Reviews voor Ewell

Pluspunten

Eerlijk verhaal, afspraken korte termijn, vakkundige installatie, betrokken, oplossingsgericht bekeken vanuit de klant

Gegeven informatie via aanmelding website niet bekend/ verwerkt bij verkoopadviseur, waardoor herhaling van zetten nodig is.

Pluspunten

Afspraken worden nagekomen. Monteurs vriendelijk en werken netjes. Geen 9.00 tot 17.00 uur mentaliteit, werken door tot het af is. Duidelijke informatie en goede hulp bij administratieve afwikkeling. Wij zijn zeer tevreden.

Pluspunten

Klantvriendelijk, ontzorgend, snelle service

Niet

Pluspunten

Goede en duidelijke communicatie, Snelle antwoorden en levering

Pluspunten

Na een bezoek aan de website en het verzoek om informatie, wordt door een medewerkster (Roos) contact opgenomen en geïnformeerd of de adviseur op huisbezoek kan en mag komen, zij maakt dan de afspraak; De Professioneel adviseur neemt de tijd op op het huisadres van de belangstellende klant een toelichting te geven op de mogelijke aanschaf van zonnepanelen en gaat in op de vele vragen van de klant, hij verzoekt tot slot of een vrijblijvende offerte mag worden uitgebracht; hij wijst op het BTW-belastingvoordeel, hierbij kan een medewerkster advies en assisteren bij de aanvraag om BTW- teruggaaf; laatste verzorgt ook de aanvraag voor Elektra-producent; Bij opdracht kwamen twee monteurs de installatie in een dag monteren, met behulp van een steiger, er werd een speciale dikke elektra kabel van de omvormer op zolder over het dak en de top van het dak gelegd, naar de meterkast, er werd een extra groep gemonteerd, het geheel in aansluiting op WiFi; De wijze van montage is top! De monteurs gaan bijzonder vakkundig met de materialen en de panelen om. En gaan ook bijzonder secuur en voorzichtig met onze woning van zolder, naar Meterkast om. Alle lof! Ik raad Ewell aan als leverende en monterende organisatie! Hulde aan alle medewerkers!

Het legplan van de panelen werd op de dag van montage besproken met de klant en werd uitstekend uitgevoerd. Wellicht is het een goede tip, om vooraf een kort bezoekje, of via Google-Earth het legplan van de panelen vooraf te bespreken en te overleggen. Nogmaals het kwam op de dag van montage geheel goed! Echter de klant is dan vooraf geïnformeerd

Pluspunten

Een goede technische installatie die in goed overleg is uitgevoerd. De installatie werkt technisch prima en de tijd zal uitwijzen of de beloftes waargemaakt worden.

De voorlichting m.b.t. BTW teruggaaf schort en ook de administratieve begeleiding hapert. 1. Als ZZP-er ben ik al in het bezit van een BTW nummer en een aanvraag voor BTW teruggave zoals werd voorgesteld werkt dus niet. De aanvraag voor een BTW nummer werd door de belasting niet gehonoreerd. Had daar vooraf een vraag over gesteld, maar het antwoord "maakt dat wat uit?" was niet duidelijk. 2. Tot op heden heb ik nog steeds geen officiële factuur ontvangen, maar heb op basis van de offerte de rekening voldaan. Duidelijke minpuntjes dus. Als dat in orde zou zijn geweest hadden jullie wat mij betreft een 10 gescoord.

Pluspunten

Goed advies, snelle levering en netjes met zorg gemonteerd, ben zeer tevreden.

Wellicht een belletje na 2 a 3 weken of alles goed werkt en of er nog vragen oid zijn.

Pluspunten

Werken netjes.goede kennis van zaken.reageren snel en adequaat

Pluspunten

Heb ook ervaren dat alle positieve reacties zeer terecht zijn. Panelen zijn zeer netjes geplaatst. Ook binnen is alles keurig aangelegd, alles in goed overleg met de klant. Deze mensen gaan voor kwaliteit!

Pluspunten

snelle service, nemen alle tijd. Communicatie is prima.

Pluspunten

Prima afspraken gemaakt, goed nagekomen door Ewell. Prima opleveren van het werk. GOED GEDAAN HEREN!!

Pluspunten

Goed is niet goed genoeg

Zo door gaan

Pluspunten

Installatie werkt goed. Opbrengst is ca. 3 % hoger dan de gegarandeerde oplevering. Maar minder dan de voorspelde overwaarde van 10 %.Was dit bijzondere weersinvloed? Op opbrengst per dag varieerde van 6,4 kWh tot 26,4 kWh per dag. Ballastberekening nog niet gemaakt.

Het verlies bij de omvormer is 3.5 %, volgens opgave zou dit slechts 2,4 % zijn. Zal de meting nogmaals herhalen aan het eind van de dag. De panelen 1 en 2 blijven vooral aan het begin van de dag (1a 2 kWh) achter t,o.v. de andere panelen. In de loop van de dag worden deze verschillen kleiner. Heeft dit te maken met de temperatuur onder de panelen?

Pluspunten

goede en nette afhandeling van installatie Zeer tevreden over de mannen

(heel klein puntje) schoenen uit op mijn verniste trap naar boven

Pluspunten

vakkundigheid accuraat offertetraject lange garantie op de producten

kan niets bedenken

Pluspunten

Werken netjes en beleefd.

Geen. Zo doorgaan

Pluspunten

Perfecte communicatie. Ze hebben goed uitgezocht wat ik nodig had. Snelle levering. Hoge service.

Boven bepaald aankoop bedrag geen verzendkosten rekenen.

Pluspunten

Ik heb nu een jaar een zonnepanelen installatie van Ewell, en ben dik tevreden. Installatie was keurig verlopen, en hun rendementprognose was helemaal correct (vandaar dat ik nu pas de review geef) De eerste keer dat je de draaischijf van de elektriciteit-meter de andere kant op ziet draaien is echt een magisch moment :)

Pluspunten

Kwamen de gemaakte afspraken netjes na.Goede uitleg en netjes gewerkt. Zeer klantvriendelijk en behulpzaam met de administratieve afhandeling van de btw teruggave.Al met al zeer te vreden.

Pluspunten

Zeer duidelijke communicatie. Heldere offerte. Diepgaande illustratie (o.a. monsters) van te installeren producten. Gedegen en nette montage, met aandacht voor de bestaande constructie en zonder schade. Een indrukwekkende nazorg, die direct na installatie aanving en nog loopt.

Pluspunten

zorgvuldige montage door deskundige mensen

hoge prijs

Pluspunten

Alle werkzaamheden zijn prima uitgevoerd volgens offerte. Extra werkzaamheden (aanleggen van een aparte groep voor de garage) werden zonder extra kosten uitgevoerd. Alle administratie t.b.v. het terug krijgen van de BTW zijn door Ewell gedaan

Kan ik niet bedenken

Pluspunten

Snelle levering, zeer professionele en nette montage en installatie. Wordt meegedacht hoe bekabeling zo netjes mogelijk weggewerkt kan worden. Alle rommel wordt direct opgeruimd.

Geen