Ik bestelde een afkortzaag want het een goede prijs had en een snel leveringstijd. De machine was binnen als belooft, in twee dagen. Maar het werkte niet goed en had gebruiksporen. Ik moest het terug sturen, dat betekende naar de post gaan met een giga pakket, en nu zijn we verder dan een week later en heb nog niks gekregen want ze hebben de machine niet meer op voorraad, krijg ik te horen na veel vragen. Ik denk dit was mijn laatste bestelling hier.
Beste Fabian We hebben ook een klacht doorgezet naar Makita, want alles kwam rechtstreeks door van Makita en is hier niet open geweest. Je nieuwe machine komt er zo snel mogelijk aan. Ik snap dat dit zeker niet prettig is en nogmaals excuses voor de overlast. Davy
Indien op voorraad zijn ze supersnel onderdelen komen eerder binnen dan het apparaat zelf. Contact opgenomen en kreeg van Els te horen dat het in de week van 10 mei verstuurd zou worden. Het is echter nu 29 mei en het blijft eng stil. Hoor helemaal niks van hun. Vandaar de lage score. Opvolging Opvolging Opvolging 0,00
Beste Alfonso Backorders zijn inderdaad nog steeds een probleem door covid-19. En we volgen deze ook dagelijks op. En van zodra we iets horen van de leverancier, weet jij het ook. Maar daar zit soms het probleem. De leverancier kan ons niets zeggen en dan willen we jou ook niet blij maken met een dode mus. Van zodra we iets weten, weet jij het ook. Moest het toch te lang duren, dan kan je altijd annuleren. Excuses voor de overlast. Davy
Wanneer op voorraad bijna altijd volgende werkdag geleverx
Ik ben tevreden over dit bedrijf. meerdere malen iets gekocht. Altijd snel geleverd en goed verpakt.
Prettig winkelen.
Hier besteld door gratis accu actie en de goedkoopste
Veel keus, geen btw bij bedrijven, snelle levering, goede info wat betreft backorders.
Ongelooflijk omdat ik geen worden heb voor de service die Klium geeft . Pakket was verkeerd bezorg maar kreeg binnen 24 een Antwoord en werd zo vreselijk goed geholpen dat ik als nog mijn bestelling kreeg en Klium de zorg over het verkeerd bezorgde paket nam . Lieve mensen super service kan niet anders dan 5 steren geven en iedereen aanraden hier uw spullen te kopen.
Op dinsdagochtend besteld bij jullie omdat ik las op de site dat het de vlgd dag zou worden geleverd. En het werd 6dgn later.. Tuurlijk een weekend ertussen, feestdag een overbruggingsdag etc etc echter 1 dag later zoals aangegeven op de site had prima gekund.
Beste Victor Dit was inderdaad echt wel iets heel speciaals. Daarbovenop was er iets misgelopen in het magazijn. PostNL had dan ook nog vertraging (wat tegenwoordig weer minder is). Onze oprechte excuses voor de overlast. We gaan kijken hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Davy
Over Klium. Door schade en schande (jullie weten over wie we het hebben) wijs geworden, een paar eurotjes meer uitgegeven. Wat krijg je daar voor ? Vandaag besteld , morgen bezorgd blijkt na telefonische navraag bij de vriendelijke klantenservice inderdaad echt waar te zijn . Wat betreft het product, dat voldoet aan de verwachtingen, een mooie complete set waar de amateurklusser ruim voldoende aan heeft.
Snelle levering en goede klantenservice
Alles volgens afspraak en ook goed bereikbaar voor vragen. Top!
De reden dat ik bij Klium besteld heb, is op basis van eerdere goede aanbiedingen. Ook omdat zij merkdealer zijn van de grote bekende merken en deze leveren voor scherpe prijzen.
Prima service en snelle levering. Daarnaast nog eens 2 jaar extra garantie op mijn nieuwe DeWalt zaagtafel.
Prima prijs en snelle levering
Snel en klantvriendelijk
LS1018LN van Makita is echt een aanrader alles wat deze machine moet kan deze ook. Blij een grote afkortzaag te hebben aangeschaft die alles kan. Gebruik hem niet professioneel maar voor de hobby maar ben meer dan tevreden.
Toppie en snel
Klium had de bankschroef op voorraad en heeft deze volledig volgens afspraak geleverd.
Ik heb lang gewacht met het schrijven van een negatieve review omdat ik Klium de kans wilde geven om tot een oplossing te komen - helaas is die oplossing uitgebleven. Bestelling was geplaatst in de zomer van 2020. Inmiddels ben ik al bijna een jaar bezig om een oplossing te krijgen voor een ondeugdelijk product. Uren en uren heb ik er al aan besteed. Klium blijft weigeren, omdat het product volgens de fabrikant in orde is en het geen garantiegeval betreft. Ik ben het daarmee niet eens. Het gaat mij niet om garantie, maar om een structurele ontwerpfout waardoor het product snel defect raakt. Discussie hierover is echter totaal onmogelijk. Klium onderneemt of onderzoekt zelf niets, maar papegaait slechts het oordeel van de fabrikant, die uiteraard beweert dat er niets mis is met zijn product - wat een verrassing... Klium weigert vervolgens mij de contact gegevens van die fabrikant te verstrekken, zodat ik zelf geen navraag kan doen. Het ondeugdelijke product heeft Klium nog steeds in bezit nadat ik het retour heb gestuurd. Zij weigeren mij hiervoor te vergoeden. Sterker nog, men probeert aan mij extra kosten in rekening te brengen vanwege 'onnodige' controle van het product... Conclusie: Ja, de prijzen zijn laag, maar als er iets mankeert kun je het vergeten bij deze dozenschuivers en proberen ze je zelfs nog een (financiële) trap na te geven.
Beste Tom We weten allebei dat je niet het volledige verhaal schetst. We hebben heel veel contact met elkaar gehad om tot een oplossing te komen. En ook nog nadat je deze review had geschreven. Wij hebben ondertussen een regeling voor jou kunnen maken bij de leverancier. Dus jammer dat we deze review nu hebben. We hebben echt het onderste uit de kan gehaald en je hebt verder geen schade. Ook al was er niets aan de hand met je product. Mvg Davy
Levert nog op tijd volgens afspraak
goede afhandeling van bestelling.
Helemaal blij met mijn aankoop, fantastisch apparaat, had het veel eerder moeten kopen, poetsen is nu "appeltje eitje" geen gedoe meer met emmer water en schoonmaakmiddel, Heb de stoomreiniger ook nergens goedkoper kunnen uithalen dan bij Klium Werd snel geleverd en was goed verpakt, gewoon top
Zocht een zaagrail voor mijn Metabo cirkelzaag. Produkt stond niet in standaard assortiment. Klium bemiddelde met Metabo en uiteindelijk de juiste rail geleverd. Top!!!
Een collega heeft een invalzaag besteld bij een ander aanbieder maar hij wacht nog steeds 3 maanden op zijn zaag. Klium had het gelijk op voorraden en verstuurd top service.
26 Ekkelgaarden
Hasselt 3500
label.public.group-description.certificateUrl
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours