Commentaires pour Seniorenalarmen.be

De bestelling kwam binnen 2 dagen binnen en alles werkte in één keer. Het instellen is even werk, maar met de handleiding is het niet erg moeilijk. Alleen het verwijderen van de pincode van de simkaart is niet met elk toestel even eenvoudig. Het valalarm werkt heel nauwkeurig en de spraakverbinding is prima. Zelfs mijn slechthorende moeder kan zonder problemen een gesprek voeren.

Heel brede keuze. Snelle en uitvoerige info op vragen. Goed bereikbaar - ook telefonisch

Gebruik voor professioneel

Mijn schoonvader had om 5 uur 's middags het alarm omgedaan. Rond 11 uur 's avonds ging het alarm af. Omdat haar vader niet antwoordde, maar ze wel de tv hoorde, is ze er direct heen gegaan. Ze vond hem op de grond, bewusteloos door suikertekort. Hij heeft diabetes. Direct de ambulancedienst gebeld die hem geholpen hebben. Het gaat nu weer goed met hem, maar als hij het alarm niet had gehad, was dit heel anders afgelopen. Tip; we hebben moeten zoeken naar een horlogebandje op internet omdat hij het aan zijn pols wil dragen. Het zou service zijn dat dit soort bandjes als optie mee besteld kunnen worden.

duidelijke vertaling ook voor mij zelfs nog duidelijk te begrijpen. Had geen extra hulp meer nodig!

Telefonisch contact gehad vooraf. Ik ben uitstekend te woord gestaan en goed geadviseerd over de aanschaf. Echter, een punt van kritiek ten aanzien van de track and trace van de bestelling. Helaas is deze alleen in het Frans waardoor de informatie niet goed te volgen was. Ik ben Nederlander en heb de bestelling gedaan vanuit Nederland. Over het algemeen is de beheersing van het Frans in Nederland zeer beperkt. Je zou van een Belgisch bedrijf verwachten dat dergelijke informatie ook in het Nederlands beschikbaar is.

Tevreden met de aankoop

Vlotte levering en vlotte installatie.

Beste mensen van Seniorenalarmen, Rond de jaarwisseling kochten wij bij jullie een 2 wegs Paniekknop voor min papa die nog zelfstandig woont. Nog geen 3 maanden later bleek dit de beste aankoop van ons leven te zijn geweest omdat we dankzij jullie systeem onmiddellijk gealarmeerd werden dat papa ongelukkig gevallen was. Dankzij jullie systeem kon er tijdig medische hulp geboden worden en is alles nu terug o.k. met mijn papa die nog steeds zelfstandig woont. Ik wou deze info graag met jullie delen in de hoop andere mensen te inspireren Danku, danku, danku!

Vind het geluid op het alarm erg zacht , ouderen zijn vaak slechthorend.

niet echt leuk , pakje hebben wij ontavngen maar nooit open gedaan omdat we het gevoel hadden dat ze door de ernst van de ziekte niet uit het hospitaal zou komen zoals gepland.dat is ook niet gelukt ik heb het ongeopend terug gestuurd na drieweken ,kreeg te horen overtijd u pakje ligt op u te wachten heb je dan al niet genoeg problemen , kan begrijpen als het pakje is open geweest maar in dit geval niet Ik hoop dat ze er gelukkig mee zijn en dat ze nog eens geld aan verdienen , wij zijn ze kwijt want ze is overleden

Ik heb dit valalarm gekocht voor mijn dochter van 22 die kampt met PNEA aanvallen (lijkt op epilepsie). Voordat ik hem kocht had ik nog een paar vragen die allemaal uiterst vriendelijk en deskundig beantwoord werden. De service bleek al uitstekend te zijn! het instellen van het alarm bleek, na enig proberen, kinderlijk eenvoudig. Inmiddels is het alarm in gebruik en werkt uitstekend, je kunt praten met de omstanders en ook de locatie komt feilloos door. Af en toe, als mijn dochter een heftige beweging maakt is er vals alarm maar dat is eenvoudig op te lossen door even op de knop te drukken. Ze moet er wel om lachen. Voor haar is het een vergroting van haar vrijheid, voor ons een hele geruststelling. De polsband wordt het meest gebruikt, mensen vragen zich af of het een hippe sportwatch is... Kortom, een hele goede aanschaf.

Bij het testen van de knop onstonden er wat problemen, helpdesk gebeld tijdens de avonduren en zeer correct geholpen. Instructies die duidelijk vermeld zijn niet door iedereen correct opgevolgd. Knop werkt prima. Enige minpuntje vind ik de korte oplaadkabel en het ontbreken van een stekker om deze te verbinden met het stroomnet.

Zeer snelle en persoonlijke benadering na vraag via e-mail. Correcte en snelle levering.

Het voorprogrammeren van de 3 telefoonnummers is een goede service!

Duidelijke uitleg om alles aan de gang te krijgen. En doet het perfect nu. En het is fijn dat je terug kunt praten tegen diegene die op alarm heeft gedrukt.

ik ben nu minder angstig

Vlotte levering, degelijk product

fijn dat de oproepnummers al op voorhand worden geprogrammeerd

Een heel goed en simpel apparaat, telefonisch nog wat informatie ingewonnen en werd hier netjes later over terug gebeld, TOP

Nadat ik even vast liep in het programeren van de nummers heb ik telefonisch contact gezocht met Seniorenalarmen. Dit was op een zaterdagmiddag. Op zich al uniek dat de hulplijn van van 9.00 tot 21.00 uur bereikbaar is en dat 6 dagen per week. De oproep werdt gelijk beantwoord en we hebben de stappen even door genomen die ik inmiddels al een keer doorlopen had. Toen dit niet het gewenste resultaat op leverde hebben we een nieuwe afspraak afspraak gemaakt in de avond. op het afgesproken tijdstip werd ik gebeld en hebben ze op "afstand" de zender geprogrammeerd. Dit alles op een professionele vriendelijk manier van communiseren.

Klein toestel dat eenvoudig is in gebruik en om te programmeren.

Goed product

Beveiliging voor ons personeel

Goed geholpen en snel verzonden