Comentarios para Zen Lifestyle

Pluspunten

Leuk assortiment

Geen

Pluspunten

?

Het feit dat ik het beoordelingsformulier al ontvangen heb voordat ik het product ontvangen heb, zegt mijns inziens al iets over de service van Zen Lifestyle. Half oktober een tafel besteld met een levertijd van 3-6 weken. Zonder enig bericht vanuit de winkel, heeft het uiteindelijk bijna 11 weken geduurd voordat het product eindelijk bezorgd gaat worden. Product is niet te beoordelen, aangezien ik dit nog niet ontvangen heb...

Pluspunten

De spullen zijn goede kwaliteit, zeer mooi en goede prijs

* 1 Negatieve klant, is 10 klanten minder houdt dit in gedachten. * Als je aangeeft iets uit te zoeken voor een bepaalde tijd, doe dit dan of geef geen tijdbestek aan * Als je aangeeft bepaalde dingen uit te zoeken, doe dit dan en zeg niet alleen het is niet meer leverbaar ( als je eerst aangeeft ik zoek uit of ze iets hebben wat erop lijkt en of stof nog beschikbaar is) * Bedenk dat je geld verdient met deze klant en dat als je ze negatief benaderen niet meer iets gaan kopen. * Levertijd opeens weken uitgesteld en dan moet je zelf erachter aan weken later of nu wel in het magazijn is. Blijkt er gewoon te staan, service is belangrijk.

Verbeterpunten

Bij levering bleek dat de meubel niet naar 1 hoog bezorgd zou worden en moest ik een buurman zoeken om hierbij te helpen. Jammer dat bij het aanschaffen van een meubel van meer dan 400,- alleen maar tot aan de trap wordt bezorgd. daarnaast is de meubel tevens al kapot! De deur van de tv meubel valt continu open. Ik beveel dit bedrijf helaas niet aan.

Pluspunten

Snelle levering en goede levering op afspraak!

Pluspunten

Kwalitatief hoogwaardige en mooie producten, met een prima service.

Pluspunten

Super snel geleverd. Mooie spullen, kennisen hebben dezelfde stoelen nu ook besteld.

Mevrouw klantenservice was met verkeerde been uit bed gestapt, kan gebeuren

Pluspunten

Leuk

geen

Pluspunten

Snelle levering. Prettig te woord gestaan door de telefoon.

Verbeterpunten

Spullen kontroleren voordat ze weggestuurd worden

Pluspunten

Heel fijn bedrijf, vriendelijk personeel en mooie producten van hoge kwaliteit! De rodeo bank bevalt goed!

Pluspunten

Ik bestelde een set tafeltjes via internet. Ze zien er super goed uit, nog mooier dan op het plaatje. Binnen enkele dagen werden ze al bezorgd. Woon in een flat met lift en bezorgers wilden in eerste instantie niet naar boven komen. Toen ik via de intercom uitlegde dat ik gehandicapt was, kwamen ze toch naar boven en namen zelfs de doos weer mee. TOP dus.

Pluspunten

Vriendelijk, persoonlijk en snel

Aangeven hoe de spullen bezorgd worden. Kwam bij ons in 1 groot stuk en was niet naar binnen te krijgen.

Pluspunten

Duidelijke webshop, hippe meubels en snelle levering :)

Geen

Pluspunten

Leuke producten

Geen

Pluspunten

Erg leuke collectie en betaalbaar. Snelle levering. Ik ben Zeer tevreden!

Geen

Verbeterpunten

De juiste artikelen leveren, De juiste voorraad in je magazijn koppelen aan het juiste product, een betere communicatie intern, als je een bestelling ophaald bij een klant deze dan ook zsm retour verwerken en het geld terug betalen. Wwacht al meerdan 2 weken op het geld terug te ontvangen. Wel geld snel afhalen, daar zijn ze goed in.

Pluspunten

Mooie, grote zaak met veel keuze! Uiteindelijk erg tevreden met onze dressoir, hij staat prachtig! Goed advies gekregen.

Levertijd was wat lang, maar het was het wachten waard! Levering was wel binnen een week nadat t meubel binnen was.

Pluspunten

Erg vriendelijke en klantgerichte dame (Iris) bij de klantenservice. Fantastisch om te ervaren dat contact zowel telefonisch als ook per mail met een persoonlijke "touch" toch nog mogelijk is daarmee voor mij onderscheidend.

Twee keer zijn de verkeerde stoelen geleverd maar de derde keer ging het goed :-)

Pluspunten

Snelle levering Correcte levering Vriendelijke medewerkers

Pluspunten

Snel geleverd

Een mail sturen dat de order id ontvangen

Pluspunten

Ik ben erg tevreden, bestelling is snel geleverd, toen ik vragen had ben ik goed te woord gestaan en goed geholpen

Heb ik op dit moment niet!

Pluspunten

Duidelijle website

Meerdere dagen waarop geleverd kan worden in Zwolle.