English
9.7
264 reviews in the last 12 months
99% recommends your company

Reviews for Koffershop.nl

  • Total score 9.4
  • Total number of reviews 1,713
  • Recommendations 97%
  • Page views 21,474

Filters

4

Niet op tijd

De koffer is prima. Het bestellen is prima. Maar de belofte op de site ; vandaag besteld, morgen in huis werd helaas niet waargemaakt. Zaten helaas zelfs 2 dagen tussen en toenzaten we al in het vliegtuig.

  • Aanbevelen? Nee
Ronald , ‘t Vrld

Response from the business owner

Hi Ronald, Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent! Wij brengen de bestellingen die voor 17.00u besteld worden, dezelfde dag nog naar onze vervoerder. Gelukkig zien wij ook in de vele andere reviews dat dit 95% van de tijd goed gaat. Spijtig genoeg kan het wel eens voorkomen dat er een fout optreedt bij onze vervoerder, wat helaas in deze situatie aan de orde was. Bij onze vervoerder is namelijk iets misgegaan tijdens het scannen van de pakketten, waardoor jouw pakket vertraging heeft opgelopen. Hier hebben wij dus helaas geen invloed op gehad! Ondanks het missen van de koffer, hopen wij dat je alsnog een prettige reis hebt gehad. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen, horen wij dat graag! Met vriendelijke groet, Team Koffershop.nl

10

Goede duidelijke site met een eenvoudig bestel proces.

En de volgende dag bezorgd! Helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
F. , Amsterdam
10

Probleem met product werd zeer goed opgelost.

k ben zeer tevreden over mijn aankoop bij koffershop.nl. Ik had een probleem met het product, maar het werd snel en vriendelijk opgelost door de klantenservice. Ze waren behulpzaam, professioneel en eerlijk. Ik kreeg een nieuw product toegestuurd zonder extra kosten. Ik vind dat koffershop.nl een betrouwbare en klantgerichte webwinkel is. Ik raad koffershop.nl zeker aan als u op zoek bent naar een goede koffer voor een scherpe prijs.

  • Aanbevelen? Ja
R , Rhenen
10

Super snelle en nette afhandeling

Koffers zaterdags besteld en dinsdag reeds geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Oldenzaal
10

Heel goed

Prachtige koffer voor een mooie prijs

  • Aanbevelen? Ja
Marlies Van Est , HALFWEG
10

Zeer tevreden

Ik heb een samsonite koffer besteld en deze was binnen 5 werkdagen bezorgd. De koffer is heel stevig en rolt heel soepel, ben er heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Rachel , Leiden
9

Heel goed. Fijn materiaal en ook telefonisch goede uitleg.

Prima ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Marga , Haarlem
10

Gewoon heel goed

Prima webwinkel

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Bocholtz
10

Helemaal volgens verwachting

De koffer zat netjes ingepakt. Duidelijke website. Goede ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Puttershoek
10

Duidelijke website, vlotte en professionele afhandeling én verzending

Duidelijke, overzichtelijke website met alle praktische productinformatie. Ruime keuze van kwalitatieve producten. Een webshop van een gespecialiseerd bedrijf in lederwaren mét fysieke winkels sedert 2972 boezemt vertrouwen in. Online bestellen gaat vlot én de bestelling (twee Samsonite-reiskoffers) werd vanuit Nederland in minder dan 24 uur aan huis geleverd! Dat het bedrijf zelf vraagt om een beoordeling, bewijst dat ze klantenservice hoog in het vaandel dragen.

  • Aanbevelen? Ja
Myriam , Koksijde/België
10

Snelle levering

Op zoek naar nieuwe koffer kwam ik makkelijk op deze site terecht met duidelijke foto's en omschrijving van het product. Goed te bestellen en dan een hele snelle levering zodat we gebruik kunnen maken van deze gemakkelijke koffer bij onze vliegreizen.

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Zoetermeer
10

Goede en snelle service

Had twee koffers besteld en kreeg er maar een geleverd. Ik heb toen contact opgenomen met de klantenservice deze hebben ervoor gezorgd dat ik de tweede koffer de volgende dag alsnog geleverd kreeg.

  • Aanbevelen? Ja
Catalina , weert
4

Niet op tijd in huis wegens geen tijdige verzending

Mooie website met een ruime keuze aan koffers. Er wordt aangegeven dat als je voor 1700 uur besteld en de koffer is op voorraad dan wordt er de volgende dag geleverd (als PostNL meewerkt uiteraard). Dus vol goede moed om 1400 uur een koffer besteld. Deze was op voorraad (staat in een orderbevestiging) dus de volgende dag vol goede moed voor wachten op de koffer..PostNL kwam, maar zonder koffer, dan maar even de website checken en mailen naar info, want die reageren binnen 24 uur. Helaas na 24 uur ook nog geen mail terug, san nog maar de PostNL link checken. Wat bleek. De koffer is nog helemaal niet verzonden!! Vreemd aangezien hij deze dag geleverd moet worden. S avonds kreeg ik een automatische mail dat de koffer onderweg was. Ja dat hoeft dus niet meer want ik ben dan al net vakantie.... Wat hebben we hier van geleerd: * Bestel geen koffer als je over 2 dagen weg bent * koffer shop verstuurd (in ieder geval mijn koffer) niet op tijd * het opgegeven mailadres van de klantenservice laat niet binnen de aangegeven 24 uur iets horen (na 3 dagen (geen weekend) wacht ik nog steeds.

  • Aanbevelen? Nee
Jeroen , Tiel

Response from the business owner

Hi Jeroen, Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent! Helaas kan het wel eens voorkomen dat er een fout optreedt bij onze vervoerder, wat helaas in deze situatie aan de orde was. Wij brengen de bestellingen die voor 17.00u besteld worden, dezelfde dag nog naar onze vervoerder. Gelukkig zien wij ook in de vele andere reviews dat dit 95% van de tijd goed gaat. Bij onze vervoerder is echter iets misgegaan tijdens het scannen van de pakketten, waardoor jouw pakket vertraging heeft opgelopen. Helaas hebben wij hier geen invloed op gehad! Wat betreft onze klantenservice, proberen wij binnen 24 uur te reageren. Het kan door drukte wel eens voorkomen dat dit langer duurt. Uiteraard onze welgemeende excuses hiervoor! We hopen dat je, ondanks het missen van de koffer, alsnog een prettige vakantie hebt gehad. We horen het graag als we nog iets voor je kunnen betekenen! Met vriendelijke groet, Team Koffershop.nl

8

Snelle en fijne levering, product zag er alleen anders uit op de fotos

Door de snelle levering kreeg ik deckoffer ook binnen 2 dagen (zondag besteld) Alleen was de kleur van deze op de afbeeldingen wel wat afwijkend, waardoor het geen 5 sterren kreeg.

  • Aanbevelen? Ja
Wesley , Arnhem
10

Snelle goede levering

Snelle en goede levering

  • Aanbevelen? Ja
Gonda , Hengelo
10

Perfect

Beste prijs, netjes verzonden en op tijd. Tevens een mooie koffer. Dank koffershop, ik hoop dat deze net zo lang meegaat als de vorige!

  • Aanbevelen? Ja
Nick , Breda
10

Snelle levering

Prima webshop

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Eindhoven
10

Snelle levering

Snel geleverd alles super netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Sabine , Burgh-Haamstede
10

Snel en betrouwbaar

Goede service van Koffershop, als de vervoerder PostNL ook betrouwbaar zou zijn, een prima combinatie.

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Groningen
10

Heel goede ervaring.

Bestelde koffers waren niet meer voorradig ondanks ze nog konden besteld worden. Heel vlug een mail daaromtrent gekregen met een voorstel voor andere koffers. Deze besteld en de volgende dag ontvangen. Eerste bestelling op deze site en heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Kortrijk
10

Top

Heel mooi product voorheen goede prijs; snel geleverd en degelijk verpakt!!!

  • Aanbevelen? Ja
Fleur , Punthorst
10

Snelle levering!

Kopen zonder zorgen.

  • Aanbevelen? Ja
Cees , Lisse
10

Alles dik in orde

We zijn heel tevreden,over onze aangekochte koffers en rugzak.

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Lauwe
10

Prima en zelfs bij afhalen een perfecte uitleg over de werking van de koffers en sloten

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
willem , Den haag
10

Snelle en correcte service

Correcte omschrijving op website, goed geprijsd tov andere websites en een snelle levering. Helemaal prima !

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Antwerpen

Company details

418 Hoorn B

Alphen aan den rijn 2404 HL

0172 421879

[email protected]

www.koffershop.nl

label.public.group-description.certificateUrl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours