Snel geleverd na wat moeizaam telefonisch contact
Heb een Samsonite Essens koffer gekocht.
Bij veel leveranciers ineens niet meer voorradig (voorraad vanuit zelfde magazijn ?), volgens site van koffershop.nl bij hen wel. Gezien ik 'm snel nodig had toch voor zekerheid hen gebeld. Dat telefonisch contact ging wat moeizaam, eerste poging werd niet opgenomen, tweede poging wat chaotisch contact (lawaai, slechte verstaanbaarheid, onduidelijkheid over 2e product dat ik mer wilde bestellen). Wel bevestigd dat de koffer er 100% zeker was en bij directe webbestelling nog die middag naar PostNL zou gaan. Dus direct besteld (zonder dat 2e product) incl. de 10% nieuwbrief-korting (top !). En vrijwel direct bevestiging van order gekregen en zelfde dag bevestiging van PostNL dat ie er aan zat te komen. En volgende dag inderdaad in goede staat (originele doos) ontvangen (incl. de kosteloze digitale weger). Heel goed !
Nu nog afwachten hoe die Samsonite Essens de vlucht gaat overleven (maar daar kan koffershop.nl weinig invloed op uitoefenen).