Verkeerd product besteld,zonder problemen retour.
Gewoon goed, veel op voorraad dus ook snel geleverd.
Aftersales is goed geregeld. Kundig personeel en als een onderdeel niet aan de behoefte voldoet wordt er een passende oplossing gezocht. Prima (web)winkel.
Snelle levering, goed ingepakt product, ik ben zeer tevreden!
Mijn ruitenwissers en harnas bar kwamen snel binnen. Veel dank daarvoor!
Een kapot onderdeel ontvangen en gebeld foto's gestuurd en binnen 2 dagen nieuw ontvangen top gr willy
Snelle levering, artikel komt overeen met wat er op de afbeelding staat. Niets op te zeggen. Top.
Snelle leverering met goede verpakking!
Even contact gehad welke ik precies moest hebben daarna snel geleverd.
Répondre aux e-mails et clarifier les doutes
Goede prijs, service en snelle antwoord op alle vragen
Een hele fijne website. Zodra ik iets nodig heb voor mijn Honda, eerst kijken op A4H-Tech. Ook als je iets niet zeker weet en je belt naar ze op, altijd vriendelijk en ze helpen je graag verder. Altijd nette verzending met een leuke twist.
Onderdeel past ,en is netjes verpakt.
Altijd even behulpzaam en veel product en aan goede prijzen
Ik heb onlangs een bestelling gedaan van enkele liters versnellingsbakolie en rem/koppelingsvloeistof. Helaas was er vertraging in de toelevering van die producten naar A4H waardoor ik de producten pas later kon verwachten. Ze hadden mij al heel snel een excuus gestuurd en een uitleg van de situatie. Ik heb het vaak anders gezien bij bedrijven dus ik verwacht dat alles (communicatie, kwaliteit, levering etc.) wel snor zit hier!
Een van de weinige bedrijven in de branche die ook echt verstand van zaken heeft en zeer behulpzaam zijn in het geven van advies en informatie. En die ook nog eens de tijd nemen om je zo goed mogelijk te helpen. Iets wat je in deze tijd niet veel meer ziet. Dus mocht je iets nodig hebben. Neem dan eens een kijkje bij A4H-TECH.
Producten zijn met duidelijke beschrijving. Voor mijn honda had ik een koelvloeistof sensor nodig en die kwam goed beschermt en verpakt binnen. Binnen enkele dagen had ik het binnen (wat ik ook waardeer is track and trace).
Eigenlijk ligt de oorzaak van mijn oorspronkelijke beoordeling vooral aan de frustraties die ik telkens heb bij leveringen door DPD . Het bestelde artikel werd niet geleverd op de voorziene datum die is opgegeven . Ok als jullie moeten wachten op de leverancier maar werd daar niet van verwittigd wat jammer was . Hier had ik best nog begrip voor . Na zelf te informeren hoor ik dit pas , waarna er enige communicatie is geweest in verband met mijn bestelling . Mijn bestelling werd uiteindelijk aan DPD overhandigd zonder huisnummer ,dus niet uitleverbaar . Zelf een reeks gesprekken met DPD gehad en daar is mijn pakket blijkbaar in het depot maar vertrekt daar niet voor wie weet welke reden ook ! Om van jullie te horen dat mijn pak in Lummen in het depot lag kon ik zelf ook zien in de track&trace , maar waarom er verder niks gebeurd bij DPD dat zal de tijd moeten uitwijzen . Wel telkens snel reactie gekregen bij jullie dat is zeker een pluspunt
Beste Ronny, als eerste vinden wij het zeer spijtig dat jij de aankoop bij ons als onprettig hebt ervaren. Wij hebben vanaf de 1e dag dat jouw bestelling is verwerkt (op 08-06) ons best gedaan om de bestelling op tijd bij jou te krijgen. De leverancier (Eventuri) geeft in dit geval aan ons aan dat het ca. 1-1.5 week gaat duren. Wij nemen voor de zekerheid dan een buffer van bijna 2 weken om een ruimte in te lassen voor eventuele vertraging. Als dan blijkt dat Eventuri zich helaas niet aan de afspraak houdt om het product op tijd aan ons te leveren, dan zijn wij inderdaad niet in staat geweest om het product binnen die termijn te leveren aan jou. Door de forse drukte in het magazijn en afwezigheid wegens ziekte en vakanties, heeft jouw order er 1 dag langer over gedaan om ingepakt te worden kan ik tevens zien in het systeem. Als daarna het ook nog bij DPD verkeerd gaat, dan begrijp ik de frustratie zeker en zou ik die graag willen wegnemen door iets aan te bieden aan je, maar in dit geval staan wij dan ook weer machteloos. Het enige wat ik kan doen is je vragen of je interesse hebt in een coulanceregeling voor de nabije toekomst en deze zal ik dan ook voor jou naar je emailen. Nogmaals onze excuses voor de vertraging en we hopen desondanks in de toekomst te mogen laten zien dat 99% van de orders gewoon netjes en op tijd afgehandeld kunnen worden. Met vriendelijke groet, A4H-TECH BV
Original review
Het bestelde artikel werd niet geleverd op de voorziene datum die is opgegeven . Ok , moeten wachten op de leverancier maar werd daar niet van verwittigd . Na zelf te informeren hoor je dat pas , waarna er enige communicatie is geweest in verband met mijn bestelling . Mijn bestelling werd uiteindelijk aan DPD overhandigd zonder huisnummer ,dus niet uitleverbaar . Zelf een reeks gesprekken met DPD gehad en daar is mijn pakket blijkbaar in het depot maar vertrekt daar niet voor wie weet welke reden ook ! Om van jullie te horen dat mijn pak in Lummen in het depot lag kon ik zelf ook wel zien in de track&trace , maar waarom er verder niks gebeurd dat zal de tijd moeten uitwijzen . Als je het risico neemt om iets te bestellen loop je het risico ook een slechte ervaring met één van de twee mee te maken
Beste Ronny, als eerste vinden wij het zeer spijtig dat jij de aankoop bij ons als onprettig hebt ervaren. Wij hebben vanaf de 1e dag dat jouw bestelling is verwerkt (op 08-06) ons best gedaan om de bestelling op tijd bij jou te krijgen. De leverancier (Eventuri) geeft in dit geval aan ons aan dat het ca. 1-1.5 week gaat duren. Wij nemen voor de zekerheid dan een buffer van bijna 2 weken om een ruimte in te lassen voor eventuele vertraging. Als dan blijkt dat Eventuri zich helaas niet aan de afspraak houdt om het product op tijd aan ons te leveren, dan zijn wij inderdaad niet in staat geweest om het product binnen die termijn te leveren aan jou. Door de forse drukte in het magazijn en afwezigheid wegens ziekte en vakanties, heeft jouw order er 1 dag langer over gedaan om ingepakt te worden kan ik tevens zien in het systeem. Als daarna het ook nog bij DPD verkeerd gaat, dan begrijp ik de frustratie zeker en zou ik die graag willen wegnemen door iets aan te bieden aan je, maar in dit geval staan wij dan ook weer machteloos. Het enige wat ik kan doen is je vragen of je interesse hebt in een coulanceregeling voor de nabije toekomst en deze zal ik dan ook voor jou naar je emailen. Nogmaals onze excuses voor de vertraging en we hopen desondanks in de toekomst te mogen laten zien dat 99% van de orders gewoon netjes en op tijd afgehandeld kunnen worden. Met vriendelijke groet, A4H-TECH BV
Zeer nette prijs, goede service, op het laatst telefonisch nog wat toe kunnen voegen. Top
Goed bedrijf die alles heeft wat u zoekt voor uw honda. Bij problemen een fijn klanten contact en altijd een gepaste oplossing!
Beste Andy, spijtig om te lezen dat je een vertraging ondervindt in het ontvangen van jouw bestelling. Ik ben er in gedoken voor jou en zie inderdaad dat de order een levertijd van 3-5 werkdagen heeft gekregen en we momenteel in de 8e werkdag zitten. De reden waarom heb ik ook kunnen achterhalen: Honda blijkt op dit moment grote problemen te ondervinden in het leveren van MTF3 olie. Normaal hebben we hier bijna 100 liter van klaarstaan maar die zijn allemaal in een paar dagen tijd er doorheen gegaan. En omdat er niet meteen weer nieuwe is gekomen (normalerwijze wel), kunnen sommige orders niet weg. Hierdoor is jouw order blijven hangen (letterlijk op 1 flesje MTF3 olie). Dit lag niet in de verwachting bij ons en we hebben meteen contact opgenomen met Honda om dit probleem zo snel als mogelijk op te lossen. Onze excuses voor deze vertraging en helaas komen dit soort onverwachtse en gekke vertragingen de laatste 2 jaar steeds vaker voor (Sinds Corona). Veel bedrijven ondervinden nog steeds erg veel problemen in leveringen ondanks dat het normale leven weer aardig door lijkt te kunnen gaan. Het enige wat ik kan doen is onze oprechte excuses aanbieden en ik heb je zojuist al 2keer proberen te bellen om kort te sluiten of wij jouw order ook incompleet mogen versturen en dat we het laatste kannetje olie kosteloos mogen nasturen (las tegemoetkoming voor het ongemak). Als je ons dit nog zou willen laten weten, dan kunnen we dit realiseren voor je. Je mag dit als reactie op deze email maar ook telefonisch aan ons doorgeven. We hebben een tussentijds alternatief even geregeld zodat onze missende olie alsnog snel (1-2 dagen) binnen zal komen, want via Honda is momenteel erg onzeker. Dit neemt niet weg dat je hierover geïnformeerd had moeten worden. Indien je gezien deze situatie alsnog de beoordeling wilt herzien, zouden we dat zeer waarderen. Met vriendelijke groet, A4H-TECH Met vriendelijke groet, A4H-TECH
Geen enkel probleem om eventueel te ruilen, je kan je aankoop goed beoordelen.
Prima geregeld
Al jaren uitstekend geholpen met adviezen goede service en snelle levering! Erg vriendelijk en meedenkend. Ook voor vragen kan je altijd terecht. 5 sterren!
Na wat research kwam A4H-Tech er als beste uit dus bestellen. Goede firma die doet wat ze zeggen op internet.
Het zou aangenaam zijn moest er op de site vermeld worden indien een artikel een langere levertermijn heeft. Mijn moto heeft 2 weken open gelegen, wachtend op een standaard luchtfilter. Alle begrip, maar informeer je klanten tijdig.
Dag Philip, bedankt voor je beoordeling. Ik heb even naar de orderhistorie gekeken en zie dat jij alleen een OEM Honda moly vet tube bij ons hebt gekocht en geen luchtfilter. Deze Moly vet is spoedig verstuurd en zou geen 2 weken vertraging kunnen hebben gehad. Mogelijk verwar je ons met een ander bedrijf? We helpen je uiteraard in de toekomst graag verder en indien je bereid bent om de beoordeling te herzien aan de hand van deze informatie, zouden we dat zeer waarderen. Met vriendelijke groet, A4H-TECH BV
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours
