Reactie van het bedrijf
Dag Martine, u heeft ons zelf verteld dat u de kapotte fles heeft weggegooid en dat deze ook reeds was opgehaald met de afvalophaling (volgens uw afhaalkalander klopt dit niet, maar wij hebben u op uw woord vertrouwd). Zonder bewijs kan er inderdaad geen nieuwe shampoo aangeboden worden.
Verder dreigt u dat u mij zal aanklagen voor laster en eerroof omdat u het pakket heeft weggegooid op eigen initiatief en mij geen afbeelding van het defect product kan toesturen. Ik heb u meermaals gezegd dat ik zonder iets van bewijs niets kan doen, helaas.
Onderstaand vindt u de berichten terug die ik van u heb mogen ontvangen.
- U krijgt straks de barcode anders moeten jullie bij de vuilkar de zak gaan aanvragen dan zien jullie het met eigen ogen 😱
- Zijn jullie onnozel of wat je hebt een duidelijke foto gehad mens
- Dat is de dank voor klant te zijn en eventueel nog beticht te worden van leugens terwijl het godverdomme de fout is van B post
- Maar ik weet nu dat jullie een vieze organisatie zijn ik koop nooit nog iets bij jullie, En wees er maar zeker van testaankoop wordt hierbij op de hoogte gesteld
Na de persoonlijke beledigingen en bedreigingen hebben wij het gesprek afgerond.
Mocht u alsnog de afbeeldingen hebben help ik u graag verder. Onze job is namelijk onze klanten ten alle tijden tevreden te stellen. Dus dit is ook voor u van toepassing.
