Kast tevreden over. Vervoersdienst minder.
De bestelling, kast voldeed aan onze wensen, niets mis mee.
De vervoersdienst: minder: als levering BG is (vrijstaand huis) dan mag en kan iets meer service verwacht worden.
Situatie: slecht weer(regen). Kast wordt, op pallet en weliswaar ingepakt, bij de voordeur neergezet. Ik was alleen en de kast was te zwaar om alleen op te tillen. Op mijn verzoek om deze met het heftruck/ til apparaat iets meer naar binnen (de gang) in te schuiven, zodat deze droog bleef, weigerde de chauffeur en gaf als reactie: 'als we daar aan gaan beginnen dan hebben we binnen de kortste keren rugproblemen'.
Om de klant daarin meer tegemoet te komen daarom mijn voorstel om misschien in de toekomst uit te kijken naar een andere vervoersdienst? Of de vervoersdienst er op wijzen dat er meer service op dat gebied verwacht mag worden.
