Français
8,3
2 319 avis au cours des 12 derniers mois
85% recommande cette société

Commentaires pour Winparts.nl

  • Score total 8.5
  • Nombre total d'examens 39,349
  • Recommandations 90%
  • Pages vues 117,744

Filters

1

Waardeloos

Winparts is een webshop met een breed assortiment tegen goede prijzen. Alleen als je om garantie komt zijn ze niet thuis. Je moet allerlei formulieren invullen en een filmpje sturen van het defect. In mijn geval werkte een onderdeel van de fan dat ik bij hun had gekocht naar een paar weken niet meer. Hoe kan ik een filmpje maken van iets dat niets meer doet. Alle formulieren ingevuld en toegestuurd weken gewacht en dan als antwoord krijgen dat ik de formulieren moet toe sturen. Aangegeven dat ik dit al gedaan had en dat zij deze al hadden, gewacht voor een paar weken en dan een antwoord krijgen dat je een filmpje moet sturen van het defect. Kortom allemaal vertragingstactieken om er voor te zorgen dat je de moed opgeeft. Men geeft ook aan dat het wel 30 dagen kan duren voordat je een vervangend onderdeel hebt als de garantie wordt goedgekeurd. Wie kan er 30 dagen wachten op een defect onderdeel van zijn auto? Kortom reken niet op garantie

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Cees , Harmelen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Goedendag Cees, Hartelijk dank voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat het bestelde onderdeel na een aantal weken al kapot is gegaan, dat is natuurlijk niet de bedoeling en dit lossen we graag met u op. Voor een garantieaanvraag vragen wij inderdaad om het garantieformulier in te vullen, en indien mogelijk om een foto of filmpje van het defect. Deze gegevens zijn wij nodig om de garantie door te zetten naar de fabrikant van het artikel. Omdat het momenteel erg druk is bij onze garantieafdeling, kan het inderdaad een tijdje duren voordat de garantie helemaal is afgerond. Dit is uiteraard niet om u te ontmoedigen, want uiteindelijk heeft u recht op minimaal twee jaar fabrieksgarantie. Als de garantieaanvraag wordt goedgekeurd dan kunt u ook kiezen voor een terugbetaling (naar rato), u bent er dus vrij in om alvast een nieuw onderdeel aan te schaffen. Dit is natuurlijk wel een risico als de garantieaanvraag nog niet is goedgekeurd. Omdat ik de order niet kan vinden op basis van uw review, kan ik niet achterhalen wat de status van de aanvraag is. Mits u nog niet geholpen bent, dan wil ik u vragen om een mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer. Met vriendelijke groet, Thirsa

10

Prima online shop.

Fijne Nederlands talig sprekende tel. Helpdesk. Houden zo!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Splithof Service En Parts , Lb.
7

Snelle en correcte levering

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Andries Westerveld , Leusden
9

Tevreden

Ik moest snel onderdelen bestellen voor mijn auto, bestellen ging snel en makkelijk op kenteken. Enige kleine minpunt was dat de onderdelen niet de dag erna bezorgd konden worden, maar een dag later.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Paul , Heerlen
1

Slecht

Bestelling dikwijls de verzend tijden niet gehaald. Als je wijs wordt gemaakt dat als je voor 21:00 besteld je het de dag erna in huis hebt (ook artikelen daarop besteld) en het meermaals niet waar wordt gemaakt. Ervaar ik dit als zeer slecht, zeker als dat de reden is waarom je het besteld..

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Bas , Plaats

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Goedendag Bas, Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat uw order niet op tijd geleverd kon worden! Als u onderdelen besteld (voor 21:00 uur) welke allemaal 'direct leverbaar' zijn dan verwachten wij de order inderdaad dezelfde dag te kunnen verzenden. Omdat wij hierna afhankelijk zijn van een vervoerder, kunnen we dit helaas nooit garanderen. Daarnaast kan er een vertraging ontstaan in ons magazijn, welke we op voorhand niet kunnen voorspellen. Omdat ik uw order niet kan vinden op basis van uw review, kan ik de exacte reden van de vertraging niet vaststellen. Mits u de order nog niet ontvangen heeft, dan wil ik u vragen om een mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van het ordernummer. Met vriendelijke groet, Thirsa

9

Prima

Service en dienstverlening uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Freddy Scholte Lubberink , Denekamp
10

Service

De service van winparts ligt het niet aan. Helaas wordt in almere buiten door post.nl blijkbaar dikwijls rechtsreeks naar afhaalpunten verzonden naar afgelegen industrieterrein naar huisadres 25 min fietsen is voor die 6 km . Dus voor jan "piet" halverwege dag een post.nl bericht dan niet thuis afgeleverd kon worden...waardeloos dus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
AudiFan , Almere
10

Prima ervaring

De website werkt echt ! Snel en makkelijk gevonden wat ik zocht. Prima prijs kwaliteit. Vlot bezorg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Erik , Swifterbant
10

ZEER GOEDE ERVARING

zeer snel en goede kwaliteit!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Andre Bont , UDEN
6

Niet kloppende levering

Via kenteken niet passende ruitenwisser geleverd. Geld zonder problemen retour.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Maarten , Heukelum

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Goedenavond, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat u niet passende ruitenwisser heeft ontvangen. De kentekencheck is een handige tool om te kijken of een product op een auto past. Helaas zijn er van sommige auto's in hetzelfde jaartal verschillende types uitgebracht. Hierdoor komt het af en toe voor dat een product toch niet past. Ons advies is dus om voor het bestellen even naar het onderdeel te kijken. Inmiddels heeft u al een retouraanvraag gedaan. Ik ga ervan uit dat het nu is opgelost. Met vriendelijke groeten, Naomi

10

Prima Bosch ruitenwisserbladen!

En de goedkoopste na vergelijking

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
A.schagen , Utrecht
10

Snelle levering

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Wiebe Woudenberg , Arnhem
8

Prettig

Prima ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Mcnulty , Groningen
10

Goed

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
P. Valkenburgh , Gieten
6

Prijs kwaliteit product prima, service niet

Prijs kwaliteit is prima en bestel om die reden bij Winparts. Dat is de enige reden voor 3 sterren. Veel alternatieven zijn er niet en ik denk dat ze dat weten. Bezorging en verzendingen lopen beroerd en toezeggingen hierover kloppen niet. Slechter is dat mails aan de klantenservice bij herhaling niet beantwoord worden. Als klantenservice er voor de klant zou zijn zal de waardering stijgen. Aanbeveling is vanwege beperkte alternatieven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 6
René Vergeer , Breda

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Goedenavond, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Excuses voor het ongemak. Ik heb even meegekeken en zal u een persoonlijke e-mai sturen hierover. Ik hoop u hiermee eerst voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groeten, Naomi

10

Perfect

Snel me artikel gevonden dmv kenteken Snel ontvangen goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Roy , Nijmegen
10

super, kan niet beter

bestelling snel geleverd ,en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Stef , Rijnsaterwoude
10

Goed

Goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Paul Oosterhoff , Delft
8

Wordt er goed geholpen

Wordt er goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
H Schulte , Zwartemeer
2

Krijg geen reactie op mijn mail. wacht al 2 weken

Dit is de tweede keer dat jullie software om mijn reactie vraagt. Zou is wat meer mensen inzetten ipv dit stomme software gedoe. ( geldt ook voor die achterlijke chat )

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Toine Nikkessen , Linne

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Goedenavond, Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u nog geen reactie heeft ontvangen op uw mails van ons. Ik heb even meegekeken en inmiddels heeft u al contact gehad met onze klantenservice hierover. Ik ga ervan uit dat het nu is opgelost. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groeten, Naomi

10

Geweldige service middels de uitgebreide website, en afspraak is afspraak.

Altijd de juiste levering op de juiste tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Edmond Van Hulst , Raamsdonksveer
9

Redelijk vlot en eenvoudig.

Winparts heeft een groot assortiment tegen redelijke prijzen. Zou hier zeker weer kopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
M.P. , Zeewolde
10

[email protected]

Perfect scnel lievering bedankt

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
MILEN ALEKSANDROV , Gent
10

Alles heel goed geregeld!!!!

Heel goed overzicht onderdelen en het onderdeel duidelijk omschreven voor een goede prijs en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
M. Kuijpers , Heerlen
10

Goed en snel.

Goede website, snelle verzending, goede service. Prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
S. Graveland , Wijster

Company details

5 Banksstraat

Ede 6718 XP

085 070 5200

[email protected]

www.winparts.nl

label.public.group-description.certificateUrl

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.