Nog nooit zo'n bende amateurs bij elkaar gezien. Klantenportaal zo gebrekkig als het maar kan zijn, errors die nergens worden opgevangen. Na betaling kon ik niet inloggen in control panel. Mijn grootste tegenslag met deze bende amateurs is het feit dat ze mijn betaling betwisten terwijl ik een betalingsbevestiging mail kreeg van hun diensten! Ik stuur betalingsbewijs door naar hen + de mail die ze zelf hebben uitgestuurd die de betaling bevestigd => geen antwoord Ik maak een ticket om het contract op te zeggen mits ik niets te maken wil hebben met dergelijke amateurs => geen antwoord. Conclusie : Wil je wat hoofdpijn besparen? blijf ver weg, kom niet eens in hun buurt.
Deze klant, Younes Kichouh, heeft een bestelling gedaan van een hostingpakket maar heeft tijdens de bestelling de domeinnaam uit de winkelwagen verwijderd. Omdat er geen domeinnaam aan gekoppeld zit krijg je inderdaad foutmeldingen. Dat is uiteraard logisch omdat er geen koppeling gemaakt kan worden. We hebben hierop gevraagd aan welke domeinnaam dit pakket gekoppeld dient te worden maar hebben daar geen reactie op gekregen. Wel heeft deze persoon daarna zijn order willen annuleren. Deze klant krijgt uiteraard zijn geld terug en vinden het erg jammer dat we niet in de gelegenheid zijn gesteld om dit binnen redelijke termijn op te lossen.
Beste, We zijn weer goed geholpen. Enige tip, en snap dat lastig is. Wij zaten in redelijk lastig parket, en moesten iets opgelost hebben, maar via de chat konden ze ons niet echt geruststellen dat ze snel zouden oplossen, alleen mededelen dat er aan gewerkt werd. Uiteindelijk na 30 min contact via chat, was het wel opgelost al binnen het uur. Wellicht zouden jullie indien de klant erom vraagt iets meer richtlijn kunnen geven van wanneer iets klaar zou kunnen zijn.
Ben al drie jaar klant bij mijnhostingpartner en ze hebben me altijd goed en netjes geholpen.
Nu twee weken klant bij ze. Had even wat opstart problemen. Ben snel en goed geholpen. De vragen die ik stelde werden snel beantwoord en kennis is hoog zover ik dit kan beoordelen :-)
1 maand geleden een domeinnaam besteld, onmiddellijk betaald via bankoverschrijving. 1 maand later is het domein nog niet actief en op het ticket dat ik bij de helpdesk geopend heb, wordt al niet meer gereageerd sinds 5 januari. Het laatste dat ze gevraagd hebben is om een screenshot van mijn bankoverschrijving toe te voegen aan het ticket maar dat gaat niet want dan crashed hun ticketsysteem. Ik ga wel op een ander.
Er is inderdaad iets mis gegaan met deze betaling. Wij hebben ons daarvoor gexcuseerd. We hebben de domeinnaam uiteraard geregistreerd en hebben de klant voor het ongemak een jaar lang een gratis mailpakket aangeboden.
Ik ben sinds 2016 bij mijnhostingpartner en sindsdien als er zich problemen voordeden dan werd ik snel maar ook goed geholpen! alles werd duidelijk uitgelegd en als het niet lukte om het zelf te doen dan wilden zij het ook wel voor je doen. ik kan iedereen mijnhostingpartner aanraden!
Ik heb een positieve ervaring met de support van Mijn Hosting Partner. Deze bleef ondersteuning bieden waar anderen zouden afhaken. Bedankt aan het team.
Voor een game die ik zelf wou maken heb ik bij hun webhosting pakket en een website naam gekozen. Uiteindelijk vielen de prijzen mee, en er stond niets bij van verlengingen die automatisch zouden gaan. Anders zou ik dit niet gekocht hebben. Dus ik besloot het toch maar te proberen voor een jaar. Ondertussen in dit jaar hebben ze dan ineens beslist om contracten te gaan verlengen. Echter ben ik in deze periode niet meer op hun hostingsite geweest. Dus heb ik dit nooit gezien of vernomen. En heb ik dus nooit op het knopje kunnen drukken dat ik de nieuwe regels omtrent hun site gelezen en goedgekeurd had. Omdat ik tijdelijk andere prioriteiten had in mijn leven. Dus heb ik het jaar dat ik betaald had laten verlopen. blijkbaar kreeg ik van hun emails dat het ging verlopen, en dat ze het automatisch gingen verlengen. Enkel heb ik deze nooit gelezen tot het telaat was en er een incasso brief op de mat lag. (doordat ik dacht dat het voor 12 maanden was) Dus ik had hun een email gestuurd, maar de meneer via de helpdesk wou mijn zogezegd verlengt contract niet opzeggen. Omdat ze me emails gestuurd hadden. Dus ik weigerde te betalen, ik heb hun verteld waarom. Toch bleven ze me lastig vallen met incasso brieven. Dus bedacht ik me maar mijn verhaal online te gooien in de vorm van reviews. Waarop hun me contacteerde via facebook , om mijn reviews allemaal te verwijderen. En er 1 of meerdere positieve in de plaats te zetten. In ruil voor stopzetten van de incasso. Dit heb ik gedaan, omdat ik gewoon van deze malafide website wou afzijn. Bij deze zet ik dus toch mijn verhaal online, omdat ik gemerkt heb van andere klanten dat deze website nog steeds een probleem is.
Plaats al jaren .net websites van mijn klanten hier naar volle tevredenheid. Altijd uptodate met .net versies en support. Ga zo door!
Ze zijn altijd bereikbaar en geven snel antwoord op vragen. Goede service staat bij hen op de eerste plaats heb ik het gevoel, want ik ben tot op heden top geholpen als ik tegen iets aanloop waar ik zelf niet uitkom. Ik heb het pakket met domein, website en e-mail. Werkt stabiel en alles is eenvoudig zelf in te stellen en te beheren.
Snelle, betrouwbare en kundige ICT partner.
Ik ben net ongeveer een jaartje klant. Heb nog geen downtime gehad met mijn domeinen en ook wordt ik regelmatig buiten gebruikelijke kantoor uren geholpen.
Ik heb onafhankelijk van elkaar drie websites en hostings lopen bij Mijn Hosting Partner. Zelden is er een probleem. Als zich dat al voordoet, dan wordt een ticket aangemaakt en wordt de zaak probleemloos en zeer vlot opgelost. Ik ben zeer tevreden.
Volledig naar verwachting !!
Kortgeleden regisreerde ik een nieuw domein en deed de hosting ook via MHP. WordPress 5.2.4 geinstalleerd maar op een of andere manier kreeg ik een aantal rare foutmeldingen. De helpdesk keek er naar en hun antwoord gaf me de oplossing. Er stond geen default file in de root. Dat was toen snel opgelost. Ook in het verleden heb ik vaker fantastische support van ze gehad. Het moet wel heel raar lopen wil ik nog naar een ander hosting bedrijf gaan.
Tot nu toe een snelle en goede service.
Ooit via een kleine zoekopdracht bij Mijnhosting.nl terechtgekomen en nooit overwogen om weg te gaan omdat vragen altijd meteen worden opgepakt en beantwoord.
Ook erg belangrijk is dat er direct actie ondernomen wordt. Gewoon zoals het hoort.
Ik gebruik MijnHostingPartner veel jaren, met name om de goede ondersteuning van ASP.Net ontwikkeling. Recentelijk wat problemen met ee migratie naar een andere server, uitstekend verholpen met altijd een snelle reactie. Ook de ondersteuning van 'Lets Encrpyt' maakt het mogelijk om een goed beschermd professionele applicatie te hosten voor een lage bedrag. Dave Long Applicatieontwikkelaar
Ik ben al enkele jaren bij MijnHostingPartner met verschillende websites en ben heel tevreden. Af en toe zijn er wel problemen, maar die worden altijd zo snel mogelijk opgelost. Omdat ik als leek mijn website zelf beheer, heb ik regelmatig vragen over bepaalde instellingen, en ik word steeds snel en goed geholpen door de helpdesk via de live chat of de helptickets!
De 'ticket-service' is erg snel. Vragen worden snel beantwoord en problemen zijn snel verholpen.
Heel fijn dat ik zo snel geholpen ben met de installatie van Wordpress!
Ik ben "gewoon" keurig geholpen ook al ben ik nog geen klant. Dit geeft vertrouwen. Dank Harry.
Als ik een probleem heb helpt het ervaren team me ontzettend goed en heel geduldig. Echt een aanrader!
Met het overzetten van een WP site gingen er een aantal dingen mis, met behulp van de service van mhp zijn de meeste incidenten verholpen.
Placotiweg 2
4131NL Vianen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.