Nederlands
7,7
26 beoordelingen in de laatste 12 maanden
80% beveelt ons aan

Reviews voor Directa.nl

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 634
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 21,552

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Je wordt vriendelijk ter woord gestaan. Goede service

Verbeterpunten

De criteria voor de documenten zijn niet geheel duidelijk. Bv alleen papieren afschrift foto en geen screenshot

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Delft
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Transparant en vriendelijke service en gunstige tarieven

Verbeterpunten

Doorlooptijd afhandeling verzoeken en tussentijdse updates over de voortgang

  • Aanbevelen? Ja
Sezer , Rijswijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en accurate afhandeling. Vriendelijk behandeld en geen ellenlange telefoonmenu's om iemand aan de lijn te krijgen. Chapeau.

  • Aanbevelen? Ja
Huub Stroek , Dronten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede gesprekken gevoerd en beleeft behandeld.

Verbeterpunten

Een snellere afwikkeling van zaken.

  • Aanbevelen? Ja
Cpm Rokven , Oisterwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende info, correct, snel en behulpzaam

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
G , Dinkelland
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke voorwaarde snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
nico , Bergschenhoek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Directa heeft op een vlotte en correcte wijze mijn aanvraag behandeld en afgewikkeld,

  • Aanbevelen? Ja
Th. , Baarn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

-Duidelijke regels -Redelijk snelle afhandeling -Na goedkeur vlot overgemaakt -Goed werkende website m.b.t uploaden bestanden -Kloppende indicatie over leenmogelijkheden op de website

Verbeterpunten

Communicatie tussen klant en Directa mag wel iets beter iets meer statusupdates

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Vierpolders
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vaste rente,alle leningen samen,goede telefonische informatie,

  • Aanbevelen? Ja
R.P.Winkler , Eindhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed en snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Mona , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Judith , Nijmegen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en vriendelijk helpen

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Hoorn Nh
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vriendelijke en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
S , Zoeterwoude
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Laag drempelig - goed bereikbaar tijdens de "normale " uren Geen opdringerig gedrag

Verbeterpunten

Het kan bij vragen wel eens handig zijn om ook buiten de reguliere werktijden bereikbaar te zijn

  • Aanbevelen? Ja
R Burgers , Wormer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede en snelle service, klantvriendelijke personen achter de telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
annelies ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijk , zonder poespas

  • Aanbevelen? Ja
ruud , almelo
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

geen idee

Verbeterpunten

betere uitleg over mijn verandering lening is mij niet goed uitgelegd en niks er over ontvangen op papier

  • Aanbevelen? Ja
marchell , warten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Onderzoeken mogelijkheid tot het terugbetalen van de lening grondig. Belangrijk zodat mensen niet boven hun inkomen gaan lenen. Netjes aan de telefoon, doen wat ze zeggen.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Breda
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle afhandeling, duidelijke website

Verbeterpunten

Na aanvraag heb ik de papieren ontvangen om in te vullen en die moesten binnen 2 weken weer retour; ik werd echter na een week al gebeld om te horen waar ze bleven - naar mijn mening net iets te 'agressief' (werd zelfs op een zaterdag gebeld, mijn voicemail werd ingesproken én ik kreeg een sms. Vervolgens werd ik maandag gelijk weer gebeld)

  • Aanbevelen? Ja
Selma Castiglione , Stiens

Reactie van het bedrijf

Wij hebben inmiddels telefonisch contact met elkaar gehad en uw opmerkingen besproken. Wij gebruiken uw reactie om onze dienstverlening verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Directa.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Efficiënte afhandeling.

Verbeterpunten

In de tekst "VET" weergeven dat opsturen van overeenkomst en machtiging via de post noodzakelijk is zodat dit er goed uitspringt.

  • Aanbevelen? Ja
John , Ede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
smits , leidschendam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Regina de Paauw , Harderwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kundig, vriendelijk

Verbeterpunten

Niet iedereen is even vriendelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Amersfoort

Bedrijfsgegevens

Larenweg 78

5234 KC ’s-Hertogenbosch

073 646 2556

[email protected]

www.directa.nl/

Over Directa.nl

Directa.nl helpt al ruim 20 jaar klanten aan een passende en verantwoorde lening. Men sluit de lening rechtstreeks online bij Directa.nl af. We adviseren niet, maar informeren onze klanten wel zo volledig mogelijk over wat lenen inhoudt. Dit heet execution-only. Op www.directa.nl staat uitgebreide informatie, waarmee men zelf beoordeelt of de gekozen lening voldoet aan zijn wensen en past bij zijn financiële situatie. Directa.nl is onderdeel van Qander Consumer Finance B.V. Een professionele financiële dienstverlener, die staat ingeschreven bij de AFM en werkt volgens de gedragscode, richtlijnen en normen van de VFN.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.