Reactie van het bedrijf
Beste Tommie,
Bedankt voor uw review en feedback.
Wij hebben voor de zekerheid een test uitgevoerd, maar de productprijzen zijn (bij dezelfde producten als uw bestelling) gelijk in de winkelwagen en de checkout. Hetgeen wat verschilt bij afrekenen zijn wel de verzendkosten. Deze kunnen echter pas berekend worden tijdens het afrekenen omdat de verzendkosten berekend worden op basis van, gewicht, totaalprijs, land van aflevering en de verzendmethode(pakket of brief). Graag uw begrip hiervoor.
Wat betreft uw kortingscode, de code die u heeft gewonnen via een wedstrijd was goed voor €15,00 waarbij dit enkel betrekking had op producten (niet op verzendkosten). Als het goed is, is dit naar u gecommuniceerd vanuit deze organisatie. Daarnaast wordt de korting excl. btw weergegeven in de winkelwagen zodat de totale BTW in de winkelwagen uiteindelijk klopt. We kunnen begrijpen dat dit wellicht wat verwarrend over kan komen, dit is echter (naar onze mening) de enige correcte notatie om een kloppend BTW bedrag en totaalbedrag weer te geven.
Het is uiteraard niet onze bedoeling om verwarrende prijzen weer te geven en we hopen dat u op basis van bovenstaande uitleg bereidt bent om uw beoordeling aan te passen.
Met vriendelijke groet,
Loek - TinyTronics
