7,5
2 beoordelingen in de laatste 12 maanden
50% beveelt ons aan

Reviews voor V-nix.nl

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 1,665
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 9,703

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldige service.... snelle levering.... goede communicatie..... toppers!!!!

Verbeterpunten

Nope

  • Aanbevelen? Ja
Michel , Delft
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Niets op of aan te merken op mijn bestelling. Besteld en de volgende dag in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Jaap de Groot ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte, overzichtelijke website. Snelle tussenkomst van de helpdesk na problemen met de betaling.

Verbeterpunten

Betalingsprocedure via website liep meerdere keren vast. De (third party?) payment gateway liet geen betaling toe met Belgische Bancontact-kaart (crash van de embedded payment page), tot 2 keer toe. Dan maar met VISA-kredietkaart... maar na betaling werd ik teruggeleid naar de website van V-nix.nl waar dan een foutmelding werd getoond. Er was dus geen betalingsbevestiging te zien, noch kwam er eentje via e-mail. Tweede maal geprobeerd, hetzelfde probleem. Dit wekt geen vertrouwen. (Zie positieve punten: de helpdesk behandelde dit probleem wel prompt en correct af. Dubbele betaling correct teruggestort.)

  • Aanbevelen? Ja
Gilles , België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle lecering en snelle reatie bij vragen

  • Aanbevelen? Ja
O.G. , Sneek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijk website om te bestellen.

Verbeterpunten

Product zou op voorraad zijn en dus de volgende dag in huis. Echter 2 dagen later ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Noël ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Product kwam aan

Verbeterpunten

Product was niet zoals op de website beschhreven. Na contact met de klantenservice kreeg ik een hele onklantvriebdelijke reactie en werd ik gewoon met het probleem achtergelaten. Dit bedrijf is zeker een hele grote afrader in mijn ogen. Ik bestel hier in ieder geval nooit meer. Dat vooral door de manier hoe de klantenservice met mij omging.

  • Aanbevelen? Nee
Kaylee ,

Reactie van het bedrijf

Beste Kaylee, Spijtig om te horen dat je niet tevreden was over je bestelde Miracle Fruit. We hebben je destijds (februari 2019) in diverse e-mails verteld hoe deze moeten worden gebruikt. Het zijn tabletten die volledig op de tong moeten smelten en vervolgens de smaakreceptoren met een laagje bedekken, waardoor zuur en bitter niet meer kunnen worden waargenomen. Deze tabletten werken gelukkig altijd en het is niet aannemelijk dat ze enkel bij jouw gezelschap van meerdere personen niet werken. Vriendelijke groet, Mike de Jong Klantenservice

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede prijs en correcte orderafhandeling

Verbeterpunten

Geen telefonisch contact mogelijk

  • Aanbevelen? Nee
S , 's-Gravenhage

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw Pinto, Hartelijk dank voor de beoordeling. We zien dat er op zaterdag j.l. een mail is toegezonden waarin je tevens aangeeft dat je het betreurt dat er geen telefonisch contact mogelijk is. We zijn 's weekends echter gesloten (zie: https://www.v-nix.nl/klantenservice/openingstijden). Op werkdagen van maandag t/m vrijdag helpen we je uiteraard met plezier telefonisch verder tussen 10:00 en 17:00. Vriendelijke groet, Mike de Jong Klantenservice

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Marloes van der eijk , Roosendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

In de avond besteld en de dag.erop al geleverd. Klasse.

  • Aanbevelen? Ja
Anita , GELDROP
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Tim , Scheers
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Hele goede prijzen - Snelle levering - Snelle communicatie - Vriendelijke medewerkers

Verbeterpunten

- Een item werd later geleverd, dat werd echter niet op de website aangegeven maar stond pas op de pakbon geschreven van het eerste pakket. Dat had ik graag willen weten, dan had ik het wellicht ergens anders besteld. Misschien ook niet, de prijs is wel echt lager bij V-nix.

  • Aanbevelen? Ja
Wouter , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte levering. Ik ga graag nog een keer iets bestellen.

Verbeterpunten

De webshop is niet heel erg overzichtelijk op mobiel apparaat.

  • Aanbevelen? Ja
Melanie , Waalwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

korte levertermijn, goede prijs , goede kwaliteit product en na een kleine aanpassing was het product wel compatibel met mijn DJI Phantom 3 Standard (bijkomend materiaal weggesneden in het deksel zodat de grotere afstandsbediening er wel in past.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Koen , Hontele
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Overzichtelijk, makkelijk

Verbeterpunten

Iets sneller reageren op aanwezige voorraad. Op site staat bv. Directe levering maar in werkelijkheid niet meer op voorraad. Waardoor men denkt dat je het de volgende dag in huis hebt. Terwijl je als dat niet zo is zelf er achteraan moet mailen om te horen dat het later komt.

  • Aanbevelen? Ja
PNS ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

In de ochtend besteld, zelfde avond geleverd. Al alle webwinkels nou zo snel waren... product naar wens zoals op de site beschreven. Keurig!

  • Aanbevelen? Ja
Robbin , Enkhuizen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles in voorraad zoals beloofd en 's anderendaags al geleverd. De vragen werden onmiddellijk per mail beantwoord.

Verbeterpunten

Geen in dit geval.

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Ieper
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Tot nu toe heb ik nog niks ontvangen, dus beoordelen kan nog niet. Ik zie nu wel dat het nog 2 weken langer gaat duren dan oorspronkelijk de bedoeling was..

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Bert, Je hebt bij ons de DJI Mavic 2 Fly More Kit besteld die inderdaad met een levertijdsindicatie op onze website wordt aangeboden. Indien je niet langer wenst te wachten, dan is het uiteraard mogelijk om je aankoopbedrag terug te ontvangen. Stuur ons in dat geval even een mailtje of bel ons, zodat we het direct in orde kunnen maken. Vriendelijke groet, Mike de Jong Klantenservice

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Thomas ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

Als een product niet geleverd kan worden, vermeld dat dan op je website. Vervolgens wordt beloofd dat het product twee dagen later geleverd wordt. Dit bleek wéér niet het geval, zonder dat hier zelfs contact over wordt opgenomen. Slechte zaak en dus was dit m’n eerste en tevens laatste bestelling bij V-Nix. De naam zegt eigenlijk al genoeg!

  • Aanbevelen? Nee
Nick ,

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Nick, Spijtig om te horen dat je langer op je bestelling wacht dan de bedoeling is. DJI is met de levering van je accu inderdaad iets uitgelopen. Indien je van ons geen bericht over de vertraging hebt ontvangen, dan bij deze alsnog onze welgemeende excuses. P.s. jammer om te zien dat je onze laagste prijs van Europa geen pluspunt vindt. Annuleren van je bestelling kan altijd. Bel of mail ons indien je dit wenst, zodat we het direct in orde kunnen maken. Vriendelijke groet, Mike de Jong Klantenservice

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Fotostijk , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Marijke ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed verpakt en bezorgen op post-nl locaties(daar deed ik het voor)

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
Bob , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Bob, We hanteren voor PostNL afhaallocaties inderdaad afwijkende levertijden zoals we ook melden op onze website (zie: https://www.v-nix.nl/klantenservice/bezorgopties). Normaliter wordt een pakket de volgende ochtend als same day zending verstuurd met Trunkrs. Deze kunnen echter niet afleveren op PostNL locaties, waardoor we genoodzaakt zijn om het pakket als een PostNL next day zending aan te bieden. Nogmaals bedankt voor je bestelling en graag tot ziens! Vriendelijke groet, Mike de Jong Klantenservice

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Ursula ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijne korte lijnen Goede info Lekker gedefineerd assortiment Niet alles over alles

Verbeterpunten

Zou af en toe wel wat willen testen voor mijn website & YouTube kanaal en jullie willen niet ;-)

  • Aanbevelen? Ja
Gijs Loning www.outdoorguru.com , Dreumel

Bedrijfsgegevens

Grondzijl 16

9731DG Groningen

+31 (0)50 8200 269

[email protected]

www.v-nix.nl

Over V-nix.nl

Persoonlijke service sinds 2006! Voor 23:59 besteld, morgen thuis!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.