Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste Viktoriia,
Jammer dat u ons een slechte beoordeling geeft.
Zoals per email besproken kunt u de sweater gratis retour sturen i.v.m. de verf fout.
Wij hadden nog niet eerder van u vernomen dat de kleur van de jas niet naar wens blijkt te zijn. Helaas kan het wel eens voorkomen dat de kleur in kunstlicht iets anders lijkt dan wij op onze webshop vermeld hebben staan. waarschijnlijk is de kleur beter naar wens als u deze buiten even beoordeeld bij daglicht.
Mocht de kleur echt niet naar wens zijn dan mag u de jas vanzelfsprekend ook retour sturen naar ons.
Wij hebben ook even gezocht onder uw naam naar de bestelling van de genoemde schoenen. Helaas kunnen wij geen bestelling van u vinden waar u schoenen heeft besteld.
Heeft u de schoenen misschien onder een andere naam besteld?
Wij vernemen het graag van u en excuus voor al het ongemak.
Mvg. Benscore
