Pluspunten
Bijzonder vriendelijk geholpen via telefoon. Daarna uitgebreide en duidelijke email ontvangen met mogelijke vakanties. Heb nu gekozen voor reis naar Madeira!
VerbeterpuntenBlijf doorgaan met jullie klantvriendelijke hulp!!
Pluspunten
Fijn dat je groepsaantal en leeftijden ziet. Voor mij doorslaggevend om juist met leeftijdsgenootjes te gaan
VerbeterpuntenWel te reageren als er een vraag gesteld wordt.
Pluspunten
Snelle reactie op mijn vragen.
Pluspunten
Ik heb een vraag gesteld over mijn reis en kreeg spoedig hier een netjes en duidelijk antwoord op.
Pluspunten
1) makkelijke site 2) vragen worden naar tevredenheid beantwoord en binnen een aanzienlijke tijd.
Pluspunten
Goed aanbod van reizen, mooie bestemmingen en leuke activiteiten. Prettig dat er een indeling is qua leeftijd en dat je kan zien hoeveel mannen en vrouwen geboekt hebben en hoe oud zij zijn.
VerbeterpuntenMijn reis is op aanvraag, het is nu dus een beetje vaag hoe het verder in zijn werk gaat en wanneer ik meer hoor.
Pluspunten
Leuk dat jullie steeds meer aanbod hebben!
Verbeterpuntenkwaliteit/ prijs vind ik met dit soort singlereizen vaak niet in verhouding
Pluspunten
Veel keus De website is gebruiksvriendelijk en overzichtelijk Makkelijk kunnen filteren zodat je snel je ideale reis vind Geeft de verhoudingen van aantal mannen en vrouwen weer en andere handige informatie
VerbeterpuntenMeer foto's van afgelopen reizen zou leuk zijn
Pluspunten
Site zeer goed overzichtig zeer simpel en duidelijk
Pluspunten
Overzichtelijke website
VerbeterpuntenKleurrijker
Pluspunten
Mooie en duidelijke website met divers aanbod
Verbeterpuntennog niks, ik ga het voor het eerst meemaken
Pluspunten
Overzichtelijke website met veel filters bij het zoeken van je ideale vakantie. Veel informatie vooraf over wat je mag verwachten. Leuk om van tevoren groepsinformatie te zien en dat er kamers voor alleen gebruik worden aangeboden.
VerbeterpuntenMisschien heb ik het gemist, maar een link met recensies over de singlereizen; lijkt mij leuk om te lezen.
Hallo Annelies, Wat leuk dat je ons een 8 geeft. Je hebt niets gemist hoor, de reviews over de vakanties zijn vanaf eind augustus, begin september te zien op onze nieuwe website. Wil jij straks na je vakantie ook een review over je vakantie schrijven? Daar doe je andere singles een groot plezier mee. Dank je wel! Met hartelijke groet, Het team van Singlereizen.nl
Pluspunten
Je krijgt direct antwoord als je een mailtje stuurt, je wordt goed geholpen en ze willen je echt helpen met een leuke vakantie die bij jou past te vinden. :)
VerbeterpuntenIk snap niet altijd wanneer/waarom een reis vol zit en wanneer niet, er staat een maximum en een minimum maar soms met 5 mannen en 5 vrouwen is het al op aanvraag.. en een andere reis met 4 om 9 is gewoon nog te boeken..
Hallo Maaike, goed dat je aangeeft dat het niet duidelijk is wanneer een reis vol zit en wanneer niet. Doordat het maximum staat aangegeven, geeft dit verwarring en op onze nieuwe website (eind augustus) hebben wij dit anders opgelost. In het kort komt het erop neer dat de groep groter kan worden zolang er tickets en hotelkamers beschikbaar zijn. Boeken veel singles laat, dan zouden ze in theorie nog mee kunnen maar dan zijn de tickets en kamers niet meer verkrijgbaar en dan wordt het maximum aantal deelnemers niet gehaald. Dat kan dus ook per reis en vertrekdatum verschillen. Tijdig boeken is dus erg belangrijk voor de groepsgrootte. Is je vraag daarmee goed beantwoord? Met hartelijke groet, Het team van Singlereizen.nl Met hart
Pluspunten
Duidelijk, snel, meedenkend, vriendelijk personeel, informatie op de website goed te vinden
VerbeterpuntenMisschien iets modernere layout op de website
Hallo Hugo, mijn collega's lieten het jou al rechtstreeks weten, maar ook wij verheugen ons op een nieuwe website met een mooi 'likje verf'. Eind augustus of uiterlijk begin september zal het zover zijn, maar ik heb begrepen dat jij alvast een sneak preview hebt gehad :-) We zijn dan erg benieuwd wat je straks van onze nieuwe Singlereizen.nl vindt. Het is dan misschien even wennen, maar technisch is er wel verbeterd maar niet veel veranderd. Leuk dan weer van je te mogen horen. Geniet eerst van een hele fijne vakantie. Met hartelijke groet, Het team van Singlereizen.nl
Pluspunten
Vlotte digitale alsook telefonische communicatie met klantenservice maakten last-minute boeken met vertrouwen mogelijk.
Pluspunten
goede uitleg over vakantie wat wel/niet is inbegrepen
Pluspunten
Het is fijn dat singles toch op vakantie kunnen in een groepssamenstelling. goed geregeld. Tweede keer dat ik ga,maar vorige keer is zo goed bevallen.
Pluspunten
Veel keuze voor verschillende soorten vakanties !
VerbeterpuntenJe ziet nergens de vlucht gegevens!
Hallo Melanie, Dank voor je verbeterpunt. Het klopt dat de vluchtgegevens nog niet bij de vakantie getoond worden, maar op onze nieuwe website die eind augustus/begin september online komt kun je dit in de toekomst gelukkig wel terugvinden. Met hartelijke groet, Het team van Singlereizen.nl
Pluspunten
Het boeken gaat heel makkelijk, duidelijk overzicht van de reis en de groep
VerbeterpuntenJullie hadden me deze vraag moeten stellen als ik terug was van de vakantie
Hallo Elco, We hebben 2 momenten waarop wij je vragen naar jouw ervaringen met ons en dit is het eerste moment. Fijn als we na afloop van je vakantie ook van je mogen horen hoe je vakantie is geweest. Daarvoor ontvang je dan een nieuwe uitnodiging. Wij wensen je een hele fijne vakantie! Met hartelijke groet, Het team van Singlereizen.nl
Pluspunten
Veel verschillende reizen voor verschillende leeftijden.
VerbeterpuntenBij het boeken kon ik op een gegeven moment niet verder. Dit bleek uiteindelijk te komen omdat ik de algemene voorwaarden open had staan. Toen ik dit scherm sloot kon ik doorgaan met boeken. Dit is niet erg logisch. Naar aanleiding van dit bericht is singlereizen.nl hiermee aan de slag gegaan en hebben ze het opgelost. Heel fijn!
Beste Sanne, Wat goed dat je ons laat weten dat je met het boeken vastloopt op de algemene voorwaarden. We hebben dit direct uitgebreid laten testen en dit wordt direct aangepast. Eind augustus hebben we een nieuwe website en we hopen dat het daar sowieso niet meer in voorkomt. We zijn blij dat wij dit dankzij jou konden verhelpen. Met dank en hartelijke groet, Team Singlereizen.nl
14 Almystraat
Oisterwijk 5061 PA
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours