Reviews voor Winparts.nl

Beste heer Ferenc, Allereerst wil ik u bedanken voor het feit dat u de tijd neemt deze review te plaatsen. Uw feedback wordt zeer op prijs gesteld. Erg vervelend om te lezen dat u complicaties heeft ervaren met meerdere bezorgpartijen. Onze excuses hiervoor. Door uw diverse order was het nodig om deze met meerdere derde partijen te leveren. Fijn om te lezen dat u, na contact gehad te hebben met de klantenservice, tot een oplossing bent gekomen. We hopen u in de toekomst uiteraard beter te kunnen voorzien.Ik wil u een hele prettige dag wensen. Met vriendelijke groet, Martijn.

Beste heer/mevrouw Helleman, Allereerste wil ik u bedanken voor het feit dat u de tijd neemt deze review te plaatsen. Uw feedback wordt zeer op prijs gesteld. Wat vervelend om te lezen dat u ditmaal de accu te laat heeft ontvangen en bovendien enkele schadesporen heeft kunnen constateren. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze welgemeende excuses hiervoor. De accu's staan omwille van hun explosiviteit onverpakt op een aparte afdeling in het magazijn. Accu's verpakken we vanwege de veiligheid liever niet. Het kan zijn dat door verplaatsing enige schade is ontstaan. Uiteraard is dit niet de bedoeling geweest. Naast bovenstaande zie ik dat er een logistieke verhindering heeft plaatsgevonden in ons magazijn. Omdat de vervoerder niet op zaterdag en zondag levert is de bestelling hierdoor helaas over het weekend heen getild. Een vervelende opstapeling van complicaties, waar we nogmaals onze excuses voor willen aanbieden. We hopen hiermee meer helderheid te hebben gegeven en wensen u een bijzonder fijne dag. Met vriendelijke groet, Martijn.

Beste heer Van Vreeswijk, Hartelijk dank voor uw review. Wat onwijs vervelend dat u ondanks uw beschreven dubbele controle nog steeds verkeerde producten heeft ontvangen. Onze welgemeende excuses hiervoor. Ik zie dat het hier gaat om 'universeel toepasbare producten'. Dit betekent dat het product geen specifieke toepassing heeft op een automerk en model. Universele producten hebben vaak een slim design, waardoor deze breed ingezet kunnen worden. Deze worden door de klant op eigen inzicht besteld. Ik zie dat u inmiddels een terubetaling heeft gehad voor de gerourneerde producten. Hopelijk heeft u deze in goede orde ontvangen. Nogmaals onze gemeende excuses. We hopen u in de toekomst beter te kunnen voorzien. Ik wil u een hele prettige dag wensen. Met vriendelijke groet, Martijn.

Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw review. Onze oprechte excuses dat u een onderdeel hebt ontvangen dat in slechte staat was door eerder gebruik. Ik heb uw order kunnen vinden en zie inderdaad dat u twee keer een onderdeel retour hebt gestuurd omdat deze gebruikt was en dus voor u onbruikbaar. We vinden het bijzonder vervelend dat dit is gebeurd en nemen uw feedback mee naar de verantwoordelijke afdeling. Hebt u verder nog vragen of opmerkingen, neemt u dan gerust contact op via [email protected], onder vermelding van uw ordernummer. Met vriendelijke groet, Anita