Reactie van het bedrijf
Beste heer Gerritsen,
We betreuren het dat u ons niet wil aanbevelen. Het is natuurlijk niet fijn als u niet tevreden bent, het is tijdens het opleveren van het systeem aan u, niet ter sprake gebracht. Het was zeker door onze mensen opgeruimd als ze op dat punt zouden zijn gewezen. Dat de platen zoals u aangeeft, ongeorganiseerd liggen, is wel zoals na overleg met u, tijdens de verkoop is overeengekomen. Het legplan zoals wij dat noemen wordt altijd vooraf in overleg met de klant bepaald, en wij zouden nooit zonder uw instemming een legplan aanpassen. Wij staan altijd open voor feedback en als men niet tevreden is dan mag men altijd direct contact met ons opnemen. Dat u ons via de review laat weten dat u nog wat zaken had willen doornemen zullen we zeker gaan oppakken en met u een afspraak maken. Tenslotte is het voor ons van belang dat u tevreden bent met de uiteindelijke afronding. U heeft gelijk wat betreft het wegnemen van de installatiematerialen uit de goot, dat wordt normaalgesproken ook gewoon door ons opgeruimd.
