Reactie van het bedrijf
Beste Jan,
Bedankt voor uw review, vervelend dat het niet naar wens ging. Wij verkopen ook producten via Bol.com waar u eigenlijk heeft besteld. Via bol.com kunt u dan gemakkelijk retourneren, als dat niet naar wens is gegaan zult u helaas contact op moeten nemen met Bol.com. Wij hebben volgens de barcode en ons systeem het goede product opgestuurd. Bol.com heeft bij dit specifieke product een fout in hun systeem staan, ze hebben de verkeerde ean/barcode aan het product gekoppeld en daarom heeft u het verkeerde product ontvangen. Wij weten nu van het probleem bij dit specifieke product en zijn gestopt met het aanbieden van het product dat u heeft ontvangen, via bol.com, om verwarring in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijk groet,
Marco Ruizendaal
Moederenbaby.nl