Reviews voor Puur Design & Interieur

Pluspunten

Flexibel, komen afspraken na, eerlijke prijs.

Pluspunten

Helemaal top! Mijn La Forma Stick tafel is keurig op tijd afgeleverd zoals afgesproken. De klantenservice van Puur is vriendelijk en behulpzaam. De montageservice was ook erg fijn. De chauffeur heeft netjes en voorzichtig mijn tafel gemonteerd.

Niks te verbeteren bij deze levering.

Pluspunten

Vriendelijke, hulpvaardige medewerkers. Goed bereikbaar. Keurige levering van het product.

Men had weinig kennis van het gekochte product. Hier zou men zich in mijn ogen meer in moeten verdiepen voordat het product in het assortiment wordt opgenomen.

Pluspunten

Er wordt meegedacht met je wensen. Nette levering en de stoelen werden uitgepakt en het verpakkingsmateriaal meegenomen.

Pluspunten

Ze beantwoorden mails

Klachten afhandeling. Toon van mails. Tijd die dit duurt (4 maanden om geld terug te krijgen). Kosten in rekening brengen voor verzending terwijl de fabrikant aangeeft dat zij abuis zijn. Klant beschuldigen van schade terwijl de leverancier aangeeft: dit soort schade komt soms voor, kan de klant niks aan doen. Beweren dat geld overgemaakt is, terwijl dat niet zo lijkt te zijn

Pluspunten

Zeer tevreden over de bezorging en de afhandeling van een bestelling die dreigde mis te gaan. Super .

Geen verbeter punten

Pluspunten

snelle reactie op vragen met als resultaat: perfect, klantvriendelijk geregeld! Goede service.

Pluspunten

Correcte afhandeling van bestelling en goede aftersales

geen

Pluspunten

Netjes alles afgehandeld

De informatie op Internet bleek niet volledig.

Pluspunten

Prettige begeleiding Goed contact over leverinG

Pluspunten

Mooie high end producten. Mooie afwerking, degelijke kwaliteit Energieke positieve bedrijfsleider, echte ondernemer, zeer vriendelijk Vriendelijke montage lui, prima werk afgeleverd Maatwerk

Reactiesnelheid via mail laag, met name in het voortraject. Voortraject heeft daardoor erg lang geduurd. Veel fouten tijdens maken van tekeningen in ontwerpfase, gaf geen vertrouwen. Welk vriendelijke dame maar volgens mij kon ze nog wel wat coaching gebruiken. Onduidelijk wat dames rol is van dames in vestiging aan "keukentafel"; komt niet uitnodigend over. Levertijd van 5weken blijkt in de praktijk ongeveer het dubbele

Pluspunten

Goedkoop en betrouwbaar

Pluspunten

prettig geholpen, goede service, prettige showroom

Pluspunten

Mooie spullen, goede service, alles volgens afspraak, helemaal top!

Pluspunten

Super service en levering, vriendelijk en hulpvaardig personeel.

Pluspunten

nette winkel en personeel ruim assortiment correcte bezorgdienst

geen eigen parkeergelegenheid

Pluspunten

direct reactie bij vragen, bedankt voor de goede service!

Geen.

Pluspunten

Prima afgehandeld en snel geleverd!

Pluspunten

Snelle,punctuele levering met afterparty betaling,perfect!

Pluspunten

goede communicatie snelle reacties via de mail mooie producten

Of de plaatjes op het internet zijn niet adequaat aan de daadwerkelijke kleuren, of er is een foutje gemaakt in onze bestelling. Dit is echter in behandeling :) Het gaat om de drie tafeltjes in het creme blauw, geel en roze. Die roze is gebroken wit bij ons.

Pluspunten

snelle en correcte behandeling van de bestelling levering van het juiste product

Pluspunten

Assortiment

Betere communicatie, verzendtijd, service, fouten niet aan klanten wijden, vriendelijkheid. Hoger dan een 4 kan ik gewoonweg niet geven vanwege de bittere nasmaak.

Pluspunten

Vriendelijk, snelle reactie en alles tijdig geleverd!

Pluspunten

Snelle en correcte reactie, ook na de aankoop

Geen