Niet helpend
Ik heb iets bij jullie besteld waarbij een productiefout was. Wanneer hierover mail stuur, krijg korte niet helpende mails en word ik eigenlijk niet geholpen. Het is duidelijk dat jullie proberen schuld gewoon elders te leggen om niet mee te moeten zoeken naar een goede oplossing voor de klant. Ik krijg halfslachtige antwoorden over een wat ik kan doen, krijg hier eigenlijk geen info over waardoor je niet echt weet wat de stappen zijn wanneer je terug stuurt naar de producent (niet naar jullie).
Ik ben zeer ontevreden over de bestelling en de hulp nadien.
Spijtig, jullie hebben best veel op jullie webshop maar ik bestel niet meer bij jullie!