Finally I received PC today's afternoon. The PC cannot even start! I plugged the power and display cable, pushed the power button. NOTHING !!! It's like a heavy brick. NO CUSTOMER SERVICE! Before, they told me they are checking if everything is good before delivery, and that will cost some time. So I kind of understood the delay of the delivery. BUT it turns out they never check that! They send you a brick. I searched information from the internet as much as I can, checking where the problem is. I downloaded the manual of the motherboard, trying to check power connections. I disassembled the case and checked if power jumpers are in wrong position, if CPU is powered. I searched for answers from forums. BUT I CAN'T SOLVE IT. It's like YOU ARE NOT A CUSTOMER, BUT YOU ARE WORKING FOR THEM, You are always paying much energy for their POOR SERVICE. F**K.
On Monday morning, I called the guy in lalashop. I was told the parcel would be sent on Monday morning, and I should get it in the evening. At 2pm, there isn't any update from the NLPOST, so I called again and they say they will send it in the evening, there will be updates of the delivery at around 9pm, and I will get it tomorrow. Now, It's 11pm. NO ANY UPDATES. THEY ALWAYS LIE TO YOU. : )
POOR PostNL SERVICE. The postman never ring bell or call you. To get the parcel on time, I ask for leave from my company on the delivery day. I waited whole morning on that day in my home for the postmen. Then I found the parcel was returned for the reason of incorrect address. I lived here for a long time. Are you sure I don't know my own address? Okay, then the address is changed to the pick-up point near me. THEY ALWAYS LIE TO CUSTOMERS. After the parcel being returned to lalashop on Wednesday, I thought they will send it out on Thursday. It should not be that hard, right? Then I called them to know the delivery status, and they made the FIRST LIE to me that they receive the parcel on Thursday, and they would send it to me on Friday, which is another LIE. I am not a fool that I can't see the parcel arrived in your shop on Wednesday, okay? But I understood that they are busy, so one day delay is also fine to me. On Friday afternoon, I found they still haven't given the parcel to PostNL. I called them again they said they will send it ASAP and I will get it on Saturday. Two days later, they still keep the parcel in their shop. They treat you as a fool!!!!!! I haven't received the parcel now. I am not sure they have proficiency. I will check every PC component even if I receive it. Who knows if they make another lie. If I cannot receive it in next week, I have to cancel the order because I am leaving for 1 week. I have a poor experience shopping here.
Dear Chen, I'm sorry for your negative experience. It is the case that goods coming in are not always processed on the same day and because of december always being a very busy month i can imagine that we did not ship it the next day, or that the package was delivered to PostNL but not processed there the next day, which also sometimes happens because of the huge amount of packages coming in with the postal service. I'm not sure what the reason was, but us always lying to customers is definitely not the case. Hope you can forgive the late arrival of your package in this busy month. Kind regards, The LalaShops team
Geweldige verkoper, zeer goede service, goede prijzen en zeer goede service. Ik raad het iedereen aan.
Ik had 2x aan toe een probleem met me computer deze problemen zijn super goed geholpen en ook erg snel
Een nieuwe snelle PC kopen op je 73e om je grote passie realistisch te kunnen beleven met Microsoft FS 2020 dat vraagt om onderzoek, advies en uiteindelijk een beslissing nemen wat je zal gaan kopen. Ik heb er menig nachtje slecht van geslapen, moet ik dit nog gaan doen en wordt het dan niet te duur? De mannen bij Lalashop.nl (Rob en Jesse) hebben mij fantastisch bijgestaan met de samenstelling die voldoet aan mijn wensen maar eigenlijk boven mijn budget ging maar door hier wat te nemen en daar wat weg te laten is het uiteindelijk toch gelukt en daar hield het niet mee op. Ik had om de installatie van Windows 11 gevraagd hetgeen mij totaal onbekend was want ik heb daar niet eerder mee gewerkt mbt het registreren en zo ook een account aanmaken voor mijn videokaart wat ook maar niet lukte. Na contact met Rob gemaakt te hebben hebben we een programaatje geïnstalleerd waardoor Rob op afstand de zaken voor mij kon regelen. Waar vind je nog zoiets in deze tijd waar de kreet "zoek het lekker even zelf uit bijna normaal is). Uiteindelijk is alles goed gekomen en ik wil voor de mannen daar voor een diepe buiging maken uit dankbaarheid. Succes mannen met jullie bedrijf, ik gun het jullie van harte. Met vriendelijke groeten van blije Jack.
Recentelijk een nieuwe computer gekocht bij Lalashops. Ze zijn meedenkend en volgen afspraken netjes op. Levertijd was zoals afgesproken en de computer functioneert uitstekend.
ik ga binnenkort een game pc bij deze lalashop mensen kopen want ik heb al een beetje geinformeerd,en deze shop is zeer uitnodigend ze staan je meteen te woord geven duidelijke info,dr was zelfs iemand die ging voor mij naar de workshop om wat foto s te maken en die mij toe te sturen,dat is pas commitment! ik ga absoluut hier shoppen en ik weet zeker dat ik niet teleurgesteld zal worden!
Vanochtend een bericht achtergelaten om een 2e monitor aan te sluiten op de PC, echt serieus ik ben binnen 5 minuten gebeld.....echt ongelooflijk, wat een service!! Super vriendelijk te woord gestaan door Robert.... Ik raad Lalashops echt aan.
In december kocht ik een Gaming PC Tower aan via Lalashops.nl. Ik had zelf nog nooit eerder van de website gehoord, en kwam er terecht via bol.com. Maar ik kan met zekerheid zeggen dat ik zéér tevreden ben van de winkel! Ze bieden een zeer vlotte service aan, communiceren heel vlot met de klant en zijn steeds super vriendelijk. Ook toen er een probleem bleek te zijn met één van de onderdelen van mijn computer werd hier met spoed op gereageerd en werden er constructieve oplossingen aangeboden. Een dikke dankjewel aan het team van Lalashops.nl, en ik kan het iedereen alleen maar aanraden om een bestelling te plaatsen bij hen! :)
ik heb problemen gehad met mij computer door post.nl die met de spullen gooien hij is 4 keer terug geweest door post.nl maar is geweldig op gelost door lalashops en door robert hele goede gast die heb mij zeer goed geholpen met mij probleem ik raad iedereen aan als je computer koop koop bij lalashops een zeer goed service dat heb ik nog niet mee gemaakt echt top mensen zeker weten ik dank jullie voor de goede service toppie dank je wel gr lies de heer ijsselstein
Ze hadden het superdruk toch kreeg ik mijn pc snel en netjes binnen. De garantie is ook goed er werd alles aan gedaan tot een oplossing te komen waarvan ik blij werd. Ik vind dit bedrijf geweldig!
Bij de Lala shop zetten de medewerkers zich maximaal in om te zorgen dat je als klant tevreden bent over het product en de dienstverlening. Ze houden goed contact met je en komen de afspraken na. We waren echt positief verrast hierover.
Pc voor mijn zoon besteld, via bol.com. Werd keurig gebeld door een medewerker dat de gekozen behuizing niet op voorraad was. Mocht de keuze maken voor een vervangende. Heb het overgelaten aan lalashop om de keuze te maken. PC werd alsnog keurig op de afgesproken data geleverd, netjes verpakt. Behuizing was goed gekozen, zoon vind 'm fantastisch. Ook zat er nog een grote muismat bij met lichtjes, helemaal top. PC is top en werkt uitstekend. Bedankt voor de service!
Ik had problemen met de bios. Deze moest ingesteld worden. Dus het probleem voorgelegd bij de verkoper van mijn pc. Via de mail ontving ik hoe ik de bios moest instellen. Nu werkt alles weer naar behoren. Ik ben reuze blij. Daarom een grote pluim voor Lalashops.
Heb via bol.com een bestelling geplaatst voor een Gaming PC, gezien het toch wel hogere bedrag besloten om persoonlijk met Lalashops contact op te nemen. Hier kreeg ik dezelfde dag reeds antwoord op. Tijdens de installatie van het systeem bleken hier enkele onderdelen die op de website stonden niet voorradig of verkrijgbaar, steeds werd ik hiervan snel op de hoogte gebracht en stelde ze actief alternatieven voor die evenwaardig waren en de levering niet teveel zouden vertragen. Toen het systeem na een kleine vertraging klaar was zijn ze dit persoonlijk thuis komen leveren en installeren. Kortom het is niet zonder problemen verlopen, maar steeds een goede opvolging en top service.
Ik heb Lalashops mijn gamingpc gekocht. Na een vraag over de levertijd werd ik zo goed als direct terug gebeld met de status. Bij aankomst hadden ze er nog een snellere processor in gedaan omdat de standaard processor niet voorradig was. Kortom vriendelijke en nette service. Zeker een aanrader.
Ik heb de paars gekleurde aquariumgrind besteld en gebruikt om brede kieren langs de randen van mijn balkon op te vullen (in plaats van bijvoorbeeld kiezelstenen) en het is geweldig! Het grind is inderdaad kleurvast en kan zelfs een flinke regenbui hebben. Heel erg tevreden!
Desktop aangeschaft voor foto- en videobewerking. Prettig telefonisch advies, snelle levering. Plug and play, alles goed geïnstalleerd. Klein probleempje snel en prettig opgelost. Wat mij betreft aanrader.
Al langer was ik op zoek naar een computer voor videobewerking. Die hebben veel overeenkomst met game computers maar de “toeters en bellen” daarvan hoef ik niet. Ondanks dat het wat verder weg was toch besteld bij Lalashops. Twee dagen langer moeten wachten omdat het moederbord niet voorradig was en ik het alternatief niet wilde. Ruim na sluitingstijd, omdat er een file was, aangekomen en we werden heel hartelijk ontvangen. Alles stond klaar en we kregen een uitgebreide uitleg waarna de computer zelfs naar de auto werd gedragen. Vanwege de lange reis kreeg ik ook nog een mooie muismat cadeau. Ze weten hier wat ze doen en ze doen het heel erg goed!
Pc besteld bij hun maar de levertijd is zwaar kut Een mail gestuurd waar gelijk op gereageerd werd beloofd dat hij uiterlijk de 28ste geleverd zou worden Maar de 28ste geen pc binnen,Weer een mail gestuurd maar daar word niet meer op gereageerd Het is nu de 31ste en nog niks geleverd,hij staat zelfs nog op verwerken Snap als het door drukte tegen kan zitten maar laat dat dan weten Hoop dat hij ooit nog binnen komt
Na een langere levertijd dan aangegeven en een paar onduidelijke belletjes en mailtjes hebben ze het goed opgelost. Door me er een cadeau bij op te sturen bij de levering van mijn opgestuurde pc.
Originele beoordeling
Ik heb een pc bij jullie besteld en heb hem opgestuurd om het crashen te laten stoppen van zware games en wilde een paar upgrades doen. Een werknemer gaf 380 euro als prijs en later werd dat door een andere werknemer 580 euro. Ook stond er in de mail dat mijn pc bij extreme drukte na 2 weken terug zou zijn en heb hem nog steeds niet terug. Verder reageren ze traag op de mail en veel is voor mij als klant onduidelijk. Ik mis het gamen en wil mijn pc zo snel mogelijk terug. Dan laat ik hem wel ergens anders upgraden.
Ik heb 2 zoutlampen besteld. Ik kreeg er maar 1. Direct gemaild, toen kreeg ik een snoer met een halogeen lampje. Ik wacht nu tevergeefs op de 2e lamp. Krijg bijna geen reactie op mijn mails. We zijn nu 1 maand verder....
Beste Jacqueline, ten eerste onze oprechte excuses voor het ongemak. Door de extreme december drukte is dit helaas fout gegaan, we zullen je vandaag alsnog de ontbrekende zoutlamp versturen. We zullen er ook een kleine attentie bij doen ter compensatie voor de vertraging.
Bij ons was de levering wat verlaat, het moederboard gaf problemen. Gratis een upgrade gekregen zonder problemen. Top opgelost!!
I left a bad review and I think I need to elaborate a bit more. When my PC broke down for the third time, I lost many hours of university homework and it was frustrating. I could not even get a backup. Yes, I would recommend Lalashops. I did not give 5 stars since you have to call on the phone to get an answer (Email replies take a while, compared to Azerty for example which replies very fast) but the important thing is that "they do take responsibility". The problem is that all 3 times, it was damaged during transport. This is not their fault. Their prices are also very competitive. Also, I should mention when I originally bought the PC, they did not have one of the components so they gave me a better/more expensive one "free of charge". They also have great cable management. The only thing I say is that if you order PC from them (And I do recommend it because they have better prices and theyhave great customer support) just spend a day, drive there and receive it in person. Otherwise, PostNL will destroy your PC. This time my problem will be resolved much faster tho. So, my criticism (and frustration) still stands, but the person I was in contact with replied to me even on Saturday night. So trust them with your purchase but receive the PC in person. This time, the VGA was damaged during transport. But Lalashops sent me another VGA the same day (Without shipping back the whole PC) but they sent the wrong model (They sent 3060Ti instead of a normal 3060). But believe it or not, I got another issue with a faulty RAM stick. They immediately sent 2 new RAM sticks. So in total, they only made 2 mistakes, shipping the wrong VGA and forgetting to ship the power cord. No big deal. I will update this review if needed, and I have to thank them for their professionalism.
Originele beoordeling
I called Lalashops on 6ths of October to order a PC. The person who usually picks up the phone is educated and helpful and responsible (I will not name them for provacy). I had my quesitons answered (About the details of the computer) and I placed the order. I received my computer after a few days. It worked well, but after some days passed, I noticed the issue. The PC was power cycling (Turning on and off on it's own quickly). I spent the weekend without a PC. I was instructed to send the PC back for repairs. It took 1 week for me to send them the PC, for them to do the repairs, and send it back. I do not know what the issue was, to be precise. I should note that they answer rather quickly via phone, but not via email. It takes a long time to get a reply on email. Once the PC arrived, it was again damaged during transport. I did not even turn it on (And they forgot to send the power cord). I had to wait for the next day to be able to call them, and then another day for PostNL to come pick it up. Again, time was wasted. They told me that they had to replace the motherboard, the CPU and the PSU. They also said that they will ship it not with PostNL this time, but another compnay. Although, they shipped it with PosNL again. I recieved my PC (The third time) on 4th of November (2 days before writing this review). Today, the PC started having issues again. This time, apparently the VGA is broken. And I have to send it back to them again for repairs. And I am going to wait another week for it to get to them, and then another week to ship, and who knows, maybe it is broken again. And this is already november and we are geting close to christmas. If you do not want to go through this, do not order a PC here. Truth be told, in the 30 years of my life I have not seen so many problems with ordering a PC. This is not my first tiime purchasing a PC. They do answer the phones and take responsibility, but in the end, there are minimal results.
Doctor Schaepmanstraat 49
6004 AD Weert
LalaShops - Uw digitaal winkelcentrum Wij van LalaShops willen verantwoord shoppen voor iedereen makkelijk en betaalbaar maken. Wij doen dit door zo veel mogelijk samen te werken met lokale ondernemers die de kwaliteit van hun producten en diensten reeds bewezen hebben en door zoveel als mogelijk te besparen op o.a. winkelkosten en personeel. Deze samenwerkingen en besparingen resulteren in de grote productdiversiteit en scherpe prijzen die wij u aanbieden op LalaShops.nl. Doordat wij een deel van onze winst gebruiken voor humanitaire- en ecologische projecten, draagt u automatisch bij aan een betere wereld door bij ons te kopen!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.