Verbeterpunten
Meer 1- persoonskamers
Pluspunten
Duidelijk reisprogramma
Pluspunten
Makkelijk en goed geregeld
VerbeterpuntenUitgebreidere informatie op de site over de reis (praktische zaken)
Pluspunten
Duidelijke gegevens op de site en fijne afhandeling van vragen
VerbeterpuntenIets meer zonvakanties aanbieden tijdens de kerstperiode
Pluspunten
Overzichtelijke website. Duidelijk te zien wat de opties zijn. Eenvoudig te boeken.
Pluspunten
Heldere site, snel antwoord op vragen.
VerbeterpuntenMeer aanbod / keuze wintersport Oostenrijk, zegt deze Oostenrijk fan dan hè ;-)
Dag Esther, dank je voor je mooie beoordeling van Singlereizen.nl. Daar zijn we blij mee. Leuk dat je een Oostenrijk fan bent. We horen graag van je welke reizen of welke bestemmingen je graag zou zien naar Oostenrijk. Dan gaan we daar voor 2017 zeker rekening mee houden. Met hartelijke groet, het team van Singlereizen.nl Rineke
Hallo Robert, wat een mooie beoordeling. Daar zijn we heel blij mee. Met hartelijke groet, Rineke Team Singlereizen.nl
Pluspunten
Ben super goed geholpen. Was paar keer op en neer bellen, omdat het wat uitzoekwerk was maar dat ervaar ik als zeer behulpzaam. Erg tevreden over klantenservice, fijn!
Hallo Petra, hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Een 10 is wel heel bijzonder, daar zijn wij erg blij mee. We hebben je met plezier geholpen en wensen je alvast een hele fijne vakantie. Met hartelijke groet, Team Singlereizen.nl Rineke
Pluspunten
Snel en overzichtelijk boeken.
Hallo Chantal, hartelijk dank voor je mooie beoordeling. Echt fijn dat je de moeite hebt willen doen. Wij wensen je een hele fijne vakantie en graag weer tot ziens. Met hartelijke groet, Team Singlereizen.nl Renate
Pluspunten
Duidelijke reisbeschrijving . Het feit dat alles kan en niets moet.
VerbeterpuntenHet feit dat er slechts 3 weken voor de reis verwittigd wordt, indien de reis niet zou doorgaan. Dit is erg kort indien je dan nog een alternatief moet zoeken.
Dag Annick, hartelijk dank voor je feedback op je een van de aspecten van onze singlereizen. Je hebt gelijk dat het best wel 'lastig' is als je 3 weken voor vertrek hoort of een reis doorgaat. Als een reis voldoende deelnemers heeft is het vaak veel langer van te voren al bekend dat een reis doorgaat. Dit kun je zien zodra de reis 'vertrekgarantie' heeft. Via de button 'groepsinfo opvragen' kun je op de hoogte blijven van het verloop van de reis. Het komt gelukkig ook niet veel voor dat een reis kort van tevoren niet door zal gaan. Twijfel je, bel of mail dan gerust of wij denken dat de reis door zal gaan. We helpen je steeds graag. Met hartelijke groet, Team Singlereizen.nl Alexandra
Pluspunten
Hotel in Mazin prima. Skigebied, de Dolomieten, enorm groot en schitterend.
Hallo Gert Jan, wat fijn dat je ons hebt laten weten dat de Dolomieten een groot en schitterend gebied is. Daar worden ook andere singles enthousiast van. Dank ook voor je beoordeling. Fijn! We wensen je alvast een hele fijne vakantie. Met hartelijke groet van het team van Singlereizen.nl
Pluspunten
Boeken ging makkelijk, site is overzichtelijk.
VerbeterpuntenIk mis overzicht van skicondities wat betreft het gebied.
Hallo Patricia, dank voor je feedback over de skicondities, die je graag ook op Singlereizen.nl zou zien. Op onze nieuwe website, die begin december live zal staan, zal er voortaan uitgebreide ski informatie bij de wintersport reizen staan. We hopen dat dit dan aan je wensen tegemoet komt, anders horen wij het graag weer. Met hartelijke groet, Team Singlereizen.nl
Pluspunten
Veel verschillende vakanties, goed georganiseerd
Hallo Martina, wat fijn dat je ons single reizen aanbod waardeert. We doen steeds ons best om zoveel mogelijk verschillende vakanties voor jullie beschikbaar te hebben. Geniet van een fijne vakantie. Met hartelijke groet, het team van Singlereizen.nl Rineke
Pluspunten
Binnen twee dagen duidelijk antwoord op mijn vragen per mail gekregen.
VerbeterpuntenPrijsopgave inclusief gebruik van kluisje en koelkastje want dit zijn zaken die je in Gambia in december absoluut nodig hebt.
Hallo Marleen, hartelijk dank voor je zinvolle feedback over de singlereis naar Gambia. We gaan dit doorgeven aan onze collega. Geniet van een fijne vakantie in Gambia. Met hartelijke groet, het team van Singlereizen.nl Rineke
Pluspunten
prettige website. alles is duidelijk vermeld. geen account nodig
Verbeterpuntenmeer aanbod voor strandvakantie in de herst/winter. Nu is er alleen Gambia, maar Kaapverdi heeft ook leuke resorts met dagtrips en helemaal mooi is strandvakantie Eilat in Israel, daar zijn hele mooie dagtrips en mooie stranden
Hallo Brigitte, hartelijk dank voor je review en de feedback die je ons geeft. We delen jouw mening dat er zeker meer zonbestemmingen in de winter bij kunnen komen. Daar zijn we al mee bezig. Geniet van een fijne vakantie!! Met hartelijke groet, het team van Singlereizen.nl Rineke
Pluspunten
Veel en uitgebreide informatie
Hallo Edna, hartelijk dank voor je complimenten over Singlereizen.nl. Zeer gewaardeerd! Geniet van een fijne vakantie. Met hartelijke groet, het team van Singlereizen.nl Rineke
Pluspunten
Geschikte reizen makkelijk te vinden via de zoekfuncties. Goede omschrijving van de reis, geen verborgen kosten.
Verbeterpunten?
Hallo John, Wat een prachtige review heb je ons gegeven. Daar zijn we erg blij mee. Over ruim een maand zal onze nieuwe website live gaan. We hopen dat die nog meer aan je verwachtingen zal voldoen. Fijn om dat dan van je te mogen horen. Geniet van een fijne vakantie. Met hartelijke groet, Het team van Singlereizen.nl Rineke
Pluspunten
snelle duidelijke boeking
Verbeterpuntenbusreis, er werd niet verteld dat we om zouden rijden via andere wintersportplaats. Norse chauffeur die zijn rijtijden strak beschermde om niet uit te lopen in rijtijd.
Beste Francois, je geeft als verbeterpunt aan dat je graag de busreis verbetert ziet. Kun je aangeven wat je daarmee precies bedoeld? Op onze nieuwe website, die naar verwachting nu toch echt in oktober live zal gaan, komt er een tabblad 'vervoer' waar je precies de opstapplaatsen kunt zien. We hopen dat daarmee aan je verbeterpunt tegemoet gekomen is, anders horen wij graag van je.
Pluspunten
Vragen over de reis worden snel en accuraat en vriendelijk beantwoord.
Pluspunten
Zoeken alles voor je uit! Super fijn!
VerbeterpuntenSoms toch wat sneller reageren op vraagjes van de reisgenoot, die per e-mail worden gestuurd.
Beste Rosemarie, dank voor je feedback over de snelheid van reageren op onze e-mails. Doorgaans regeren wij op werkdagen binnen een uur, maar soms dienen wij informatie bij een van onze collega's op te vragen en kan dit, afhankelijk van de drukte en de complexiteit van een vraag, inderdaad een enkele keer wel eens een dag of langer duren. Vragen over dieetwensen e.a. dienen soms eerst bij het hotel te worden opgevraagd, vandaar. Dank in ieder geval voor je feedback, we zullen hier scherp op blijven. Geniet van een fijne vakantie en dank voor je vertrouwen in Singlereizen.nl.
Pluspunten
heb via de mail contact gehad en dat werkte snel
Pluspunten
Bij vragen over de vakanties kon ik eenvoudig contact opnemen en kreeg gelijk een vriendelijke dame aan de lijn. Zij stuurde mij binnen no time geschikte vakanties toe met vertrekgarantie met bijbehorende links. Op mijn rijtje met dieet op medisch advies en voedselallergieen reageerde ze positief en zei ze dat het geen enkel probleem was. Ik moet het nog zien natuurlijk maar de eerste reactie is positief! Bij problemen met boeken kon ik bellen en had ik zo iemand aan de lijn en kreeg meteen antwoord. TOP
14 Almystraat
Oisterwijk 5061 PA
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.