Recensioni per Zen Lifestyle

Verbeterpunten

bij levertijd stond 1-3 weken afhankelijk van voorraad, na bestellen en betalen krijgen we een mail dat de levertijd > 6 weken bedraagt :( maar op de site kun je nog steeds bestellen met levertijd van 1-3 weken. Bij navraag kreeg je een vaag verhaal over voorraad en dat ze het in de gaten gingen houden, en na 3 weken kregen we opeens een leveringsmail en werd product afgeleverd. Communicatie laat beetje te wensen over, product is wel erg mooi!

Pluspunten

Nette levering van de bestelling.

Jammer, dat ik een aantal weken moet wachten op bestelling.

Pluspunten

Contact gehad met klantenservice over bestelling van mijn product. Ik had per abuis mijn adresgegevens niet goed ingevuld. Dit werd meteen geregeld. Service was goed en prettig. Levering van mijn product, was nog beter. Ipv een week, ontving ik het binnen 3 werkdagen.

Pluspunten

Kast gekocht. prijs kwaliteit goed, mooie winkel trouwens, leuk personeel.

geen

Pluspunten

Snelle correcte levering

Verbeterpunten

weet ik niet

Pluspunten

We zijn wel tevreden over onze bestelling..het was ook heel goed verpakt!

Op de website staat voor een bepaalde tijd besteld dan de volgende dag geleverd. Helaas dit duurde langer ..... en toen hebben we maar eens gebeld. Bleek dat de bestelling niet op voorraad was ze deden hun best om de bestelling uit een andere filiaal te krijgen..dat is gelukt na twee weken. Een tip: bel of mail de klant even hierover en leg het uit waarom het wat langer kan duren.

Pluspunten

Snel geleverd en een prachtig assortiment! Schitterende collectie tv dressoirs

Moest het tv dressoir wel zelf in elkaar zetten.

Pluspunten

Top service!

Pluspunten

De levering was sneller dan in eerste instantie de verwachting was Goederen onbeschadigd aangekomen Prettig contact over de telefoon

Pluspunten

Uitgebreide collectie

informeren of product aanwezig is. Geen E-mail ontvangen heb 2x gebeld.

Pluspunten

Woody eetkamerstoel besteld en binnen een week in huis. Mooie stoelen en goede kwaliteit. Kom zeker terug.

Pluspunten

Prachtig dressoir die ho-19. Netjes afgewerkt en zal zen zeker aanraden!

Pluspunten

Een mooie site met leuke producten. Ik had er een leuke kapstok besteld die ik binnen een week in huis had. Moest hem nog wel zelf in elkaar zetten.

Pluspunten

Prachtige showroom zeker een kijkje waard! Handig ook om online te bestellen als je niet in de buurt woont

Pluspunten

reageren wel als je belt .

niet schrijven van direct leverbaar ,terwijl je 6 weken moet wachten .

Pluspunten

Helemaal perfect. Door een fout van mij, vergeten aan te vinken voor thuis bezorging, is dit door Roy veranderd. Heel goede service.

Bij de kapstok waren geen schroeven bij.

Pluspunten

Snelle en correcte levering. Scherp geprijsd.

Verbeterpunten

Als het product niet voorradig is, de klant dat duidelijk laten weten. En als de klant belt, niet zeggen dat het product net binnen is, en gelijk verzonden wordt. als de klant dan een week later wederom belt als hij het product nog niet binnen heeft, en hem wordt wederom verteld dat het product net binnen is gekomen, dan is dat niet geloofwaardig meer.

Pluspunten

had showmodel stoel ontvangen was niet de bedoeling maar gebeld en uitgelegd netjes geholpen wordt omgeruild

Pluspunten

gemakkelijk online navigeren, prima klantenservice na een klein inpakfoutje degelijke kwaliteit voor een toch nog aangename prijs verrassend assortiment

Pluspunten

Leuke webshop op het eerste oog

Klachten niet wegwuiven als 'niet gegronde klacht' en meer begrip tonen als mensen voor meer dan 400 euro aan design stoelen kopen en vervolgens kapotte stoelen in verkeerde kleur en ook nog eens het verkeerde adres wordt aangehouden. Slechte levering! (verkeerd adres) na meerdere malen nieuwe adres door te hebben gegeven! Bestel geen Design stars stoelen!! - want dan krijg je kunststof stoelen (in 3 verschillende kleuren waaronder appeltjesgroen) met daarom heen een grijze hoes - ongelijke poten waarvan 1 ook nog kapot/afgebladerd Voor de gek gehouden met "Design stoelen" voor 109 euro per stuk :(

Verbeterpunten

Ik heb geen factuur ontvangen. Wel per mail gevraagd maar nog niet gekregen, graag ontvang ik deze.

Pluspunten

What you see is what you get, voor een goeie prijs!