winparts zou binnen komen ???? Helaas was ik dus genoodzaakt om ergens anders een set te kopen. Op 23-2 kwam de tweede mail dat het wederom vertraagd was. Uiteindelijk zijn ze afgeleverd op 28-2 dus 16 dagen na aankoop. Laat je dus niet misleiden door het feit dat er staat dat ze het artikel op voorraad hebben en dat het snel geleverd kan worden

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
10

Snelle jongens

Goed georganiseerd met een prima prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
10

Prima service en duidelijke communicatie

Goede service en heldere communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
2

Enorme vertraging zonder uitleg of excuses

6 Februari een aantal lampjes besteld omdat er vermeld werd dat het de volgende dag geleverd zou worden. De volgende dag kreeg ik een mail dat het een dag later zou worden bezorgd. Okay, kan gebeuren, alleen was dat niet zo. Pas op 12 februari een mail ontvangen dat de lampjes 15 februari bij Winparts binnen zouden zijn (zonder uitleg of excuses). "bij Winparts binnen zouden zijn"??? Op de website stond bij de status van mijn bestelling dat het artikel "klaar lag voor verzending"! Dit gemaild naar klantenservice, met de vraag om uitleg. Daar werd mijn melding in twijfel getrokken: "Dat is vreemd dat u die mail ontvangen. Ik zie namelijk niet dat wij deze binnen hebben gehad. ALS u deze mail ontvangen heeft dan is dat niet de bedoeling geweest dus mijn excuses daar voor.". Geen idee over welke mail dat ging, maar goed: een voorwaardelijk excuus dus. Dan maar wachten tot 15 februari. Op 15 februari een mail ontvangen dat het 22 februari zou worden (weer korte mededeling zonder uitleg of excuses). Op 23 februari een mail dat het 23 februari zou worden. Lang verhaal kort: uiteindelijk werd het 24 februari geleverd, 3 weken te laat zonder uitleg of excuses. Dit kan echt niet! Als bepaalde onderdelen een lange levertijd hebben, zet dat dan op de site ipv "wordt de volgende dag bezorgd". Foutjes en (kleine!) vertragingen kunnen gebeuren, maar 3 weken lang steeds weer mails met lange vertragingen (zonder uitleg of excuses) is iig niet klantvriendelijk en veroorzaakt wantrouwen. TIP: geef klanten uitleg over dergelijke enorme vertragingen en bied (onvoorwaardelijk) excuses aan!

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 1
9

Goede website en ondersteuning

Website is uitstekend, na invullen kenteken krijg je de onderdelen voor de auto, in een aantal gevallen is de keuze zeer groot. Het zou in deze gevallen mooi zijn als Winparts een beste keuze zou aangeven. In mijn geval waren de geleverde remblokjes niet compleet (fout brembo) maar na telefonisch overleg met Winparts werd dit uitstekend opgelost

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10

Company details

5 Banksstraat

Ede 6718 XP

085 070 5200

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours