Reviews voor MijnHostingPartner.nl

Zeer blij dat ik hiernaar doorverwezen ben door een kennis.

Door, naar mijn mening, enige onduidelijkheid in de correspondentie over de jaarlijkse facturen die al dan niet automatisch geïnd zouden worden, ontstond een situatie waarin ik een factuur zowel handmatig betaald heb en deze ook automatisch geïnd werd. Contacten met MIjnHostingPartner, in dit geval Patrick, verliepen vervolgens erg plezierig. De situatie werd snel geanalyseerd, en minstens zo belangrijk de dubbele betaling werd direct gecorrigeerd. Compliment voor deze support, en ik hoop dat de aansporing om de mailtekst rondom de facturering helderder te formuleren ook zo voortvarend zal worden opgepakt!

Het online zetten van een website duurde DAGEN. Eerst problemen met een domein dat niet gekoppeld was aan mijn pakket. Dan vroegen ze me voor een verhuiscode van mijn persoonlijke domeinnaam (helemaal niet nodig). Na 2 dagen gepingping met de servicedienst kreeg ik toegang tot de control panel. Daar heb ik via een FTP account (met eerst de foute gegevens - waar ik weer tickets heb voor moeten indienen) de bestanden kunnen opladen. Dit duurde weer een extra dag. Bleek dat de website niet zichtbaar kwam te staan. Hop weer een ticket en dag verder. Nu staat de website online, probeer ik een SSL certificaat te installeren, geeft dat ook een fout... Concurrentie heeft snellere service en doe ik al deze stappen op slechts 20min tijd, ipv een week.

Heel persoonlijk en vriendelijk contact. Top service

Kwam er zelf even niet uit en binnen no-time reactie en een pasklare oplossing!

Jammer genoeg bleek bij de start van mijn abonnement de generieke website niet goed op te starten. Jammer genoeg moest ik wel 2x terugkomen voordat het probleem was gefixt. Uiteindelijk goed resultaat, ook door volhouden van de Helpdesk.

Een hele fijne en behulpzame partij. Zeer goede service.

Net mijn website omgezet naar Mijnhostingpartner. De subpaginas liepen naar een 404. Via de chat snel op het juiste spoor gezet waardoor ik de permalinks direct kon aanpassen. Fijn dat ze een goede chatservice hebben.

Ik ben met twee domeinen overgegaan naar MijnHostingPartner en ik ben er zeer tevreden over. Vooraf heel adequaat geadviseerd door Sales hoe ik een ongestoorde overgang kon maken met mijn Outlook Online email. Het verhuizen van de domeinen ging zonder problemen, er waren met een paar aanpassingen van de DNS records nodig maar die werden onmiddellijk gedaan. Reactie op mijn tickets was heel er snel en vriendelijk!

* meerdere malen tickets geopend, maar nooit kundige reacties ontvangen, waardoor één simpele vraag soms 2 maanden lang heen en weer is gegaan, zonder resultaat. * het kost veel moeite om het personeel uit te leggen wat zij zelf wel hadden moeten weten. * is er een probleem en wil je iemand spreken/mailen? let op: - ze hebben géén telefoonnummer! - ze hebben géén emailadres! Alles gaat via een ticketsysteem waar je geen professioneel hulp bij krijgt. Heb je via Google [email protected] gevonden? Mailen helpt niet, want je krijgt nooit een reactie. Het is bij mij en een andere collega zo ver gekomen dat ik een aangetekende brief heb gestuurd naar hun adres wat op KVK en hun website staat, maar ze hebben de postbezorger aangegeven dat ze een ander bedrijf zijn en dat Mijnhostingpartner is verhuisd! Leugens! * het kost je veel te veel tijd om met deze onkundige mensen iets voor elkaar te krijgen. Zonde van de tijd. * aanbevelen? NEE! NEE! NEE!

Ten gevolge van Corona wilde ik de leden van onze vereniging een aantal activiteiten online gaan aanbieden. Daarom wilde ik een bestaande veilingsite kopiëren en daarna enigszins aanpassen. Met 30 jaar ervaring in Cobol-mainframe dacht ik dat te kunnen maar ik liep aan tegen een gebrek aan kennis van XML. Ik was bijna vast gelopen mede omdat ik niemand kon vragen even mee te kijken. En toen hebben mensen van de helpdesk dat deel voor mij aangepast terwijl het ver buiten hun te verwachte werkzaamheden ligt. Helpdeskmedewerkers: BEDANKT.

Draai mijn sites nu al een meerdere jaren bij MijnHostingPartner, na diverse andere hosters . Goeie uptime en snelheid is verder top, Helpdesk zeer kundig en snel. Fantastische service en een zéér goede prijs kwaliteit verhouding!

De site was geblokkeerd en ik heb op eerst paasdag al een oorzaak aangedragen gekregen. Met hulp van Bas werd het probleem snel opgelost. Prima werk!

Klantenservice / support werkte zelfs op eerste paasdag en gaf een super tip om mijn probleem op te lossen.

De servicedesk beantwoord de vragen snel en deskundig. Ook leggen ze hun antwoord begrijpelijk uit. Eigenlijk alleen maar positieve ervaringen met Mijn Hostingpartner.

ze kunnen nog geen website +domeinnaam overzetten van een andere hosting naar hun. dit is nu al 2 dagen chat geen probleem vriendelijk maar hebben 2 tickets eentje van gisterenavond en eentje vandaag nog steeds geen antwoord gekregen denk dat we morgen ons contract opzeggen indien het niet opgelost tegen 10u morgenvroeg.

Website die ik bij microsoft aszure had staan hier naar toe verhuist. Lukte niet helemaal om alles goed te configureren, e.e.a. wijkt af van wat ik gewend ben. Aantal tickets aangemaakt en die werden allemaal binnen 30-60 minuten behandeld, waarna ik de site weer in de lucht had als vanouds. Prima service.

Overzichtelijk controlpanel. Goede en duidelijke support via ticketsysteem. Vriendelijke medewerkers.

Al jaren klant met het mail pakket. Ze hebben afgelopen week blijkbaar een upgrade gehad en alles werkt nog beter :-) Ga zo door.

Most ISP's when you prepay for a domain will just cancel the service if you forget about it and don't prepay for a second period. If you don't explicitly cancel the service ( even if it is only a prepaid service ) Mijnhostingpartner instead convert your prepaid purchase into a subscription at double the price and issue an invoice even though you never agreed to a subscription to the service. If you don't pay the invoice on time they send a debt collector and insist that you have to pay since an invoice has been issued. I find this unethical and against internet practice of allowing prepaid domains to expire when you don't explicitly agree to a subscription and authorise a subscription direct payment ( like Netflix or Microsoft Azure etc ). I cancelled all my accounts on principle due to this unethical predatory behaviour. Hope your happy with your extra euro14 payment after months of debt collector harassment even though I don't think legally you are entitled to it. Well done mijnhosting partners..

Alle lof voor de chatmedewerkers. Geen vraag teveel. Alle geduld. Goede antwoorden op mijn vragen.

Vlotte respons en vakkundige hulp! Top!

Totaalpakket besteld. Na een uurtje werkend. Helemaal goed!

Goede service bij vragen/problemen/hulp/... zelfs in het weekend!

Ze hebben slechte servers vooral de mail in 1 jaar meer dan 6 keer valt die uit