Reviews for Koffershop.nl

1 jaar geleden kocht ik een koffer van Samsonite bij de koffershop. 2x meegenomen op vakantie en tijdens mijn laatste reis bleek dat het hoofdslot ( cijferslot) steeds open sprong. Heb er voor de terugreis een band omgedaan. Koffershop benaderd met dit probleem en foto’s gemaakt van het slot. Het bleek uiteindelijk aan de handgreep te liggen. Daar was een stukje van afgebroken. Zonder problemen heeft de koffershop gratis een nieuwe handgreep en cijferslot opgestuurd. Top service!

Pluspunten

Snelle service Persoonlijk contact met de klant Goede aflevering op aangegeven adres

Geen

Pluspunten

snellelevering

Pluspunten

overzichtelijke website, vlotte service en levering. TOP!

Pluspunten

Snelle levering

Mijn adres stond niet op de doos. Het afleveradres van Primera stond op de doos. Dus gisteren zeiden ze we hebben niets binnen. Waarop ik zei dat moet, het is een grote doos van de koffershop Toen zei ze die heb ik wel. Stond mijn naam alleen op en geen adres

Pluspunten

Goede kwaliteit en snelle levering. Ben er erg blij mee

-

Pluspunten

Via Google kom je de koffershop pas op de 3e pagina tegen. Gelukkig adverteren ze op Marktplaats. De koffers (Eastpack Tranverz) waren €19 per stuk goedkoper dan de goedkoopste 'bekende' aanbieders. 's avonds laat de koffers besteld en de volgende dag werden de 4 opvouwbare koffers al verzonden. De koffers waren verpakt in 2 stevige dozen. Er waren zelfs 2 paar extra TSA slotjes bijgeleverd, zomaar. Omdat er ze in 2 dozen werden verzonden, heeft een medewerker op de dag van levering ons 's avonds gebeld of ze alle 2 wel waren aangekomen. Topservice. Gr. Frank, Enschede

geen

Pluspunten

Super snelle & goede service!

Pluspunten

Snelle reactie en levering

Geen verbetering, gaan zo door!

Pluspunten

Fijne webwinkel. Contact met de klantenservice gehad omdat de Track en Trace code niet werkte, en binnen no time wist ik wanneer het aangeboden zou worden. Prima service en een snelle levering.

Pluspunten

Zeer goede service

Nvt

Pluspunten

product op tijd geleverd 1 dag

zal het niet weten

Pluspunten

Snelle levering

Geen

Pluspunten

Ondanks dat het bestelde artikel niet meer leverbaar was, tot een bevredigende oplossing gekomen. Snelle reacties en heldere communicatie.

Pluspunten

Snelle levering, vriendelijk afhaalpunt Osdorp. Goed gevoel bij.

Pluspunten

Goede prijs, goed verpakt en snel geleverd.

Pluspunten

Ik was niet bekend met dit bedrijf, maar ik ben blij verrast met hun snelle service. Dat je als nieuwe klant gebruik kan maken van Afterpay was voor mij de doorslag om een bestelling te plaatsen.

Pluspunten

Goed levering Goede informatie over verzending

Pluspunten

ik ben een paar dagen zonder nieuws geweest na een bestelling. Dat was vervelend. Men heeft me daarna de reden duidelijk gemaakt (overmacht) en een commerciële geste gedaan. Dat koffershop hierbij zoveel moeite gedaan heeft, vond ik zeer positief.

In het vervolg iets sneller reageren

Pluspunten

Snelle levering, alles klopt

Pluspunten

Kleine foutjes worden onmiddellijk opgelost