Reviews voor Berdihaardhout

Pluspunten

Goede en snelle levering. De hoeveelheid hout lijkt in orde.

Het hout is nog niet droog genoeg. Het is moeilijk aan het branden te krijgen en dooft ook snel uit. Dit terwijl ik een goede 1 jaar oude kachel heb en met een eerdere levering van andere leverancier geen enkel probleem.

Pluspunten

bereikbaarheid, duidelijkheid, correcte productomschrijving

status melding omtrent gevraagde leverdatum, bijv. bevestigen

Pluspunten

- Er wordt snel en netjes op mails gereageerd - Ik heb nu voor de 2e keer besteld, maar het haardhout is niet echt droog. - Het Berdipack is prettig, je hebt weinig afval.

- Op mijn mail met de vraag wanneer het hout geleverd zou worden, kreeg ik als antwoord dat voor de exacte tijd, ik een mail zou ontvangen van het transportbedrijf. Die mail heb ik echter niet ontvangen en toen ik terug kwam van mijn ochtendwandeling met de hond, stond het hout opeens op mijn oprit.

Pluspunten

Vriendelijke mensen! Mooi hout

Pluspunten

Goede houtmix, blokken branden goed en werd binnen 2 werkdagen geleverd.

Een paar blokken zijn veel langer dan 25~28 cm.

Pluspunten

Snelle levering en prima prijs.

Pluspunten

Binnen een dag geleverd. Keurig op de oprit gezet. En een keurige prijs voor goed hout.

Pluspunten

Snelle levertijden volgens afspraak, prima hout voor de kachel

Info mail adres site werkt niet goed, mail komt onbestuurbaar retour, na enig gezoek ander adres en telefoonnummer nummer gevonden welke het wel deden.

Pluspunten

goede kwaliteit hout, snelle levering. Acceptabele prijs.

hout kon niet bij huis worden afgeleverd i.v.m. afmeting vrachtwagen. Palletwagen vervoerder niet geschikt voor onverharde ondergrond. Volgende keer beter afstemmen tussen Berdi, vervoerder en klant. Dit heeft mij een dag werk gekost om het hout zelf naar het huis te krijgen.

Pluspunten

prima hout en service.

Pluspunten

Snelle levering, onder de carpoort

eerder aangeven wanneer spullen hout geleverd wordt op de site.

Pluspunten

Hout mooi droog.

Blokken hout vaak wat te groot voor mijn inzetbaar.

Pluspunten

snelle levering. netjes afgezet door chauffeur. hout zou iets minder rotzooi tussen kunnen zitten, maar over het algemeen netjes allemaal.

Pluspunten

Duidelijke communicatie Mooie grote blokken

Pluspunten

keurige aflevering

Pluspunten

zeer snelle levering, scherpe prijs, pallet kon achterom worden bezorgd

Geen idee dat het hout op de bewuste dag geleverd zou worden. Een sms-je of maitje vooraf had veel gescheeld. Het hout was erg grof gehakt (onregelmatige stukken) en er zat veel rotzooi tussen. In tegenstelling tot waar men reclame voor maakt, was met name de onderkant erg vochtig en schimmelig. Ik weet niet of we dit nog een keer gaan doen.

Pluspunten

Snel en netjes geleverd Goed gedroogd hout zoals belooft na telefonische bestelling

soms grote stukken hout, te groot voor kleinere kachels

Pluspunten

Op tijd geleverd

Betere verpakking. De verpakking was stuk toen wij de haardhout geleverd kregen

Verbeterpunten

Via website een bevestigingsmail als bestelling is gedaan

Pluspunten

Goede bereikbaarheid en snelle service

Het "openhaardklaar" formaat is aan de grote kant. Sommige blokken moeten aanzienlijk kleiner gemaakt worden.

Pluspunten

Snelle levering en chauffeur belde net even van te voren. Prima hout !!

Pluspunten

Hout is van goede kwaliteit, brand goed/lang en is droog. Eigenaar heeft me goed geholpen toen de pallet niet afgeleverd werd.

Track/trace verbeteren, of iets betere communicatie tussen transport bedrijf en klant. Onze pallet zou op maandag komen, maar niets gehoord en stond afgeleverd op de T&T. Na bellen met Berdi de dag er na werd direct geregeld dat diezelfde dag de pallet alsnog afgeleverd werd.

Verbeterpunten

Er zou gebeld worden voor levering om in overleg met de chauffeur de afleverplek af te stemmen. Er is niet gebeld en het hout is naast de weg afgeleverd zonder afstemming. Netto weinig hout waarvan veel stukken veel te groot gezaagd.