Pluspunten
Mooie spullen, mooie toonzaal, goede levering.
VerbeterpuntenKastje wat ik wilde was helaas web only. Lastig te beoordelen, in echt ziet materiaal en kleur er vaak net even anders uit. (bij kastje viel het mee gelukkig!)
Pluspunten
Veel keuze in diverse stijlen.
VerbeterpuntenDuidelijkere handleidingen om meube in elkaar te zetten. Ik ben timmerman van mijn vakantie maar heb behoorlijk goed moeten kijken. Tekeningen die er bij zitten zijn erg onduidelijk.
Pluspunten
Prettige behandeling in de winkel
Pluspunten
Ze weten heel goed waarmee ze bezig zijn, ik heb mij laten adviseren en heb direct een aantal meubels gekocht, een echte aanrader!
Pluspunten
Mooi assortiment, snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Zeer leuke winkel en ook kundige verkopers, heb een teak tafel op maat laten maken en resultaat mag er zijn
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Leuk assortiment
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
?
VerbeterpuntenHet feit dat ik het beoordelingsformulier al ontvangen heb voordat ik het product ontvangen heb, zegt mijns inziens al iets over de service van Zen Lifestyle. Half oktober een tafel besteld met een levertijd van 3-6 weken. Zonder enig bericht vanuit de winkel, heeft het uiteindelijk bijna 11 weken geduurd voordat het product eindelijk bezorgd gaat worden. Product is niet te beoordelen, aangezien ik dit nog niet ontvangen heb...
Wat ontzettend vervelend om te horen dat uw bestelling niet tijdig is geleverd. Dan is het inderdaad niet prettig dat u onze mail al heeft ontvangen. Dit was helaas een foutje in ons systeem. Wat u beschrijft is niet de service die wij willen leveren. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk. Wij zouden u vriendelijk willen vragen om uw ordernummer te sturen naar [email protected]. Wij kunnen de situatie dan bekijken en achterhalen waar het mis is gegaan. Onze excuses voor het ongemak. In afwachting van uw reactie. Met vriendelijke groet, Het team van Zen Lifestyle
Pluspunten
De spullen zijn goede kwaliteit, zeer mooi en goede prijs
Verbeterpunten* 1 Negatieve klant, is 10 klanten minder houdt dit in gedachten. * Als je aangeeft iets uit te zoeken voor een bepaalde tijd, doe dit dan of geef geen tijdbestek aan * Als je aangeeft bepaalde dingen uit te zoeken, doe dit dan en zeg niet alleen het is niet meer leverbaar ( als je eerst aangeeft ik zoek uit of ze iets hebben wat erop lijkt en of stof nog beschikbaar is) * Bedenk dat je geld verdient met deze klant en dat als je ze negatief benaderen niet meer iets gaan kopen. * Levertijd opeens weken uitgesteld en dan moet je zelf erachter aan weken later of nu wel in het magazijn is. Blijkt er gewoon te staan, service is belangrijk.
Verbeterpunten
Bij levering bleek dat de meubel niet naar 1 hoog bezorgd zou worden en moest ik een buurman zoeken om hierbij te helpen. Jammer dat bij het aanschaffen van een meubel van meer dan 400,- alleen maar tot aan de trap wordt bezorgd. daarnaast is de meubel tevens al kapot! De deur van de tv meubel valt continu open. Ik beveel dit bedrijf helaas niet aan.
Pluspunten
Snelle levering en goede levering op afspraak!
Pluspunten
Kwalitatief hoogwaardige en mooie producten, met een prima service.
Pluspunten
Super snel geleverd. Mooie spullen, kennisen hebben dezelfde stoelen nu ook besteld.
VerbeterpuntenMevrouw klantenservice was met verkeerde been uit bed gestapt, kan gebeuren
Pluspunten
Leuk
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snelle levering. Prettig te woord gestaan door de telefoon.
Verbeterpunten
Spullen kontroleren voordat ze weggestuurd worden
Pluspunten
Heel fijn bedrijf, vriendelijk personeel en mooie producten van hoge kwaliteit! De rodeo bank bevalt goed!
Pluspunten
Ik bestelde een set tafeltjes via internet. Ze zien er super goed uit, nog mooier dan op het plaatje. Binnen enkele dagen werden ze al bezorgd. Woon in een flat met lift en bezorgers wilden in eerste instantie niet naar boven komen. Toen ik via de intercom uitlegde dat ik gehandicapt was, kwamen ze toch naar boven en namen zelfs de doos weer mee. TOP dus.
Wat een leuke reactie. Bedankt en veel plezier met uw aankoop.
Pluspunten
Vriendelijk, persoonlijk en snel
VerbeterpuntenAangeven hoe de spullen bezorgd worden. Kwam bij ons in 1 groot stuk en was niet naar binnen te krijgen.
Beste Annelies, Bedankt voor je leuke reactie. We de informatie op de site aanvullen met de informatie over de bezorging. Bedankt voor de tip. Veel plezier van uw aankoop.
Pluspunten
Duidelijke webshop, hippe meubels en snelle levering :)
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Leuke producten
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Erg leuke collectie en betaalbaar. Snelle levering. Ik ben Zeer tevreden!
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
De juiste artikelen leveren, De juiste voorraad in je magazijn koppelen aan het juiste product, een betere communicatie intern, als je een bestelling ophaald bij een klant deze dan ook zsm retour verwerken en het geld terug betalen. Wwacht al meerdan 2 weken op het geld terug te ontvangen. Wel geld snel afhalen, daar zijn ze goed in.
Wat ontzettend vervelend om te horen. We zijn aan het onderzoeken wat er mis is gegaan. Een collega neemt z.s.m. contact met u op. Onze excuses voor het ongemak.
Pluspunten
Mooie, grote zaak met veel keuze! Uiteindelijk erg tevreden met onze dressoir, hij staat prachtig! Goed advies gekregen.
VerbeterpuntenLevertijd was wat lang, maar het was het wachten waard! Levering was wel binnen een week nadat t meubel binnen was.
Wat een leuke reactie. Bedankt.
781 Graafseweg
Wijchen 6603 CG
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer