Pluspunten
Vriendelijk en (vrij) snel. Duidelijke site Mensen zijn correct Kijken naar de mogelijkheden Ik ben echt geholpen.
VerbeterpuntenHet duurde iets langer als de 2 dagen wat U zei. Maar is prima en geen probleem
Pluspunten
Snel geholpen in het aanvraag trajact, fijn dat de documenten ook dmv foto's verstuurd kunnen worden!
Verbeterpunten- Zich nog beter verdiepen en op één lijn proberen te zitten met de bank/banken, hierdoor zouden er allicht minder negatieve beoordelingen van de bank komen, wat prettiger is voor de klant. - beter aan afspraken houden, als een collega iets toezegt, en op een ander moment een andere collega het overneemt is niet helemaal duidelijk wat er gezegd is, dit zou beter kunnen. Voor de klant is dit erg belangrijk, ik kreeg er een beetje een ' van het kastje naar de muur sturen ' gevoel van. - reageer als er een 'boze' mail gestuurd word, en handel het niet af met een standaard emai!
Pluspunten
snelheid
Pluspunten
Zelfs in het hele weekend reactie op vragen per email
Pluspunten
Gaan niet over een nacht ijs, zijn heel snel in het geven van antwoorden. Prettige en snel telefonisch bereikbaar. Zijn objectief in de financiële mogelijkheden.
VerbeterpuntenDe rente is aan de hoge kant, kan beslist lager gezien de marktsituatie en lage rente, dat maakt dat het niet stroomt in de financiële markt. In België is de hypotheekrente van verschillende hypotheek verstrekkers al onder nul. ik weet dat er verschil is in hypotheken en PLen of doorlopend krediet.
Pluspunten
Snelle afwerking!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Netjes, discreet en snel afgehandeld.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Snelle afhandeling
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
heldere duidelijke uitleg, snelle afhandeling
Verbeterpuntenniets
Pluspunten
snelle reactie vriendelijk nette afhandeling
Verbeterpuntenbetere communicatie met eigen bank (ik had alles dubbel ontvangen)
Verbeterpunten
Geen verbeterpunten
Pluspunten
netjes geholpen ,duidelijk
Pluspunten
Servicegerichtheid is goed.
VerbeterpuntenZorgvuldigheid kan beter. Zo werd ik bevraagd om stukken die ik al al ingezonden.
Pluspunten
Snel
VerbeterpuntenNieks
Pluspunten
Snelle, adequate behandeling van de aanvraag.
VerbeterpuntenAlles gaat al goed, en wordt netjes geregeld.
Pluspunten
Goed advies en betrouwbaar.
Pluspunten
Snelle reactietijd Helder in communicatie Pro actieve opstelling accountmanagers/ bewaken proces
VerbeterpuntenOfferte werd zonder tussenstap contract en geld gestort. Mogelijk een acceptatiestap door klant tussenvoegen.
Pluspunten
Snel gehandeld
VerbeterpuntenZo doorgaan
Pluspunten
Vriendelijkheid accuratesse
VerbeterpuntenGeen idee
Pluspunten
goede bereikbaarheid en je krijgt medew aan de telefoonlijn met kennis en gevoel voor klanten
Verbeterpuntenzou het zo niet weten
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.