Respuesta del dueño del negocio
Beste meneer Wagener,
Hartelijk dank voor uw bericht. Jammer dat het zo is gelopen met de bestelling, onze excuses hiervoor.
Het eerste onderdeel dat u had besteld, was helaas niet geschikt voor uw specifieke model auto. Extra jammer dat ook het voorgestelde artikel niet paste.
Verder zie ik dat de verzendkosten en het bedrag van het onderdeel los van elkaar zijn gecrediteerd. Voor zover ik kan zien, is het gehele orderbedrag nu bij u terug. Hebt u met creditcard betaald, dan kan het enige tijd duren voordat dit in uw overzicht te zien is.
Mocht u hier nog vragen over hebben, laat u het dan gerust even weten via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Anita