Prima, zoals verwacht. Communicatie mocht nog iets gedetailleerder.
Goede prijs, mooi op tijd bezorgd, prima!
Onlangs bij deze gerenommeerde zaak een mediaplayer gekocht, de WiiM Ultra. Voor de prijs een superieur apparaat ! Gegeven recensies mogen zeker serieus worden genomen. Klinkt voortreffelijk op mijn set bestaande uit o.a. Ascendo C7 speakers en een XTZ A-400 eindversterker. Aangaande Doublepoint kan ik zeggen dat de website uitstekende en duidelijke info biedt. Communicatie is prima en houdt je goed op de hoogte van de verzending. Apparaat snel ontvangen en was verpakt in een deugdelijke en milieuvriendelijke verpakking. Helemaal leuk was dat ik nog snel gebruik kon maken van een tijdelijke? Korting. Helemaal tevreden dus !
Great shopping experience I recently went to doublepoint and I am absolutely impressed. There were several listining rooms with a lot of goods. The selection is extensive and of excellent quality. I found exactly what I was looking for. They were helpful and friendly, and gave me great advice on my purchase which I asked. The prices are also very reasonable compared with others. I will definitely be back if I need more hifi.
Na telefonisch contact zijn we er op een goede en prettige manier uitgekomen. Er is een prima alternatief aangeboden. En die ook direct is uitgevoerd.
Originele beoordeling
Op 22 november 2024 een bestelling geplaatst, en betaald. Tot op heden nog steeds aan het wachten op een levering. Waarvan op de website al die tijd staat levering tussen 5-8 werkdagen. En je ontvangt geen bericht van Doublepoint.
Alles volgens de verwachtingen
Uitgebreid aanbod aan competetieve prijzen. Snelle feedback op vragen.
Ik heb bij Doublepoint een black-friday deal gekocht, en ben daar zeer tevreden over. Product werd keurig volgens afspraak geleverd (snel!), en was in prima staat.
Wacht al vanaf 29 Nov op mijn product. Dit kon niet op tijd geleverd worden door de leverancier van Double point. Na contact te hebben met een medewerker is dit heel erg netje opgelost door een alternatief aan te bieden voor een scherpe prijs. Wat mij betreft helemaal top opgelost, zo vlak voor de feestdagen weer up and running. Een pluim voor Double Point voor de geboden oplossing!
Originele beoordeling
Wacht al vanaf 29 Nov op mijn product. Voor het betalen was het op de site 1 dag levertijd voor 1700 besteld volgende dag in huis. toen kwam de mail levertijd 3 - 5 werkdagen. mijn oude product inmiddels verkocht. Nog niets.. mederwerker chat gaf aan komende woe in huid dus do / vrijdag bij u.....weer niets.. 1 week verder op maandag. een nette mail waarin staat dat het einde deze week binnen is. Ik moet het nog zien. Schuld bij leverancier ( hoezo hun maken jullie website toch niet?) en afschuiven op andere afdeling die de info op de website zet. Gevraagd om ander product omdat ik nu heel vervelend zonder zit maar bijna niets op voorraad. wacht het maar weer af deze Soap. hoop vrijdag iets binnen te krijgen of te vernemen.
Had een subwoofer besteld die een langere levertijd had dan opgegeven. Voor het lange wachten kreeg ik leuke korting. Toen bleek dat de subwoofer tussen de bestelling en levertijd een stuk goedkoper was geworden, kreeg ik verschil ook nog eens teruggestort.
Bestelling snel en netjes afgeleverd. Contact via chat verliep ook probleemloos.
Meerder keren wat gekocht. Scherpe aanbiedingen i.c.m. kortingscode. Snel geleverd. Geweldige aftersales.
Goede service en scherpe prijzen
Goede after sales....
Eindelijk weer eens mensen, die weten waarover ze praten. Duidelijk geen dozen schuivers. De ontvangst was erg hartelijk. De thee was prima. De 4 luisterruimten worden straks de moeite waard om te gaan beluisteren. Kortom gesteld: Een uitstekende service!!
Beste Andrew, Hartelijk bedankt voor het achterlaten van je beoordeling! Wij wensen je nogmaals heel veel plezier met je nieuwe aankoop. Tot de volgende keer in onze (online) winkel. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint
There was a delay in shipping I was not notified about, received my order in 9 days and in 1/2 working days as it was advertised on the website and unfortunately i was not timely notified about the delay. Apart from that no complains.
Dear Anton, First of all, thank you very much for posting your experience. We just cannot understand the substantiation of your review. We see a message from you this afternoon and a few hours later you post this review. Here you indicate that we will not respond to your message. In the automatic message we indicate that we will respond within 1 working day. We are sorry to read that you are not satisfied with the services which is provided. Your order is on its way to you. Best Regards, Team Doublepoint
Originele beoordeling
My order was not delivered or even shipped after 6 days, even though the web site advertises 1-2 day delivery. I wanted to cancel my order as it is taking too long, but customer service is not responding.
Dear Anton, First of all, thank you very much for posting your experience. We just cannot understand the substantiation of your review. We see a message from you this afternoon and a few hours later you post this review. Here you indicate that we will not respond to your message. In the automatic message we indicate that we will respond within 1 working day. We are sorry to read that you are not satisfied with the services which is provided. Your order is on its way to you. Best Regards, Team Doublepoint
Alles top
Beste Michael, Hartelijk bedankt voor het achterlaten van je beoordeling! Tot de volgende keer in onze (online) winkel. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint
Op tijd geleverd en met korting superprijs!!!
Beste Marc, Hartelijk bedankt voor het achterlaten van je beoordeling! Wij wensen je nogmaals heel veel plezier met je nieuwe aankoop. Indien je nog aanvullende vragen hebt, vernemen wij deze heel graag. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint
Demo model niet van nieuw te onderscheiden
Beste Bert, Hartelijk bedankt voor het achterlaten van je beoordeling! Wij wensen je nogmaals heel veel plezier met je nieuwe aankoop. Tot de volgende keer in onze (online) winkel. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint
Snelle verzending, goed artikel.
Beste A van Lent, Hartelijk bedankt voor het achterlaten van je beoordeling! Wij hopen dat je inmiddels volop geniet van je nieuwe aankoop. Tot de volgende keer in onze (online) winkel. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint
Prettig om mee samen te werken.
Beste A.M. van Zuylen, Hartelijk bedankt voor je review! Tot de volgende keer in onze (online) winkel. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint
Hier een mooie nieuwe receiver de Onkyo RZ 50 gekocht voor een zeer scherpe prijs . Het contact via de chat en het telefonisch contact waren zeer positief. Zeer vriendelijk en klant gericht . Ik kan Doublepoint ten zeerste aanbevelen, en zal mijn volgende audio apparatuur ook weer hier aanschaffen.
Beste Roger, Hartelijk bedankt voor het achterlaten van je beoordeling! Wij wensen je nogmaals heel veel plezier met je nieuwe aankoop. Indien je nog vragen hebt over je receiver, dan vernemen wij deze heel graag. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint
Goed advies snel geleverd
Beste Edward, Hartelijk bedankt voor het achterlaten van je beoordeling! Wij wensen je nogmaals heel veel plezier. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint
Ik heb 2 verschillende orders geplaatst voor producten waar een levertermijn op stond van 1-2 dagen. Echter, van een product werd ik na een dag op de hoogte gesteld dat het niet meer voorradig was en ook niet meer zou komen. Vreemd want op dat moment stond het nog steeds actief op de website. Na communicatie heb ik dan een ander product besteld, ook met 1-2 werkdagen levertijd, maar ook dat moest nog besteld worden bij de leverancier. We zijn inmiddels 4 werkdagen verder, maar nog steeds geen bericht dat het verzonden is. Het andere product is ook nog niet verzonden, na communicatie kreeg ik bericht dat men hoopte dat het vandaag (na 4 werkdagen) zou binnenkomen. Ik wacht geduldig. Geen probleem dat ik 5 dagen ofzo moet wachten, maar geef wel eerlijke info over de levertermijn. Positief vind ik dan weer het contact met de customer service, hun prijzen en hun laagste prijsgarantie! Zou ik hier weer bestellen, ja, als er geen haast bij is.
De korting en de garantie zijn een groot pluspunt. Hun bezorgdienst DPD is niet echt top en heeft er in mijn geval een potje van gemaakt. Het zou al dagen op het afhaalpunt moeten liggen maar steeds niet het geval, na een week was het dan uiteindelijk aangekomen....
Satellietbaan 37
2181MG Hillegom
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Het team achter Doublepoint heeft een ware passie voor audio. Geluid waar je kippenvel van krijgt, waar je je helemaal in verliest. Wij worden meteen enthousiast als we audiofielen zoals jij ontmoeten. Doublepoint is ontstaan uit een liefde voor twee dingen: internet en audio. Het ene was ons werk, het andere onze hobby. En wat is er mooier dan je werk en je hobby te combineren? Het resultaat is een moderne en gebruiksvriendelijke webwinkel met een assortiment om van te smullen. Onze productkennis en ons respect voor jouw gehoor vertalen zich in een fijn gefilterd productaanbod.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.