Wel vindt ik de beschrijving voor bevesting van de dakdragers op het dak van de auto te summier
Eerste bestelling vorige week 5 sterren, 2de bestelling direct leverbaar niet dus 4 sterren 3de bestelling direct leverbaar niet dus 3 sterren. Naar telefonisch contact om zeker te zijn dat er direct geleverd wordt wordt er weer niet geleverd. Het zou fijn zijn als de site zegt dat de spullen morgen geleverd worden dat de zending door gaat en het niet direct geleverde onderdeel later verzonden wordt. Af en toe vergeten ze iets om de 10 bestsellingen. Het lekken van koelvloeistof komt voor fout van fabrikant??
Beste Remy, Hartelijk dank voor uw review. Onze excuses voor de problemen die er zijn geweest met uw orders. We begrijpen dat dit erg vervelend is. Ik heb uw meest recente orders bekeken en die waren helaas enigszins vertraagd. De redenen hiervoor liepen uiteen. Bij een order kon deze niet meer mee met de vervoerder, bij een andere order waren de bestelde onderdelen onverhoopt niet aanwezig. Onder bepaalde omstandigheden kunnen we inderdaad deelzenden, maar dit gaat niet automatisch. Uiteraard bespreekt onze klantenservice dit graag met u. We hopen hiermee voldoende toelichting te hebben gegeven. Met vriendelijke groet, Anita
Wacht dagen op antwoord en wanneer je die krijgt is het een standaard berichtje dat je het online maar moet oplossen. Totaal geen persoonlijke oplos mogelijkheden bij dit bedrijf. Heb hier een koplamp besteld en kreeg die kapot binnen. Retour verzonden en moest daarna 20,- bij betalen voor een nieuwe. Sturen ze de kapotte terug geleverde koplamp weer op.
Goedemiddag, Bedankt dat u uw mening langs deze weg hebt gekregen. Heel vervelend dat u deze ervaring hebt met onze webshop. Onze excuses hiervoor. Aangezien wij dagprijzen hanteren, kan het zijn dat een artikel in de tussentijd duurder is geworden. Wanneer u bestelt omdat u eerder een kapot artikel had, kunt u dit het beste even melden via de klantenservice. Wat betreft de kapotte koplamp: onze retourafdeling neemt even contact op hierover. Het is niet de bedoeling dat u kapotte onderdelen krijgt, laat staan 2 keer. Ze gaan even kijken hoe ze dit het beste met u kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Anita
Bestelling netjes en op tijd geleverd en de prijs kwaliteit verhouding is okay. Zoeken naar het juiste artikel op de site gaat perfect.
snel geleverd en een goed bedrijf doen ook niet moeilijk als je iets terug stuurd
Al 2,5 week bezig om de juiste onderdelen te krijgen op advies van de mede werker 2 keer het verkeerde besteld en dan ook nog verzendkosten moeten betalen voor je retour ik kijk volgende keer wel even verder
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw bericht. Onze excuses dat u twee keer het verkeerder onderdeel hebt gekregen op ons advies. dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik zie dat u inmiddels een medewerker hebt gesproken en en dat uw retourkosten ook zijn teruggestort. Mocht er nog iets niet opgelost zijn, laat u het dan gerust weten via [email protected], onder vermelding van uw ordernummer. Met vriendelijke groet, Anita
Diverse spullen besteld, prima. Middels de helpdesk kwamen ze er niet uit (Te weinig kennis bij Winparts) dus verkeerde onderdelen gekregen. Ok geretourneerd. Gaat allemaal vlot! Alleen geld terug duurt dan al meer dan een week? Spullen van Winparts zijn ok, retourbeleid is ook ok en makkelijk omdat het in NL zit. Je betaald iets meer maar hebt dan wat snelheid terug. Maar retourneren moet financieel veel vlotter.
Beste Adrie, Bedankt voor uw feedback. Jammer dat de teruggave van het bedrag wat langer duurt. Onze excuses hiervoor. Ik zie dat uw retourpakket helaas niet meteen verwerkt kon worden door onze retourafdeling. We werken eraan om dit soort vertraging te voorkomen. De creditnota is wel aangemaakt en de teruggave vindt naar verwachting binnen 3 werkdagen plaats. Hebt u daar nog verdere vragen over, neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Anita
Doen wat ze beloven
goed product
Snelle verzending dag later al in huis
Betrof mini-antenne zodat betere FM ontvangst. Enige opmerking waarom geen hoogste score: de antenne was in 2 kartonnen doosjes verpakt; had ook via een enveloppe worden verstuurd:-)
Snelle levering, goede pasvorm.
goed contact met de verkoper, snelle verzending. Ik ben echt tevreden.
Doen zoals beloofd Volgende dag leveren= volgende dag leveren Niet zoals op andere sites waar volgende dag eigenlijk bijna altijd na 2dagen is Zeer veel op stock Faire prijzen
Snelle bestelling. Snelle levering en goed materiaal. Was goed omschreven en gemakkelijk in elkaar te zetten.
Artikel besteld. Moest daarna bijbetalen omdat ze een ander artikel wilde sturen wat wel geschikt was. Daarna toch verkeerd artikel geleverd. Is retour gegaan. Ze reageren op tijd maar de terugbetaling is chaotisch. Twee keer een retourbedrag ontvangen, maar nog steeds niet het volledige bedrag.
Beste meneer Wagener, Hartelijk dank voor uw bericht. Jammer dat het zo is gelopen met de bestelling, onze excuses hiervoor. Het eerste onderdeel dat u had besteld, was helaas niet geschikt voor uw specifieke model auto. Extra jammer dat ook het voorgestelde artikel niet paste. Verder zie ik dat de verzendkosten en het bedrag van het onderdeel los van elkaar zijn gecrediteerd. Voor zover ik kan zien, is het gehele orderbedrag nu bij u terug. Hebt u met creditcard betaald, dan kan het enige tijd duren voordat dit in uw overzicht te zien is. Mocht u hier nog vragen over hebben, laat u het dan gerust even weten via [email protected]. Met vriendelijke groet, Anita
Altijd uitstekend producten
Snel Goed product Mooie prijs
Product was niet voor mijn auto terwijl kenteken check zei van wel
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw feedback. Heel vervelend adat u een artikel met pasgarantie had uitgezocht en dat dit toch niet bleek te passen. Onze oprechte excuses hiervoor. De kentekencheck is een handige tool om te kijken of een product op een auto past. Helaas zijn er van sommige auto's in hetzelfde jaartal verschillende types uitgebracht. Hierdoor komt het af en toe voor dat een product toch niet past. Ons advies is dus om voor het bestellen even naar het onderdeel te kijken. Ook is het een goed idee om de origineelnummers te vergelijken. We hopen hiermee enige duidelijkheid te hebben gegeven. Met vriendelijke groet, Anita
Product snel en goed geleverd
Onderdelen voor de C1 van onze dochter besteld, grote onderhouds pakket waar alles inzit voor een leuke prijs, top allemaal
Ik bestelde ruitenwissers en ik werd gecontacteerd om er zeker van te zijn dat ik de juiste besteld had.
Goed en snel
levering en verzending was goed. geen problemen ondervonden.
Beste meneer V/d Berg, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn dat u tevreden bent over de levering en verzending. Ik zie echter dat u ons een 6 geeft. Mocht u nog verbeterpunten willen aangeven, dan horen we dit graag van u op [email protected]. Met vriendelijke groet, Anita
Levering en voorraad (als je goed oplet of t artikel direct leverbaar is) in 1 dag geleverd. Retouren worden ook vlot afgehandeld! ( ben ik bij een alternatieve leverancier wel anders gewend..) Koop hier zeker weer.
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
label.public.group-description.certificateUrl
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.