English
9.9
12 reviews in the last 12 months
100% recommends your company

Reviews for Hairlabs.nl

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 957
  • Recommendations 96%
  • Page views 13,804

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Rien Rovers , Brielle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Karel ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Claudia ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Bernd niessen , Helmond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Ray , Ngein
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Ger , Den Helder
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Katia Farid , Gent
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle bezorging guden kwalitijd produkten

Verbeterpunten

Niks alles is perfekt

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
Kristien , Melissant
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goeie website, gemakkelijk bestellen, goede produkten, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Mieke , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Begrip, meedenken, vriendelijkheid, bereikbaarheid,

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Joyce Ramkalup , Hoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Salon marjola , Dongen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede toegankelijkheid webshop

Verbeterpunten

Bestelling werd, echter buiten de schuld van Hairlabs.nl, een paar dagen later bezorgd dan verwacht. Excuses zijn hiervoor aangeboden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,

Response from the business owner

Wij begrijpen dat u de late levering niet waardeert. Zoals u kunt zien in uw verzendbevestiging hebben wij uw bestelling op maandag verzonden. Helaas kregen wij, bij navraag PostNL, te horen dat zij in dat weekend een onverwachte aanvoer van pakketten hebben gehad die zij niet adequaat hebben kunnen verwerken. Helaas hebben wij geen invloed op de werkwijze van PostNL. Wij hopen dan ook op uw begrip

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik had 3 tubes besteld om de bezorgkosten laag te houden. 1 was in voorraad bleek toen ik na 3 dagen belde waar mijn bestelling bleef. Het product bleek uit de handel. Ik ontving 1 tube met volledige verzendkosten. Maar ook een mail met info over het vervangende product (vlgs de fabrikant). Ik ben heel netjes te woord gestaan, maar de service was minder goed.

Verbeterpunten

Geen track en trace info sturen als er geen bestelling onderweg is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Scarlet , Wassenaar

Response from the business owner

Helaas zijn de bezorgkosten altijd € 5.50 indien de bestelling minder dan € 75,00 bedraagt. Wij hopen wel dat het vervangende product voor u dezelfde kwaliteit zal hebben.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en de producten zijn zorgvuldig verpakt.

Verbeterpunten

Soms is de klantenservice niet bereikbaar verder geen aanmerkingen !

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
John , Bussum

Response from the business owner

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.30 - 16.30. Wij staan u dan graag te woord.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bij een probleem wordt je goed en snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , S-hertogenbosch
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

alles top

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
GUSTAAF , RILLAAR
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

5 sterren

Verbeterpunten

Verbeteringen zijn in elk geval essentieel

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
N,Malak , Brussel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Clio fordeyn , Koksijde
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

plus

Verbeterpunten

min

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
HC-Vastgoed , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Snel bereikbaar - Deskundig advies, vriendelijke klantenservice - Enige officiële leverancier van Icon producten, waardoor deze ook echt op voorraad zijn als dit op de website wordt gemeld. - Ontzettend snelle levering, maandag t/m vrijdag tot 15,00 uur besteld is ook echt de volgende dag in huis.

Verbeterpunten

Geen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
J. ,

Response from the business owner

Wij hadden het niet beter kunnen verwoorden! Dank u wel!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Received correct product!

Verbeterpunten

Received wrong product, sent email to customer service and even didn’t received an answer. For me it was a last time I used hairlabs.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Katya , Frankfurt am Main

Response from the business owner

We have contacted this client and offered a solution.

Company details

10 Overschieseweg A

Rotterdam 3044 EE

010-8200362

[email protected]

www.hairlabs.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours