Commentaires pour Seniorenalarmen.be

Donderdag gekocht, vrijdag in huis en in no time gebruiksklaar. 1 Vraag gesteld i.v.m voicemail en heel snel antwoord gekregen. Had hiervoor op 22 mei een ander toestel gekocht dat ik na al die tijd nog niet aan de praat heb gekregen omwille van slecht service en hulp. DUS HIER KOPEN IS ZEKER EEN AANRADER EN SERVICE GEGARANDEERD!!!

Eenvoudig in gebruik voor de eigenlijke gebruiker (de oudere persoon) - althans dat is onze verwachting. Het in gebruik nemen zelf (Pay & Go SIM kaart - "wisselen van SIM kaarten" met deze in eigen gsm voor registreren en activeren - uitzetten pincode - nadien nog account aanmaken om te kunnen herladen en daarom opnieuw SIM kaarten wisselen) verliep iets moeilijker maar dank zij een prima ondersteuning door jullie medewerkster in Westerlo is dit prima in orde gekomen. In feite is het nu nog een beetje vroeg om een gefundeerde score en beoordeling te geven van het gebruik omdat het apparaat op dit ogenblik ingesteld is en door onszelf getest, maar nog niet effectief in gebruik genomen is door mijn schoonvader (88 jaar) - dit gebeurt vanavond... Indien een nieuwe mail binnen enkele maanden gestuurd wordt, wil ik die op dat ogenblik met plezier opnieuw invullen en kan ik misschien nuttiger commentaar geven.

……….

snelle levering en goede handleiding dus eenvoudig in gebruik, werkt ook op grotere afstand

Wij kochten het alarm met de polsband. Het in gebruik nemen van het alarm is niet zo gemakkelijk. Maar een hele goede helpdesk loodst u door de procedure. Dat kan zowel telefonisch als via WhatsApp. We hebben het alarm ondertussen meerdere keren getest en telkens deed het wat het moest doen. Het is wel spijtig dat de sprekende klok enkel in het Engels kan, maar dat nemen we er graag bij. De instelling van het niveau van het valalarm is wel lastig. Als het te gevoelig staat gaat het al af bij een lichte tik op de tafel bijvoorbeeld en als het te ongevoelig staat werkt het misschien niet bij een werkelijke val. Dat is dus even uitzoeken. Maar wij zijn in alle geval zeer tevreden.

bestelling, snelheid en contact, helemaal prima

Makkelijk contact met de persoon met het alarm zonder dat zij iets moeten doen. Persoon met het alarm kan Makkelijk contact nemen met mantelzorger.

De meeste valalarmen hebben geen valdetectie. Het eerste alarm wat mijn moeder had was nu 7 jaar oud en de simkaart werd niet meer ondersteund. Advies gevraagd en gekregen en een nieuw model aangeschaft. Binnen 2 dagen ontvangen en simpel te installeren via de app. Erg tevreden en weer een hoop vrijheid voor mijn moeder en een veilig gevoel voor ons.

Ik krijg het niet geinstalleerd. Om de app te installeren dat gaat nog maar om vervolgens de parameters in de app te installeren ,daar kom ik niet uit. Ik krijg steeds een foutmelding “kan geen contact make”

de handleiding voor het instellen is duidelijk. Het is wel veel werk. Verder zou in de handleiding het geschatte dataverbruik vermeld kunnen worden. Dit helpt bij de aanschaf van een sim/data kaart.

Voldoet aan de verwachting, batterij is wel snel leeg

Zeer goed

Prima oplossing

Eenvoudige alarmknop die overal werkt zonder abonnement.

Kocht begin deze maand een horloge voor mijn moeder. Nog steeds niets aangekregen!

ondanks de installatie zoals de beschrijving het aangeeft weigert de 4g polsknop middels de app actief te worden. De tijd wordt eveneens niet geïnstalleerd na half uur buiten te hebben gelopen.

Ik kan nog helemaal geen oordeel geven, want het produkt is nog steeds niet geleverd. Als ik ooit nog iets bij jullie bestel wens ik uitdrukkelijk dat het niet meer komt per Bpost. Andere maatschappijen slagen er vlot in om te leveren binnen 24 uur na aflevering door de verzender, bij Bpost zal dit nu 4 dagen zijn (ze beloven nu te leveren volgende maandag).

Wij hadden een seniorenalarm voor onze (schoon)moeder besteld om er acheraf achter te komen dat ze via de thuiszorg een ander systeem moest hebben. We hebben het zonder problemen kunnen terugsturen. Hulde hiervoor. Het was alleen jammer dat de mogelijkheden via de (Nederlandse) thuiszorg niet op de website vermeld stonden. Dit had het heen- en weersturen kunnen besparen.

Snelle levering. Mooi eenvoudig alarm horloge. Makkelijk te bedienen. Installatie is niet eenvoudig, ben bij de phonehouse geweest voor de Sim installatie en de prepaidkaart. Thuis hebben we nog behoorlijk wat tijd nodig gehad om het alarm werkend te krijgen.

met julie werken was een leuke ervaring in een woord prachtig !!!

Had een alarm besteld waar mijn moeder niet mee overweg kon. Met een telefoontje werd dit opgelost. Geweldig.

Snel en eenvoudig te bestellen. Ook de gebruiksaanwijzing was duidelijk.

Snelle levering en gemakkelijk te bedienen

Helpdesk was zeer behulpzaam bij het vinden van een oplossing voor mijn verbindingsproblemen met het alarmapparaat. Toen dat toch niet lukte zonder problemen het apparaat retour kunnen zenden en het aankoopbedrag teruggestort gekregen.

Doet het goed. Ook op wat grotere afstand in huis.