Reviews for Winparts.nl

Goedemorgen Jos, Dank u wel voor uw review. We vinden het vervelend om te lezen uw pakket vertraging heeft opgelopen. Onze excuses voor het ongemak. De getoonde leverdatum is een indicatie, de daadwerkelijke levering kan afwijken. Zeker in deze periode van het jaar kunnen er vertragingen ontstaan. Wij doen ons best om u te voorzien van de meest actuele verzendinformatie en u op de hoogte te houden van vertragingen. Mocht u in het vervolg vragen hebben over uw bestelling of over de levertijd kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groeten, Erin

Goedemorgen, Bedankt voor uw review! We vinden het spijtig om te lezen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen doordat deze is geretourneerd door de vervoerder. Helaas krijgen wij in zulke gevallen geen bericht van de vervoerder dat het wordt geretourneerd, waardoor wij hier geen weet van hebben en ook geen actie kunnen ondernemen. Onze excuses hiervoor. Wij nemen uw feedback mee richting de vervoerder om te kijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Ik zie dat er contact is geweest met mijn collega's, dus ik hoop dat het alsnog naar wens is opgelost. Met vriendelijke groet, Erin

Goedemorgen Eddy, Bedankt voor uw review. We vinden het erg vervelend om te lezen dat uw bestelling na de vertraging ook nog eens incompleet blijkt te zijn. Onze excuses voor het ongemak. Ik heb uw bestelling aan de hand van uw gegevens kunnen terugvinden en u een persoonlijke e-mail gestuurd om het op te lossen. We vertrouwen erop dat we er samen uitkomen! Met vriendelijke groeten, Erin

Goedemorgen Wedo, Hartelijk dank voor uw review. We vinden het spijtig om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Onze excuses hiervoor. Aan de hand van uw gegevens heb ik uw order kunnen terugvinden en kunnen achterhalen waar het misgaat. Uiteraard lossen we het ook graag met u op en daarom heb ik u een persoonlijke e-mail gestuurd. We vertrouwen erop dat we er samen uitkomen! Met vriendelijke groeten, Erin

Goedemorgen Jurgen, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling te laat is geleverd en u ons ook niet heeft kunnen bereiken. Excuses hiervoor. Helaas kampen zowel wij als de postbedrijven op dit moment met enorme drukte waardoor er in sommige gevallen en vertraging kan ontstaan. We begrijpen dat dit erg vervelend voor u is. Ik heb aan de hand van uw gegevens de order gevonden en u een persoonlijke e-mail gestuurd. We vertrouwen erop dat we er samen uitkomen! Met vriendelijke groet, Erin

Goedemiddag Jonah, Bedankt voor uw review. Wat spijtig om te horen dat u uw bestelling op deze manier heeft ontvangen en u ons niet heeft kunnen bereiken. Dat mag natuurlijk niet de bedoeling zijn. Onze excuses voor het ongemak. Uiteraard lossen we dit graag met u op. Ik heb u daarom een persoonlijke e-mail gestuurd. We vertrouwen erop dat we er samen uitkomen! Met vriendelijke groet, Erin

Goedemorgen Fons, Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend voor u dat u uw spiegel nog steeds niet heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met mijn collega, dus ik hoop dat het toch naar wens is opgelost en ik u nog eens terugzie! Met vriendelijke groeten, Erin

Goedemorgen Ties, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met mijn collega, dus ik hoop dat het toch naar wens is opgelost en ik u nog eens terugzie! Met vriendelijke groeten, Erin

Goedenavond Sylvia, Hartelijk dank voor de review. We vinden het vervelend om te lezen dat uw bestelling nog niet bij u is geleverd. Onze excuses voor het ongemak. Helaas zie ik dat er naar aanleiding van uw bestelling nog geen contact met ons is opgenomen. U kunt dit doen door ons te bellen, te WhatsAppen of live met ons te chatten via de website. Wij kijken dan graag met u mee en doen ons best ervoor te zorgen dat u uw bestelling alsnog zo spoedig mogelijk ontvangt. Met vriendelijke groet, Erin

Goedenavond Alwin, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen een review te plaatsen. We vinden het jammer om te lezen dat u een slechte ervaring met ons heeft. Onze excuses voor het ongemak. Helaas kan ik aan de hand van uw review en bestellingen niet opmaken of alles inmiddels naar wens is opgelost. Mocht ik dus nog iets voor u kunnen betekenen, kunt u een e-mail sturen naar [email protected]. Ik help u dan graag verder! Met vriendelijke groet, Erin

Goedenavond Egbert, Bedankt voor uw review. Wat jammer dat een deel van de bestelde producten niet blijkt te passen! De kentekencheck is een handige tool om te kijken of een product op een auto past. Helaas zijn er van sommige auto's in hetzelfde jaartal verschillende types uitgebracht. Hierdoor komt het af en toe voor dat een product toch niet past. Als er een product op kenteken is besteld en toch niet past, dan mag deze natuurlijk kosteloos omgeruild of geretourneerd worden. Helaas zie ik dat er naar aanleiding van uw bestelling nog geen contact met ons is opgenomen en er geen retour of omruiling is aangemeld. Wilt u telefonisch contact opnemen, of een e-mail sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer? We lossen het dan graag met u op. Met vriendelijke groet, Erin

Goedendag Duncan, Dank u wel dat u een review heeft geplaatst. Wij vinden het erg vervelend dat u deze ervaring heeft met onze webshop, onze excuses voor het ongemak. Wij zullen uw feedback meenemen in ons verbeterproces. In de decembermaand is het helaas enorm druk bij de postbedrijven waardoor er in sommige gevallen een vertraging kan ontstaan, zoals ook bij u. Ik zie in de track & trace van uw bestelling dat deze vandaag een nieuwe update heeft gehad. Ik verwacht dan ook dat het in de aankomende dagen bij u wordt bezorgd. Mocht dit niet het geval zijn, neem dan gerust weer contact met ons op. Dan zullen wij er alles aan doen om de bestelling alsnog zo spoedig mogelijk bij u te krijgen. Voor de volgende keer wil ik u als tip meegeven dat in het geval dat u niet tevreden bent met de levering van bijvoorbeeld DHL, u uw bestelling ook op een PostNL kunt punt laten leveren. Dan versturen wij uw pakket met PostNL. Ik hoop dat u uw bestelling zo spoedig in goede orde mag ontvangen en u nog eens terug te zien. Met vriendelijke groeten, Erin