Commentaires pour Winparts.nl

Beste J. Van Garderen, Dank voor uw review. Wat vervelend dat het lijkt dat uw bestelling incompleet is. Uit uw verhaal begrijp ik nog niet helemaal wat het precies is dat u mist. Zou u een mail willen sturen naar [email protected]? Dan kijken wij even met u mee of dit inderdaad het geval is. Mocht dit zo zijn, dan lossen wij dit uiteraard voor u op. Met vriendelijke groet, Niels

Beste Vermeer, Dank voor uw review. Wat vervelend dat uw bestelling een paar dagen is vertraagd. Wij begrijpen natuurlijk goed dat dit vervelend is. Wij doen altijd ons best om de streefdatum te halen, maar helaas zijn er een hoop factoren die invloed hebben op het leverproces, waardoor het niet altijd lukt om de aangegeven datum te halen. Onze excuses hiervoor. Wij streven ernaar om in de toekomst sneller en consistenter te leveren. Met vriendelijke groet, Niels

Beste Caspar, Dank voor uw review. Wat vervelend dat u een beschadigd onderdeel heeft ontvangen. Ik zie dat u ons hier ook over gemaild heeft. Ik las ook dat u ondertussen een nieuw onderdeel heeft besteld. Zou u ons hierover willen mailen op [email protected] met het ordernummer? Dan kijken wij even of wij dit voor u kunnen vergoeden. Het namelijk niet de bedoeling zijn dat wij een defect onderdeel leveren. Onze excuses hiervoor. Wij horen graag van u. Dan zoeken wij naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Niels

Beste Jasper, Dank voor uw review. Wat vervelend dat de bestelling een dag later is aangekomen dan verwacht. Onze excuses hiervoor. Wij doen altijd ons best om de streefdatum te halen, maar helaas lukt dit niet altijd. Er zijn namelijk een hoop factoren die invloed hebben op de lever tijd. Denk bijvoorbeeld aan drukte bij ons of bij het postbedrijf. Wij streven ernaar om in de toekomst wel te leveren volgens de aangegeven data. Met vriendelijke groet, Niels

Beste Stef, Dank voor uw review. Wat goed om te lezen dat de fietsendrager er met een beetje WD-40 wel opging. Mocht het toch niet zijn gelukt, dan hadden wij uiteraard de fietsendrager voor u omgeruild. Ik begrijp van u echter dat dit niet nodig is. Ik wens u veel veilige kilometers met de fietsendrager. Met vriendelijke groet, Niels

Goedemiddag, Bedankt voor uw review. Wat jammer dat het spiegelkapje niet paste en dat u nu steeds e-mail krijgt die u niet wilt. Onze excuses hiervoor. Als u geen nieuwsbrieven meer van ons wilt ontvangen, kunt u die uitschakelen door onderaan in de nieuwsbrief op 'afmelden' te klikken. U ontvangt ze dan niet meer. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Anita

Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw feedback is erg waardevol voor ons. We vinden het fijn om te lezen dat u onze service op het gebied van wijzigen en annuleren goed vindt en dat u tevreden bent over de onderdelen die wij leveren. U geeft ook aan dat de levertijden bij uw orders vaak niet gehaald worden. Onze oprechte excuses hiervoor. We werken er constant aan om onze bestel- en magazijnprocessen te verbeteren om dit soort problemen te voorkomen. We nemen uw feedback dan ook mee naar de verantwoordelijke afdelingen. Tot slot zien we uw volgende bestelling graag tegemoet en wensen we u veel veilige kilometers. Met vriendelijke groet, Anita