Reviews for A4H-TECH BV

Hoi Bart, Fijn dat je bestelling is aangekomen en bedankt voor de beoordeling, we waarderen je feedback. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. Echter, begrijp ik de beoordeling niet helemaal. Wij hanteren bijna dezelfde prijs als nagenoeg elke Mishimoto-dealer. Voor dit soort onderdelen wordt een 'adviesprijs' aangehouden die vrijwel overal hetzelfde is. De verzendoptie die je hebt gekozen, namelijk het brievenbuspakje, is de wijze van verzending die je zelf hebt gekozen. Waarschijnlijk om €1,- te besparen, zo te zien. We hebben bewust de koelvin schakelaar uit de verpakking gehaald, omdat deze anders niet in een envelop past. De verpakking hebben we wel bewust meegestuurd (los) voor het geval je de originele verpakking wilt bewaren. Misschien is het voor de volgende keer verstandig om te kiezen voor een pakketzending? Deze methode kost slechts €1,- meer dan een brievenbuspakje. Hopende je voldoende te hebben geïnformeerd en mogelijk dat je met deze extra informatie van ons, de beoordeling wilt herzien.

Beste Martijn, spijtig om te moeten lezen dat je dit zo ervaart. Kijkende naar jouw bestelhistorie van de afgelopen 5 maanden (8 orders) waren er 3 orders waarbij jij langer moest wachten dan een dag of paar dagen. Dit heeft betrekking gehad op 2 uitlaatdempers en één keer een set aandrijfassen. De set aandrijfassen hebben wij reeds besproken samen (en hoe dit is opgelost). De dempers waren gewoonweg niet op voorraad omdat het vrij incourante producten zijn en wij deze ook bestellen bij het merk zelf op het moment van het ontvangen van jouw order. De informatie die wij op onze website verschaffen (klink maar eens op de groene ''voorraad informatie'' tekst op productniveau onder de prijs, geeft eigenlijk antwoord op jouw opmerking. Daar staat ook precies in waarom we dit niet doen en wat je zelf kunt doen als je wel iets met spoed nodig hebt. Veel mensen maken daar dagelijks gebruik van en uit onderzoek is gebleken dat mensen liever achteraf ''afgestemde'' informatie ontvangen, dan vooraf een lekkermaker die achteraf niet blijkt te kloppen (zoals je vaak bij andere shops ziet). in dit geval gaat het om een einddemper die we apart bestellen en het een leverancier betreft die altijd een beetje onzeker is qua levertijd (traag in het verwerken van orders) en we liever een veilige langere levertijd geven, dan een te krappe levertijd die we niet kunnen nakomen. Ik vermoed dat de order dus aanzienlijk eerlijk verstuurd kan worden dan verwacht en dat we de order midden volgende week al kunnen versturen. TIP: Zoals in de ''voorraadinformatie'' staat beschreven bij elk product op onze website: Als je spoed met een product hebt, mail of bel ons even en we kunnen mogelijk de order eerder/sneller behandelen waardoor je het product ook eerder in huis hebt. Of we bieden bijv een goed alternatief aan! Hopende dat bovenstaande uitleg een andere kijk op de zaak heeft gegeven en we hopen dat je begrijpt dat we altijd bezig zijn met het verbeteren van onze service en dit ook onderdeel daar van is. Met vriendelijke groet, A4H-TECH BV

Hi Gerard, Thank you for your review! Kind regards, A4H-TECH BV

Hoi Chris, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, A4H-TECH BV

Hoi Philippe, Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, A4H-TECH BV

Hoi Donald, Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, A4H-TECH BV.

Hoi Djamé, Bedankt voor je review en we waarderen je feedback. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren met het spruitstuk dat je bij ons hebt gekocht. Ik begrijp echter niet helemaal waarom je nog geen contact met ons hebt opgenomen als je problemen hebt met het spruitstuk. Dergelijke problemen als deze zouden niet mogen voorkomen. Het spruitstuk dat je hebt besteld (van H-Gear) is misschien wel ons meest verkochte type. We bieden het aan tegen een zeer scherpe prijs, maar desondanks dat mag je verwachten dat je er langer dan 400 km plezier van zult hebben. We willen je graag helpen bij het vinden van een oplossing, maar we hebben wat meer informatie van je nodig. Welke pakking is gaan lekken? Daarnaast, zouden we het zeer op prijs stellen als je een foto zou kunnen sturen van hoe de rest van de uitlaat aan het spruitstuk is gemonteerd? We horen graag van je, Djamé!

Hoi Ivan, Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, A4H-TECH BV

Hi Filip, Thank you for your review! Kind regards, A4H-TECH BV