Reviews voor Huisdierplezier

Pluspunten

Goede vlugge service

Geen

Pluspunten

Goede omschrijving van het product. Correcte levering Product voldoet perfect aan de omschrijving Prima kwaliteit/beste prijs Een aanrader

Geen enkele

Pluspunten

Snelle levering en behulpzame klantenservice

Ga zo door

Pluspunten

Goede producten en een mooie prijs

Pluspunten

- Op tijd geleverd , wel geen bevestigingsmail gekregen zoals aangeheven. -konijntjes blij in hun nieuwe thuis!

-goedkoop materiaal - hokje al wat beschzdigd. - prijs kwaliteit - te duur.

Pluspunten

Super! Snel en correct

Pluspunten

Snelle levering, makkelijk te bestellen

Konijnenhok klopte niet. Dakplaten waren voor 2 x de linkerhelft, dus hebben we zelf moeten veranderen. Veel spijkers die er doorheen geslagen waren en dus veel hout wat gespleten was

Pluspunten

Snelle levering Goed verpakt en duidelijke beschrijv i ng

Is mijn eer s te aankoop..heb nog geen tips.

Pluspunten

Snelle en goede levering van een solide product dat eenvoudig te monteren was

Pluspunten

Snelle correcte levering! Goede producten en ruime keuze.

Pluspunten

Alles gaat lekker soepel en afspraken worden goed nagekomen. Aflevering was perfect.

Geen

Pluspunten

Heel snelle levering, mooi product. We kopen zeker nog bij jullie. Doe zo verder

Geen. Is perfect zegelijst jullie bezig zij

Pluspunten

Goeie klantenservice, probleem die we hadden werd goed opgelost en was de volgende dag in huis.

Niet te strak inpakken, want daardoor waren waarschijnlijk een aantal onderdelen kapot gegaan wat natuurlijk niet nodig was.

Pluspunten

Het was snel afgehandeld en zelfs nog een dag eerder bezorgd dan de website had aangegeven. Verder waren ze ook veruit de goedkoopste.

Geen

Pluspunten

Goede en snelle service.

Pluspunten

Op eigen initiatief een nieuw product besteld nadat eerste product bij postorderbedrijf zoek raakte.

Als je aangeeft terug te bellen om iets uit te zoeken, altijd doen! Blijven communiceren en doen wat je zegt te zullen doen. Ook als iets buiten de eigen invloedssfeer is (zending bij postorder bedrijf kwijt). Voor een klant is betrouwbare informatie heel belangrijk.

Pluspunten

OVERZICHTELIJKE SITE EN CORRECT

Pluspunten

Goede artikelen voor een mooie prijs. Ons bestelde artikel was beschadigd aangekomen en dat heeft Huisdierplezier netjes opgelost

Pluspunten

prima levering!

Verbeterpunten

Op vrijdag item besteld waarbij vermeld stond dat het de volgende werkdag geleverd ging worden (maandag?). In de bevestigingsmail stond dat het al de volgende dag geleverd zou worden (zaterdag ?). Ondertussen zijn we 2 dinsdag en heb ik alsnog geen pakket. Deze ochtend contact opgenomen met de klantendienst aangezien ik ook geen track&trace code had aangekregen. Zij gingen het nakijken en mij verder op de hoogte houden per mail. Geen mail ontvangen en dus nogmaals contact met de klantendienst. Het pakket is ondertussen gelokaliseerd maar niemand weet wat er fout is gelopen en niemand kan met zekerheid zeggen wanneer het zou aankomen. Als er beloftes worden gemaakt over levertermijnen is het in eerste instantie de bedoeling dat deze waargemaakt worden. Als dit door omstandigheden niet lukt heb ik daar alle begrip voor maar ik vind het onaanvaardbaar dat ik tot 2 x maal zelf contact moet opnemen met de klantendienst en nu nog steeds geen duidelijkheid heb over de leverdatum.

Pluspunten

de volgende dag in huis zoals afgesproken!

Verbeterpunten

Het zwarte kattenluik dat ik bestelde was donker bordeaux.

Pluspunten

Kreeg binnen een half uur reactie op mail.

Wanneer het pakket later komt dan aangegeven is, eerder de klant op de hoogte brengen.