English
9.8
25 reviews in the last 12 months
100% recommends your company

Reviews for Lataza

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 2,834
  • Recommendations 98%
  • Page views 18,033

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben zeer aangenaam verrast over de service bij Lataza. Ik heb mijn bestelling geplaatst rond 22u 's avonds en de volgende dag (zaterdag) werd de bestelling al thuisgeleverd (in België). Door omstandigheden was ik niet helemaal tevreden met de tas die ik besteld had. Nadat ik dit gemeld heb aan Lataza, hebben ze het heel gemakkelijk gemaakt om de tas om te ruilen voor een ander exemplaar. Ik heb de eerste tas bvb nog niet retour gestuurd (het pakketje ligt klaar), maar toch mag ik vandaag mijn nieuwe tas al verwachten. Handig, want zo kan ik maandag met mijn nieuwe laptoptas naar het werk (i.p.v. de retourprocedure af te wachten). Het is heel fijn als je als klant het voordeel van de twijfel krijgt. Dankjewel voor het vertrouwen en dikke pluim voor Jannie van Lataza om alles te regelen!

  • Aanbevelen? Ja
Ilse ,

Response from the business owner

Beste Ilse, Bedankt voor de mooie review. Ontzettend fijn dat we het zo hebben kunnen oplossen. Ik wens je heel veel plezier van de tas! Hartelijke groeten, Jannie van Lataza

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

Geen Tips. De verpakkings doos van de tas was wel heel groot.

  • Aanbevelen? Ja
Evelien ,

Response from the business owner

Bedankt voor je review! Het komt inderdaad soms wel eens voor dat de doos aan de grote kant is. Wij nemen deze tip mee als verbeterpunt. Groeten, Hendrikus Nijhof, Lataza

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Een zeer breed assortiment in iedere prijsklasse - Een zeer snelle levering - Een zeer snel reagerende en klantvriendelijke "Jannie" van de klantenservice, die ook nog eens snel gezorgd heeft voor de levering van de schouderband die in de originele zending ontbrak. @Jannie, hij is binnen hoor, THANX! :-) - Een overzichtelijke website

Verbeterpunten

- v.w.b. mijn ervaring geen enkele

  • Aanbevelen? Ja
Annemieke , SPIJKENISSE

Response from the business owner

Hallo Annemieke, Top! Fijn dat we het zo hebben kunnen oplossen! Hartelijke groeten, Jannie van Lataza

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering en ondanks dat product niet in het assortiment eerst zit heeft de klantenservice het beoordeeld en binnen een dag toegevoegd en daarna rechtstreeks van de leverancier toegezonden. ga zo door.

Verbeterpunten

Ga zo door, goede snelle en heldere dienstverlening

  • Aanbevelen? Ja
Raymond ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service, uitstekend product

  • Aanbevelen? Ja
MB , NIJMEGEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

heel blij met het bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
Lorna , UTRECHT

Response from the business owner

Beste Lorna, Bedankt voor de beoordeling! Fijn om te lezen dat je tevreden bent. Veel plezier van de tas gewenst! Met vriendelijke groeten, Jannie van Lataza

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Update informatie volledig en zeer snelle levering.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
KR ,

Response from the business owner

Beste KR, Hartelijk dank voor de beoordeling en veel plezier van de trolley gewenst! Met vriendelijke groeten, Jannie van Lataza

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Jo ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een mooie degelijke tas. Komt overeen met het voorbeeld. De tas is stevig, waardoor je een laptop (en toebehoren) goed kunt meenemen. Verder is er voldoende plek voor notitieblokken, lunch, flesje drinken, etc.

Verbeterpunten

Mogelijk zouden er iets meer verschillende opbergvakken mogen in de tas. Nu is er 1 vakje voor de telefoon (die aan de krappe kant is) en 1 ritssluitingvakje. Ik hoop dat het leer niet te snel gaat rafelen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , MAASTRICHT
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bezorging, heldere mailtjes over de bestelling en bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
Deborah ,

Response from the business owner

Beste Deborah, Bedankt voor de beoordeling! Fijn dat je tevreden bent. Veel plezier van je aankoop gewenst! Hartelijke groeten, Jannie van Lataza

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
Arina , NIJMEGEN
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle service

Verbeterpunten

Ik heb opgemerkt dat er een kleine beschadiging is aan mijn tas. Lataza wilde dit niet oplossen en adviseerde mij om met een marker eroverheen te gaan

  • Aanbevelen? Nee
S ,

Response from the business owner

Beste Shiymaa, Bedankt voor de review! Spijtig te lezen dat u niet tevreden bent. Helaas kunnen wij geen garantie geven op beschadigingen die ontstaan door gebruik van de tas. Hier hebben wij ook contact met u over gehad. Omdat de beschadiging zelf niet te repareren of te verwijderen is, is er aangegeven dat het minder of niet meer zichtbaar zou zijn als er met een zwarte marker overheen gegaan zou worden. Uiteraard begrijpen wij dat het erg vervelend is en om u tegemoet te komen hebben wij u nog een andere oplossing aangeboden waarmee u akkoord bent gegaan. U heeft per e-mail laten weten dat u het waardeert dat Lataza de moeite neemt om het op te lossen. Met vriendelijke groeten, Jannie van Lataza

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super goede en persoonlijke service van Jannie van Lataza! Ik had met spoed een tas nodig en Jannie heeft geregeld dat de bestelling direct bij mij werd afgeleverd. Erg prettig contact via de mail. Lataza heeft er een vaste klant bij!

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
Marielle ,

Response from the business owner

Beste Marielle, Super bedankt voor de mooie beoordeling. Fijn dat ik je heb kunnen helpen. Veel plezier van tas gewenst! Hartelijke groeten, Jannie van Lataza

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zondags besteld, maandags geleverd! Super snel, zelfs is het weekend.

  • Aanbevelen? Ja
Irene ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering en goede producten

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , NOORDWIJK ZH
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goed product!

  • Aanbevelen? Ja
Bianca ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Lataza zeer goeie online winkel Hele goeie kwaliteit leer Kwaliteit kwantiteit in een zeer goede verhouding En een hele snelle levering en je kunt je levering goed volgen daarnaast geen verzendkosten Echt een aanrader voor de mooiste cadeaus

Verbeterpunten

Ik zie geen verbeterpunten Alles verliep op rolletjes Chapeau

  • Aanbevelen? Ja
Patricia , KERKRADE
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel snel Goede respons met de chat en heel vriendlijk

Verbeterpunten

Levering 's avonds nu niet mogelijk

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een uitmuntende service; Klantvriendelijkheid A-1; Goede prijs kwaliteit.

Verbeterpunten

Het huidig brijfsbeleid behouden.

  • Aanbevelen? Ja
marespro , AMSTERDAM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vandaag besteld, morgen geleverd?! Ja, maar hier was dat dus ook zo! Probleemloos.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Ger ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Verzenden gratis Korting van 10 % Retourneren gratis Snel bericht over retour

Verbeterpunten

Spray mis ik

  • Aanbevelen? Ja
Dorien , DORDRECHT
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Tas ziet er super mooi uit en veilig aangekomen.

Verbeterpunten

Duurde wat langer voor ik de bestelling had ontvangen, echter is dit wel juist gecommuniceerd.

  • Aanbevelen? Ja
Myrthe , BRUINISSE
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede informatie en kwaliteit

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Anke , DONGEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering. Product was zoals beschreven en in perfecte staat.

Verbeterpunten

Geen, ga op dezelfde voet door.

  • Aanbevelen? Ja
Adriaan , 'S-HERTOGENBOSCH

Company details

15 Middenwei

Siegerswoude 9248 SJ

0512 202 150

[email protected]

www.lataza.nl

label.public.group-description.certificateUrl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours