English
8.2
2,334 reviews in the last 12 months
84% recommends your company

Reviews for Winparts.nl

  • Total score 8.5
  • Total number of reviews 39,082
  • Recommendations 90%
  • Page views 113,616

Filters

9

Goede website en ondersteuning

Website is uitstekend, na invullen kenteken krijg je de onderdelen voor de auto, in een aantal gevallen is de keuze zeer groot. Het zou in deze gevallen mooi zijn als Winparts een beste keuze zou aangeven. In mijn geval waren de geleverde remblokjes niet compleet (fout brembo) maar na telefonisch overleg met Winparts werd dit uitstekend opgelost

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
R De Vries , Schore
9

Goed

Prima geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Anton , Lochem
10

Goede website, snelle levering

Perfecte website om te zoeken, handig dmv kenteken invoering. Onderdelen worden keurig verpakt en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Robert , Herwijnen
10

Fraaie wieldoppen

Zeer goed passende fraaie wieldoppen ter vervanging (door parkeren) van beschadigde exemplaren. De auto is weer als nieuw.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Rein , Wormer
10

Goede kwaliteit snelle levering

Goede kwaliteit snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Marcel Croese , Nuth
5

Teleurgesteld

Olie ontvangen van verschillende productie jaren..slecht verpakt …veel te grote doos voor 4 flessen van 1 liter olie gewoon ingegooid

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 3
johan , Hoeilaart

Response from the business owner

Beste Johan, Hartelijk dank dat je de moeite hebt genomen een review te plaatsen. Onze excuses dat het pakket niet netjes is aangekomen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Het kan gebeuren dat het qua voorraad net zo uitkomt dat u flessen van verschillende productiejaren krijgt. Afgezien daarvan horen we het graag als er lekkage/schade is opgetreden aan de flessen. In dat geval kunt u het beste per WhatsApp een foto naar onze klantenservice sturen van de lekkage/schade. We kunnen dan een oplossing bieden. Tot slot nemen we uw klacht over de verpakking mee in het verbeterproces. Ik hoop hiermee voldoende informatie te hebben gegeven. Met vriendelijke groet, Anita

10

Zeer goed

Het voldeed helemaal aan de verwachtingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Hendriks , Almelo
10

Goed product

Goed product. Voldoet aan de verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Jan Joosten , Baarlo
10

Altijd goed, en snelle levering

Producten altijd goed en voor prima prijs. Binnen een dag ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Bart , Maastricht
10

Super snelle levering en prijs kwaliteit super

Goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Natasja Bottenberg , Gennep
10

Redelijke prijs, meestal goed op tijd.

Prijs is meestal redelijk en onderdelen goed op tijd verstuurd. En Vaak ook het juiste onderdeel. Als het niet goed is kan je het terug sturen en krijg je snel je geld terug. Betrouwbaar dus

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Jef , Groningen
9

Betrouwbare site.

Eerlijk retour beleid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Jan Blom , Gouda
10

snel en goed

steeds snel en goede kwalitijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Paul Rutten , valkenburg
8

Foutje netjes opgelost

Helaas was de priduct database niet helemaal correct. Een product dat ik besteld had, werd herkend als niet passend op mijn auto. Echt een mooie feature en geweldige service dat ze dit checken. Alleen werkt het niet als de informatie in de database niet goed is ingevoerd. Ik kreeg dus een suggestie toegestuurd die ik niet wilde. Na overleg met de klantenservice (bellen werkt veel sneller en beter dan de chatbot) hebben ze het netjes zonder extra kosten omgeruild. Kon ik een paar dagen later toch het onderdeel monteren. Bedankt voor de service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Ramon Schelwald , Haarlem
9

Snel en compleet

Snel en compleet

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
F.f. Kling , 's-Hertogenbosch
4

Teleurstelling geleverde producten

Ik bestelde a.d.h.v. mijn ingevoerde kenteken een set ruitenwissers. Kreeg geheel verkeerde, in een telefoongesprek (wachttijd 45 min) met uw service afdeling hoorde ik dat winparts deze ruitenwissers niet in haar productportfolio heeft. Ik moest. Ze elders gaan bestellen. Ik heb de verkeerde set direct retour gestuurd wacht nu op mijn betaalde bedrag.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 2
Hans Thieme , Capelle aan den IJssel

Response from the business owner

Beste meneer Thieme, Fijn dat u uw mening via deze review hebt willen delen. De feedback van onze klanten is erg waardevol voor ons. De kentekencheck is een handige tool om te kijken of een product op een auto past. Helaas zijn er van sommige auto's in hetzelfde jaartal verschillende types uitgebracht. Hierdoor komt het af en toe voor dat een product toch niet past. In uw geval hadden we ook geen alternatief. Onze excuses hiervoor. Als er toch een autospecifiek product is besteld dat niet past, dan mag deze natuurlijk zonder verzendkosten omgeruild of geretourneerd worden. Ik ziet dat uw teruggave gisteren is verwerkt. Het oorspronkelijke orderbedrag zou binnen 3 werkdagen weer op uw rekening moeten staan. Ik hoop hiermee enige helderheid te hebben gegeven. Met vriendelijke groet, Anita

10

Top levering

Heel tevreden met de bestelling, afhandeling en het product

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Guido , Zulte
10

Top!

Ruitenwissers Aerotwin Bosch; mooie prijs , snelle levering zoals aangegeven!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Janneke , Groningen
10

Uitstekend

Je krijgt wat je besteld en nog snel ook. Alleen het linker matje nodig, dus los te bestellen. Perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Erik , Fochteloo
5

Voor d'r tweede keer een uitlaat gemonteerd moest weer een montage bus lassen

Zie boven

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 2
Ben Stigter , Laag Zuthem.

Response from the business owner

Beste meneer Stigter, Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u hebt willen delen wat uw ervaring is met onze webshop. Uit uw review begrijp ik dat de onderdelen niet goed passend waren en dat u zelf wijzigingen hebt aangebracht. Hierover stuur ik u een persoonlijke e-mail. Zo kunnen we even met u meekijken. We vertrouwen erop een goede oplossing te kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Anita

10

Snelle en goede service en kwaliteit

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
J.p. Koster , Krabbendijke
10

prima website en afhandeling

Artikel snel gevonden op de website en keurig op de aangegeven dag ontvangen. Top afhandeling!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Carl Janssen , Leiden
10

De doppen zijn passend.

Het tangetje is met het verwijderen van de dop aan de kleine kant

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
A.Roks , Roermond
2

Waardeloos

Op 15-02-2024 heeft de chauffeur het niet passende onderdeel opgehaald voor retour. Op 20-02-2024 is het geld daarvan nog niet overgemaakt op mijn rekening. Als ik iets bestel moet ik vooraf betalen. En als winparts geld moet overmaken komt dat blijkbaar als het hun uitkomt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
J Brouwer , Heerenveen

Response from the business owner

Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw review. We stellen uw feedback erg op prijs. Onze excuses voor het feit dat uw retour niet helemaal goed is verlopen. Ik heb uw order erbij gepakt en het blijkt dat er een ruiling is aangemaakt, in plaats van een retour. Nogmaals onze excuses hiervoor. Ik heb uw vraag doorgezet naar de betreffende afdeling en we vertrouwen erop dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost. Met vriendelijke groet, Anita

5

verkeerd artikel

Heb een mail gestuurd en het produkt dat volgens mij verkeerdelijk zou zijn, volgens jullie niet en zou enkel de verpakking vernieuwd zijn. Aanvaardbaar ware het niet dat het produkt (shampoo) met was is en deze heb ik niet besteld. Maar ga er geen punt van maken, (bedrag te klein anders had ik teruggestuurd), gewoon niet meer bij jullie bestellen, geen vertrouwen meer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 4
Margot Nassel , Schoten, Belgie

Response from the business owner

Beste mevrouw Nassel, Hartelijk dank voor uw review. Vervelend om te horen dat u er geen vertrouwen meer in heeft. Onze excuses hiervoor! Ik heb nog even meegekeken naar uw conversatie met ons. Tot mijn spijt heb ik geen foto gewonden van de barcode op de afwijkende fles. Deze kan worden vergeleken met de EAN op de productpagina van uw artikel. Als de barcode op de fles en de EAN precies overeenkomen, dan gaat het inderdaad om hetzelfde product met een nieuw etiket. Mochten deze codes niet overeenkomen, wilt u ons dan een foto van de barcode op de fles sturen? We kijken en denken dan graag met u mee. Met vriendelijke groet, Anita

Company details

5 Banksstraat

Ede 6718 XP

085 070 5200

[email protected]

www.winparts.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours