Filters
10
Uitstekende kwaliteit en keus voor een scherpe prijs
Meerdere keren onderdelen gekocht bij winparts, alles in goede orde ontvangen. Laatste bestelling waren een paar fouten gemaakt. Via WhatsApp plezierig en vriendelijk opgelost, top.
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Guus Westra
, Nijverdal
10
Top webshop
Een aanrader om hier te bestellen. Concurrerend geprijsd, groot assortiment, snelle levering. Als ik iets voor de auto nodig heb kijk ik altijd direct op de site van Winparts, dus dat zegt denk ik al genoeg.
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Marcel
, Weert
2
Adverteren met leverdatum van 1 dag wordt niet waargemaakt.
Auto loopt sinds gisteren op een paar cylinders minder. Snel nieuwe bobines, speciaal bij Winpart, besteld vanwege: “Vandaag besteld, morgen in huis” De volgende dag in afwachting van het pakket, ‘s middag nog steeds niets ontvangen. Contract opgenomen. “Er was toch 1 bobine niet op voorraad en daarom hebben we de bestelling maar achter gehouden” Om uit je slof te schieten. Niet dat ze de overige 5 wel opsturen dan was ik in ieder geval geholpen. Nee het is allemaal de schuld van het systeem en een andere afdeling. Maar we gaan alsnog de 5 opsturen, maar kunnen niet beloven wanneer we die vandaag opsturen. De volgende dag een mail: We gaan ze vandaag opsturen. Dus morgen pas huis. Waardeloos. Een fout in het systeem van Winparts waar ik niets aan kan doen. Maar je inzetten om toch de deel bestelling vandaag de duur uit te doen.. Ho maar. Laat staan een excuus..
-
Aanbevelen? Nee
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 5
Eef
, Utrecht
Response from the business owner
Goedemiddag Eef, Dank u wel voor uw review. We vinden het jammer om te lezen dat u een slechte ervaring met ons heeft. Onze excuses hiervoor! Wij geven in onze winkelwagen op de betaalpagina aan wanneer wij verwachten de bestelling te kunnen afleveren. Het kan namelijk voorkomen dat nadat u heeft besteld één onderdeel een vertraagde levertijd blijkt te hebben. Dit laatste product zorgt er voor dat wij wachten met het versturen van de hele order totdat dit product binnen is. We snappen dat dit vervelend is, vooral wanneer u de bestelling de volgende dag verwacht. Aan de hand van uw gegevens heb ik uw order gevonden. Ik heb u een persoonlijke e-mail gestuurd. We vertrouwen erop dat het hiermee is opgelost. Hopelijk zien we u nog eens terug! Met vriendelijke groeten, Erin
1
Zeer slechte levering
Voor 21:00, volgende dag in huis: niet waar! Dan maar wachten tot vrijdag (dinsdag besteld), levering is een dag uitgesteld, ontzettend handig als je op een zaterdag bezig moet met de auto. Bellen: meer dan een half uur geprobeerd; wordt niet opgenomen. WhatsApp is sneller: reinste onzin! Chat: van kastje naar de muur gestuurd. Ronduit slecht.
-
Aanbevelen? Nee
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Ties Groenewold
, Delfzijl
Response from the business owner
Goedemiddag Ties, Hartelijk dank voor uw review. We vinden het spijtig om te lezen dat uw bestelling later wordt geleverd dan verwacht. Onze excuses hiervoor. De getoonde leverdatum is een indicatie, de daadwerkelijke levering kan afwijken. Op dit moment is het erg druk bij ons waardoor er in sommige gevallen een vertraging kan ontstaan. We begrijpen dat dit vervelend is. Wij doen ons best om u te voorzien van de meest actuele verzendinformatie. Wanneer het pakket is verstuurd kunt u de track-and-trace volgen. Mocht u in het vervolg vragen hebben over uw bestelling of over de levertijd kunt ons ook contacteren via de live chat of WhatsApp. Met vriendelijke groet, Erin
6
Kan beter..
Qua prijs-kwaliteit verhouding niks aan te merken. Sterker nog, met name bij ruitenwissers & lampen zijn jullie vaak goedkoper. Helaas liet de bezorgtijd te wensen over, Alhoewel die fout bij DHL ligt gok ik. Daarnaast was mn bestelling onjuist, doordat het niet past. Dit stond, in combinatie met mijn kenteken, wel aangegeven. Vandaar de 6.
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 6
Nabi Sharif Eekelschot
, Enkhuizen
Response from the business owner
Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat uw bestelling later is geleverd dan verwacht en vervolgens het bestelde product niet blijkt te passen. Van sommige auto’s zijn er in hetzelfde bouwjaartal verschillende types uitgebracht. Hierdoor kan het helaas wel eens voorkomen dat een product toch niet past, ondanks de pasgarantie. Heeft u al even contact opgenomen met onze klantenservice? Wanneer u het kenteken heeft ingevoerd, maar het product blijkt toch niet te passen dan mag u deze natuurlijk kosteloos bij ons omruilen. Onze klantenservice kijkt graag even met u naar een goed alternatief! Met vriendelijke groet, Erin
9
geweldig binnen 1 dag parts
binnen 1 dag geleverd, wat een toppers
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Tom Vranken
, Geleen
10
Een probleem oplossende srvice
Ik ben uitstekend geholpen en het belangrijkste is dat men doet wat men beloofd
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Bayram
, Gorinchem
2
Pakket kwijt
Ik moet zelf achteraan omdat me pakket is verloren
-
Aanbevelen? Nee
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 1
Oguz Cete
, Almelo
Response from the business owner
Goedemiddag Oguz, Hartelijk dank voor uw review. We vinden het vervelend om te horen dat uw pakket vermist lijkt te zijn. Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen dat het enorm vervelend is dat u zelf achter de status van uw pakket aan moet. Helaas kan er bij onze vervoerders wel eens een vertraging ontstaan of kunnen pakketten vermist raken. Wij krijgen hier vanuit de vervoerder geen bericht over waardoor wij hier niet van op de hoogte zijn en onze klanten ook niet kunnen informeren. Dit vinden wij zelf ook erg jammer. Wij zullen deze feedback dan ook nogmaals meenemen richting de vervoerder. Ik zie in uw bestelling dat ik gisteren contact met u heb gehad en er een onderzoek is opgestart. We houden u op de hoogte van de uitkomst en vertrouwen erop dat we er zo samen uitkomen. Met vriendelijke groet, Erin
10
Snel en kundig
Winparts is snel en kundig. De prijzen zijn ook voor mensen met een kleine beurs haalbaar. De producten worden zeer snel verzonden en je word via de mail goed op de hoogte gehouden wanneer er iets veranderd. Ook de klantenservice is geweldig. Je wordt zeer snel en vakkundig geholpen! Onze Mini Cooper rijdt weer als een tierelier dankzij Winparts alleen denkt mijn man nu dat hij af en toe Max Verstappen is......
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Sandra De Vries
, Bourtange
2
waardeloos
vorige bestelling naar verkeerd adres gestuurd en laatste bestelling van 27-12 vastgehouden i.v.m. twijfel aan toepasbaarheid. kreeg hierover een mail en heb die dadelijk beantwoord. Geen enkele reactie tot op heden en de telefoon wordt ook slecht beantwoord, na 3 vergeefse pogingen en halve uren in de wacht, eindelijk vandaag iemand gesproken. Spullen intussen al ergens anders gehaald en afgesproken dat de bestelling geannuleerd wordt en de betaling wordt gestorneerd. Jammer, was tot een jaar geleden een perfecte leverancier maar nu gaat er van alles mis.
-
Aanbevelen? Nee
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Rob
, Velserbroek
10
Alles in orde.
Snel geleverd
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Van Steenberge Peter
, Eeklo
6
snelle leveringen maar........................
personeel(verkoop) moeilijk aan de telefoon te krijgen. leveringskosten onduidelijk. waar ligt de frankogrens bij het bestellen van de produkten ?
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 7
Matthieu Gijselaar
, Putten
Response from the business owner
Goedemorgen meneer Gijselaar, Bedankt voor uw review. We vinden het jammer om te horen dat u een slechte ervaring met onze bereikbaarheid heeft. Helaas is het op dit moment erg druk waardoor wij minder snel kunnen reageren dan we zouden willen. Onze welgemeende excuses hiervoor. Ik kan in ons systeem niet terugvinden of uw vragen inmiddels zijn beantwoord. Mocht u nog hulp nodig hebben, stuurt u dan een e-mail naar [email protected]. Ik sta u dan graag te woord! Met vriendelijke groeten, Erin
10
alles is oke
Ik ben zeer tevreden en zal het opnieuw kopen en aanbevelen aan mijn vrienden
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
S Shahhosseini
, Dongen
6
Telefonisch niet bereikbaar
Telefoon krijg een melding dat het beter is om via computer te communiceren.. zelf 2 x gebeld (15 en 20 min.) . Toen maar opgeven.
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 7
L. Van Der Lee
, Voorthuizen
Response from the business owner
Goedemorgen meneer Van der Lee, Bedankt voor uw review. We vinden het jammer om te horen dat u een slechte ervaring met onze bereikbaarheid heeft. Onze welgemeende excuses hiervoor. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met mijn collega, dus ik hoop dat het toch naar wens is opgelost en ik u nog eens terugzie! Met vriendelijke groeten, Erin
9
professioneel Bedrijf
Bij bestelling snelle en correcte afhandeling. Bij retour zending idem. Goed bereikbaar bij vragen.
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Albert
, Valkenswaard
10
goed
snelle levering
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Wim
, Badhoevedorp
2
slecht
adverteren met leverdatum van 1 dag wordt niet waargemaakt
-
Aanbevelen? Nee
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 1
maarten nederkoorn
, haarlem
Response from the business owner
Goedemorgen meneer Nederkoorn, Bedankt voor uw review! We vinden het spijtig om te lezen dat wij de verwachte leverdatum niet hebben gehaald. Onze excuses hiervoor. Wij nemen uw feedback mee in ons verbeterproces. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met mijn collega, dus ik hoop dat het toch naar wens is opgelost en ik u nog eens terugzie! Met vriendelijke groeten, Erin
5
Levertijd & verpakking
Ik had 20 december besteld rond 12 uur met de belofte voor 21:00 uur morgen in huis. Ik had haast met de bestelling waardoor ik ook specifiek zocht naar het onderdeel dat se volgende dag in huis zou zijn. Vervolgens ging daar iets mis en is die een dag later verzonden. De volgende dag kreeg ik nog een bericht dat die 2 dagen vertraging had van dhl. Door de te late levering kwam ik in het nauw. Toen mijn pakket aankwam was deze half open ook de doos van het onderdeel was half open. De dozen waren erg beschadigd, er is duidelijk lomp mee omgegaan. Het artikel is uiteindelijk niet beschadigd maar inmiddels via een andere plek het onderdeel direct kunnen regelen waardoor deze overbodig werd. Gelukkig deed winparts niet moeilijk om de retournerkosten op zich te nemen ondanks een te late levering niet als reden staat om gratis te retourneren. Waardoor ik wel tevreden ben met de klantenservice.
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 5
Marouane Settout
, Uden
Response from the business owner
Goedemorgen meneer Settout, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te zien dat uw pakket nadat deze al te laat was geleverd ook nog helemaal beschadigd bleek te zijn. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We nemen de feedback mee in ons eigen verbeterproces en naar de vervoerder. Ik ben blij om te horen dat het uiteindelijk alsnog naar wens is opgelost. We hopen u nog eens terug te zien in de toekomst! Met vriendelijke groet, Erin
8
goed
Goed
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 7
Bults
, ter Apel
10
Kwaliteit en snel geleverd
Diverse malen wat besteld altijd snel geleverd, TOP
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Wicher
, Hattem
10
Goed materiaal, goede prijs en snelle correcte levering!
Prima spullen, goede prijs en snelle levering!
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Herman
, Heythuysen
10
Goed en snel geleverd
Service is goed en de website is zeer goed altijd de juiste spullen geleverd door kenteken in te vullen prima
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Alex Denhoed
, Alkmaar
8
Goed
Veel keuze snelle levering
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Twan Jansen
, Heesch
10
Fijne webshop
Goed duidelijk en snelle levering,ook als je verkeerd besteld heb is omruilen geen probleem
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Serge Van Lieshout
, Nuenen
6
niet compleet
De montage set was niet compleet, miste een ophangrubber en afdichtingsring voor bij de flens. Via de mail dit kenbaar gemaakt, nooit meer iets gehoord.
-
Aanbevelen? Nee
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 5
Tonny
, Nijmegen
Response from the business owner
Goedemorgen Tonny, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u een slechte ervaring met ons heeft. Onze excuses voor het ongemak. Ik heb aan de hand van uw gegevens uw order kunnen terugvinden en u een persoonlijke e-mail gestuurd. We vertrouwen erop dat we er samen uitkomen. Met vriendelijke groet, Erin
Kiyoh Reviews
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours