Reviews voor MijnHostingPartner.nl

Pluspunten

Bedankt voor de goeie service!

Pluspunten

Betrouwbare en ruim betaalbare hosting

Pluspunten

Altijd als ik hulp nodig heb wordt ik keurig geholpen, heel blij mee!!

jammer dat de chat niet meer werkt, dit heb ik altijd wel op prijs gesteld.

Pluspunten

Al mijn tickets worden snel opgepakt door de helpdesk. Een factuur was dubbel betaald en het was binnen 2 uur opgelost.

Geen

Pluspunten

Goed bedrijf kan niets anders zeggen. Zat net te kijken en ben reeds 10 jaar klant en altijd even netjes geholpen wanneer ik vragen heb.

Pluspunten

naar alle problemen na de aanval op mijnhostingpartner kan ik alleen maar zeggen bedankt voor alle hulp die geboden is om de site zo snel weer in de lucht te krijgen , dus van mijn kant alle lof voor de medewerkers die dit toch maar zo snel voor mekaar hebben gekregen voor mij een dikke 10

Pluspunten

MHP is een bedrijf met een fantastische helpdesk. Altijd bereikbaar en denken in oplossingen. Zeker een aanrader!

Pluspunten

Grandioos!!! Had een probleem bij mijn oude provider. Dit zeer is zeer snel opgepakt door de helpdesk. Net klant maar ben nu echt super tevreden. Dit kan natuurlijk nog wel veranderen :-)))

Pluspunten

Wordt altijd goed en snel geholpen ook in het weekend

Pluspunten

Net geholpen via de chat doordat ik zelf iets om zeep had geholpen :-) Snelle en kundige reactie / oplossing. Heb ik wel eens anders meegemaakt bij mijn oude provider. TOP!

Pluspunten

Paar maanden geleden naar ze overgestapt. Tot op heden zeer tevreden. Snelle support wanneer het nodig is. Nog niet veel gebruik van gemaakt van de support omdat het niet nodig was. Nog geen enkele downtime gehad. Pakket is wat duurder dan de standaard pakketten, maar vind dit het meer dan waard. Een echte aanrader dus!

Pluspunten

Al jaren ben ik een trouwe klant :-). Eigenlijk nooit geen problemen. Kan ze van harte aanraden.

Pluspunten

Snelle reactie en goede service, Ben best tevreden.

Wat me wel irriteert is dat ze selectief antwoorden. Als je bijvoorbeeld vraagt naar waarom ze bepaalt iets doen op die manier en een andere vraag... reageren ze op de tweede vraag en niet op de ander. uitermate irritant.

Pluspunten

Heb mijn .net core hosting hier nu een paar maanden draaien. Top support (niet veel nodig gehad), maar altijd snel antwoord op mijn vragen.

Pluspunten

Word altijd snel geholpen. Al jaren klant naar alle tevredenheid.

Pluspunten

Zolang je niks vraagt gaat het goed

Ik ben al jaren bij dit bedrijf, begonnen met persoonlijk domein, website, en mail, en daarna steeds meer afgenomen voor mijn bedrijf. Op enig moment werd eea rommelig en gevraagd alles te herstructureren. Hiervoor moest ik vooraf betalen en het heeft mij heel veel emails gekost tot en met drijgen om weg te gaan om zaken op orde te krijgen. Nu heb ik hosted exchange aangevraagd, reeds meer dan 2 weken geleden, ik heb betaald en tot op vandaag niks, geen antwoorden op vragen die ik heb, geen hosted exchange. Ik vind deze service niet van deze tijd. Ik heb besloten over te gaan stappen naar een welliswaar iets duurdere provider maar hopelijk met veel betere service. En om dit bericht te plaatsen moet ik akkoord gaan met vrijgeven van mijn gegevens en dat wil ik dus niet, maar goed, wel gedaan.

Pluspunten

Ik ben reeds klant bij mijnhostingpartner.nl sinds 2012, en altijd uitsluitend naar volle tevredenheid. Normaal onthoud ik me van recensies, maar dit bedrijf verdient nu een uitzondering. Ik heb in de afgelopen dagen problemen ondervonden met email-relay vanuit Salesforce. De oorzaak hiervan lag uiteindelijk bij Salesforce, en niet bij mijnhostingpartner. Ik heb tientallen mails uitgewisseld met de mijnhostingpartner helpdesk, en wellicht tot vervelens toe, maar zij zijn me vanaf dag 1 volledig van dienst geweest en hebben altijd netjes geantwoord. Zij hebben ervoor gezorgd dat aan hun kant alles goed stond, zodat ik de mogelijke oorzaken kon uitsluiten en uiteindelijk het probleem via Salesforce heb kunnen oplossen. Fantastische support!

Pluspunten

Zolang er niets gebeurt, gaat het goed

Voor tickets aanmaken kun je kiezen tusen HelpDesk en Administratie. Dit blijkt gewoon zelfde afdeling te zijn. Corig jaar bij mijn facturatie hebben ze geprobeerd me op te lichten met een add on die ik 5 jaar geleden had, en dus factuur was 10 euro te hoog. Toen bleek dat dat niet klopte, stuurden ze me een nieuwe factuur met weer te hoog bedrag, zodat ik bijna 3x mijn normale bedrag moest betalen, omdat ze toen een add on ontdekten van 2 jaar daarvoor die ik een jaar geleden had stopgezet. Nu kregen ze in januari een storing door een Ransom aanval, waardoor mijn site niet meer werkte, ticket aangemaak maar ze gaven geen antwoorden op mijn antwoorden op mijn vragen, ze kwamen alleen met wedervragen. Nu na 2,5 maand werkt mijn site nog steeds niet, en schuiven ze de schuld in mijn schoenen omdat ik de optie back upps maken niet aangezet heb. Het probleem ligt aan hun kant, dus zij moeten er alles aan doen om mijn website weer te laten werken lijkt me, maar na 2,5 maand werkt het niet en zal ook nooit meer werken verwacht ik. Ik adviseer iedereen die nog geen klant is van MHP dat ook niet te worden!

Pluspunten

Goede, stabiele dienstverlening, snelle antwoorden op vragen en snelle intervene

Sommige procedures op de kennisbank kunnen niet gevolgd worden doordat controlepaneel niet helemaal overeenkomt.

Pluspunten

Vlotte en goede service!

Pluspunten

Ik hou het kort :-) gewoon TOP. Service kunnen meeste bedrijven een puntje aan zuigen.

Pluspunten

Goede service door de snelle reactie en vastberadenheid van de helpdesk medewerker.

Pluspunten

Geen

Dienstverlening in het algemeen. Je moet bijna dagelijks controleren of je website nog online is. Is deze weer eens offline geweest en weer door hen geactiveerd dan kun je er donder op zeggen dat het SSL-certificaat niet werkt. Communicatie gaat zeer slecht met deze club. Als ze iets fout hebben gedaan, proberen ze het gewoon in jouw schoenen te schuiven of ze verwijzen naar een pagina op Facebook die vervolgens niet geactualiseerd wordt. Qua facturering valt er ook het nodige op te merken (o.a. proberen ze keer op keer een automatische machtiging los te peuteren en achteraf alles ontkennen). Per saldo een onbetrouwbare partij en zeker niet aan te raden voor een professionele website.

Pluspunten

Top bedrijf snel geholpen met het opstarten van mijn nieuwe pakket.