Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer tevreden snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettige correcte afhandeling. Medewerkers zijn vriendelijk en geven duidelijk aan waarvoor er gebeld wordt. Ook wordt er telefonisch duidelijke uitleg gegeven waar nodig. Tevens zijn de medewerkers bereid tot controleren of nazoeken. Adequate berichtgeving via sms en mail.

Verbeterpunten

dat zou ik momenteel niet weten, is eerste keer dat ik een op deze manier een lening realiseer.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Binnen 7 dagen beslist op aanvraag. Modern digitaal werken.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie! Je krijgt altijd bericht van ze als ze je niet te spreken krijgen! Heel correct behandeld aan de telefoon, geen enkele vraag is teveel. Het wordt je allemaal heel vriendelijk en duidelijk uitgelegd!! Perfect gewoon! Heb het in het verleden weleens anders meegemaakt. Kan het iedereen aanbevelen.

Verbeterpunten

Geen!!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

corrette behandeling,en afhandeling . En dat jullie altijd te bereiken zijn voor vragen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed en allert

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service!!!!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Perfecte service

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Betrouwbaar

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle en correcte afhandeling van de gevraagde service

Verbeterpunten

In het terugkoppelen naar klanten bij onduidelijkheden zou er een meer proactieve houding vanuit Directa mogen. ik heb nu zelf achter de actuele stand van zaken aan moeten bellen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle zakelijke afhandeling, no nonsense

Verbeterpunten

Terugkoppeling naar de klanten

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Professioneel, vriendelijk, behulpzaam, geduldig, welbespraakt, servicegericht en snel

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vriendelijk, kundig

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima en correct behandeld.

Verbeterpunten

Voor alsnog geen verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben voor het eerst een krediet aangegaan en was dus onwetend -- op prettige manier geholpen en geslaagd !

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling, vriendelijke en discrete behandeling

Verbeterpunten

Geen?

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke info en communicatie.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke uitleg en goed advies om ook mijn lopende lening over te sluiten. Betaal bij directa nu bijna 30% (!) minder aan rente. Heb het gevoel dat er ook nauwkeurig wordt gekeken naar je financiele situatie en er dus niet onverantwoord een lening wordt verstrekt. Binnen minder dan 2 dagen was alles geregeld en was het geld bijgeschreven op mijn bankrekening. Oversluiten lopende lening is ook vlekkeloos verlopen. Dus zeer tevreden over de dienstverlening van Directa!

Verbeterpunten

Wellicht handig om ook 's avonds en het weekend telefonisch bereikbaar te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling; Goede communicatie; Toegankelijke en heldere persoonlijke site.

Verbeterpunten

Het gehele bedrag van het aangevraagde Doorlopend krediet wordt direct gestort van de privérekening terwijl op dat moment het geld nog niet nodig is.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

klantvriendelijk en snel van handelen

Verbeterpunten

Iets beter communiceren over de voortgang

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Larenweg 78

5234 KC ’s-Hertogenbosch

073 646 2556

[email protected]

Over Directa.nl

Directa.nl helpt al ruim 20 jaar klanten aan een passende en verantwoorde lening. Men sluit de lening rechtstreeks online bij Directa.nl af. We adviseren niet, maar informeren onze klanten wel zo volledig mogelijk over wat lenen inhoudt. Dit heet execution-only. Op www.directa.nl staat uitgebreide informatie, waarmee men zelf beoordeelt of de gekozen lening voldoet aan zijn wensen en past bij zijn financiële situatie. Directa.nl is onderdeel van Qander Consumer Finance B.V. Een professionele financiële dienstverlener, die staat ingeschreven bij de AFM en werkt volgens de gedragscode, richtlijnen en normen van de VFN.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.